不能让群众白跑

■唐剑锋

用什么检验干部转变了作风？这样那样的标准，都没有群众是不是感到方便重要，都没有让群众看到笑脸重要，都没有少让群众跑几趟重要。有人说，这叫群众标准。也就是说，干部转变作风，要让群众说好，这最重要：自己说好，不是真好；群众说好，才是真的好。

48岁的高德华，怎么也不想到的是，家里会迎来这样一位不寻常的客人：吉林省委书记就当前开展的群众路线教育实践活动，来向他以及周围的农民群众征求意见来了。更让高德华想不到的是，进屋后，书记和农民兄弟们一起脱下鞋、盘腿坐在了炕头上，你一言、我一语地拉起了家常。无形中，大家就感到是一家人，谁也没有拿省委书记当外人。

书记说：“我这次来，除了看你们，跟你们进一步商量如何脱贫致富之外，还想就党的群众路线教育实践活动，征求征求你们对省委的意见和建议包括批评，你们怎么想就怎么说，咱们就是说实话，唠实嗑。”一位村民率先提出疑问：“最近干部经常到我们村来，帮助脱贫，我们很欢迎。可以后能不能总常来，就不知道了。”书记说：“干部来得还是少了。要解决你的疑虑，就要建立各级干部常下乡下村的长效机制。”你一言我一语，大家唠的是实事，生产生活中的难事；书记就群众关心的问题，一一作了回答，群众感觉很亲切。

坐在书记身边的村民王俊祥深有感触地说：“刚才你和我们说了这么多掏心窝子话，这都是我们想听的话。下次你再来时，咱们再多唠点实嗑、多说点心里话。”接下来，又有村民反映基层医疗水平差，农民进城看病难等问题。书记诚恳地说：“我觉得老百姓是欢迎那些能听心里话、唠实在嗑、帮助大家解决实际问题的干部，不欢迎的是搞‘四风’的干部。针对转变干部作风特别是‘四风’问题，你们提出了很好的意见和建议，让我们了解到了当前农村存在的一些实际困难和问题，我们将认真研究并落实到具体的工作中。”

“门难进、脸难看、话难听、事难办”，一直是群众反映强烈的官僚作风、“衙门作风”、“官老爷作风”。这些作风，让一些人很享受；享受权力的惬意，忘记了“我是一个兵，来自老百姓”这个真理。定了很多措施，做出很多承诺，也向群众做出保证，要服务群众，为群众谋利益；可要他们远离“四风”，深入群众时，往往是享乐主义占据上风。甚至把服务群众当成谋取利益和享受权力的机会，很多事，一次能办到，往往让群众跑两趟，甚至更多。

本来一趟就能办成的事，你却让群众跑两趟，甚至跑更多趟；本来是很简单的一件事，你却故意弄得很复杂，让群众又请又送；本来是应该给群众办的事，你却让群众不“出血”办不了事；让群众怎么想？让群众怎么看？说远离了“四风”，说转变作风，不可信；只有群众真实感觉到作风变化，感觉到你是真心为了群众、真心解决问题，才能赢得群众信任。

群众路线是实的，不是虚的，更不是“中看不中吃”的摆设。只有真下基层，真下到群众的田间地头，真坐上群众的炕头，真听群众的实话，真和群众唠实嗑，真为群众着想，真给群众解决问题，真让群众不白跑，真给群众带来方便，才能赢得群众。