如何建立健康的人际关系

◎［美］罗伯特·伯恩斯坦洪帆编译

如何建立健康的人际关系

◎［美］罗伯特·伯恩斯坦洪帆编译

在与人交往中，真诚是最重要的

踏上蝴蝶效应的旅程

全球最大的商业网络组织BNI的董事长伊万·米斯纳博士，在他的个人博客讲述了他在一个星期内的社交生活。几年前的一天，伊万接到一个陌生女人琼·乔治的电话。她问伊万，有没有兴趣与她一起建设一个关于人际关系和社会资源的网络社区。这种网站正符合伊万的公司的发展方向，所以他参与了进去。把这些资源整合起来颇费了一番工夫，伊万也和琼成为好朋友，但是他当时尚未意识到蝴蝶效应已经开始了。

伊万和琼为合作成功举行了一场演讲，他们分别邀请了一些嘉宾到场，伊万因而认识了畅销全球的《心灵鸡汤》策划人、主编杰克·坎菲尔德。第二天，杰克邀请伊万参加了一个叫作转型领导会议的国际组织。在那里，伊万认识了著名的萨斯曼培训机构的拥有者南希·萨斯曼女士。而后，南希邀请伊万和他的妻子，到位于加勒比海的美丽的内克尔岛上共度5天假期。在那里，他们见到了内克尔岛的主人，也就是商界奇才、维珍集团的总裁理查德·布兰森先生。“我承认这个星期的经历真是一场社交人士所期待的美梦。”伊万笑道。伊万的BNI组织就是一个协助生意人彼此认识、交往，并得到推荐客户的人际网络组成的专业组织。在这一星期内，他所认识的人为他建立起了一个强大的人际关系网络。

当连锁反应发生在人际关系网络中时，就像一块小石子坠入水中，我们很难弄明白涟漪从哪里开始又在哪里终结，但它的发生和传播却是实实在在的。如果你跟随着这些涟漪，并在过程中尽最大可能地扩大你的接触面，尽量与遇到的人交流，它就能使你建立更多的社会关系，从而建立起令人惊异的人际关系网络。难道你不想踏上这样的蝴蝶效应的旅程吗？

送达真诚的礼物

不久前，好莱坞著名影星布拉德·皮特宣布，他将许多粉丝送给他的礼物转送给了慈善机构。一位印度国会议员拒绝了别人在排灯节时送他的一个礼物——一瓶名酒，他说：“在我的生活中没有酒的位置。”看来，出于善意的赠礼行为正日益成为一个雷区。最近，一位富有的男士给他的女朋友买了一对钻石耳环。他的女朋友收到礼物后却很生气。“他一定是冲进公司附近的一家珠宝店，直接就买下来的。尽管很贵，但我不喜欢。”女孩抱怨说，“他根本没有花心思来选礼物。”不管出于什么原因送礼或接受礼物，都存在一个不容忽视的情感成分。

《实验社会心理学杂志》上的一篇文章说，在人类世界中，接受礼物的人喜欢他们所需要的礼物，或具有个人意义的礼物，而这些与礼物的价格无关。如果一个较便宜的礼物能使接受礼物的人在情感上产生共鸣，那么就会比贵重的礼物更能得到感激。所以，送礼很有讲究。如果你爱一个人，那么礼物应展示出你的爱，而且还应该证明你对那个人的了解程度，这个了解程度包括他们衣服和鞋子的尺码。社会心理学家亚瑟·卡斯迪博士也说：“你需要了解接受礼物的人。比如，有些男士比朋友更了解朋友的女友或妻子的需求。由于他们在购买礼物时投入了时间和精力，他们送达的礼物更会令她动心。我们不应该机械地送礼，而应该送达真诚的礼物。我们高估了金钱的价值，不是物质世界中所有的东西都能让人感到幸福。”

清除人际交往中的障碍

有的人并不内向，但是却在人际交往中感觉到了障碍。他们不知道怎么开始与别人交谈，并且不知道在深入交谈之前要等多久。人生规划师艾里·比纳塞给出了这些建议：

1.早到。这招非常简单并且也极其有用。这样的话，你就会拥有“主人气场”。如果第一个进入活动场所的话，你会想好该见谁和与谁打招呼，而不是姗姗来迟发现活动场所里面的200个人已经在交谈了。

2.穿戴一些可以作为谈资的特别的东西，比如一枚独特别致的胸针或者一顶漂亮的白色帽子。同时，事先准备一些重大新闻的谈资。在谈论某件新闻之前，要进入“有利状态”，这个可以通过5分钟的沉思或者闭眼进行10分钟的深呼吸来做到。

3.为了建立好和谐的氛围，在言语和姿态上，应该把即将要认识的人想象成另一个已经认识了很久的朋友，不妨使用握手的方法。也就是把你接下来要见到的那个人想象成小时候就认识的好友，并且这个朋友你已多年未见，像对待好友一样和那个人握手。用双手与他握手，并且在放开手之前数三秒。

4.不要等到谈话结束的时候才交换联系方式。最好带一部照相机，如果对方接受，与对方合个影，回去在电脑存档。

健康的依赖更愉快

也许你会觉得这个说法有点怪。“健康”和“依赖”怎么会放在一起？这两个词根本就不搭配。因为绝大多数人都会努力避免让自己变得依赖。我们更愿意依靠自己，自力更生。我们常常也被教导说，独立是好的，而依靠他人是不好的。的确如此吗？

研究结果非常清晰：在我们与其他人的关系中，过多的依赖会产生问题，但是完全不依赖也同样糟糕。在这个充满挑战的社会努力奋斗，为自己争取一个位置时，我们中的许多人可能在自力更生这一点上做得过火了。我们可能变得过于独立，以致丧失了与其他人建立亲密关系的能力；或者我们可能无法负担成人世界的重担，进而退缩到过度依赖的模式中。可以看到，这两者同样都会付出代价。

在僵化的独立和有害的过度依赖之间，的确存在着一个健康的中间立场。健康的依赖就是这样一种能力，让你融合亲密和自主，在依靠他人的同时仍保有强大的自我意识，并且在有需要时乐于请求其他人帮助。健康的依赖意味着依靠他人而不依赖于他们，意味着足够信任他人，从而容许自己敞开心胸，暴露自身的脆弱之处，同时也具备必要的自信，从而能够经受住不可避免的关系冲突。这种冲突我们大多数人都经历过。

以健康的依赖方式与周围人建立联系时，你将会发现自己以前从未意识到的内心力量。友谊和爱都会加深，养育技巧和工作技能得到提高，同时也会变得更加健康快乐。

几年前，心理学家曾经对一组年轻人，使用人格测验和心理测量工具进行了一个研究。这个研究的内容包括他们在浪漫关系、友谊和家庭关系方面的情况，他们的心境、对未来的信念、对生活的总体满意度，以及他们是否愿意向其他人倾诉生活中遇到的问题。研究的结果显示：快乐、满意程度最高、适应得最好的都是那些展现出健康依赖特征的人，在亲密和自主之间达到平衡，自信同时也信任来自他人的援助之手。最重要的，这些适应良好的健康依赖型年轻人具备这样的能力：他们可以接受从其他人那里获得支持，而不会因此感到内疚，或者觉得自己弱小而羞愧。

最后，我来做个总结：健康的依赖意味着知道如何请求帮助和支持，从而其他人在帮助你时感觉愉快，而不是觉得被套住了。健康的依赖也意味着知道何时请求帮助，学会辨别在哪些情境下依靠他人是合适的，在哪些情境下最好自力更生。

（摘自《做人与处事》）