提高年轻干部应对挫折的能力

○李 泉

挫折商AQ(Adversity Quotient)，又称逆境商,是我们在面对逆境时的处理能力和一个人的挫折忍受力,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。研究表明，在智商相差不大的情况下，挫折商对于一个人事业的成功起着决定性的作用,较好的挫折商是影响一个人从事业低谷中东山再起、重新步入辉煌的重要因素之一。挫折商决定着人生的高度，决定着事业的成败，尤其是对年轻领导干部来讲，显得尤为关键。随着社会进步和我国干部人事制度的改革，一大批年轻干部陆续走上领导岗位，他们是国家的未来，是民族的希望，肩负全面建成小康社会的重任，是实现中国梦的生力军。年轻领导干部文化素质较高，德才兼备，富有年轻人朝气和开拓精神，这是他们的优势。但也存在着不足，不少年轻干部是“出了家门进校门，出了校门进机关门”的“三门干部”，他们是在蜜罐中泡大的，文凭虽然很高，但接触实质性工作还较少，处理实际问题并不多，缺乏驾驭复杂问题的能力，少数年轻干部的挫折商着实令人堪忧，在顺风顺水的环境中处理问题得心应手，但一遇到挫折，就不知所措，手忙脚乱，六神无主，在困难面前败下阵来。加强年轻干部挫折商修炼已成为时代的需要，更是年轻干部健康成长的现实选择。

一、在控制情绪中提高年轻干部的挫折商。情绪决定心态，逆商高低直接决定领导干部的自控能力。年轻干部朝气蓬勃，棱角分明，年轻气盛，这是他们的优势，但优势也可能变成劣势。由于气盛，部分年轻干部在顺境中趾高气扬，遇到挫折、困难时，不是怒发冲冠，怒火中烧，就是心灰意冷、一蹶不振。种种不良情绪，轻者伤心，影响身心健康，重者影响事业。所以，年轻干部在遇到逆境时，或由于工作压力引发不良情绪时，应该理智地分析和评价所处的情境，正确地分析引起情绪反应的主客观原因，冷静地对情绪加以控制。并通过自我暗示调节身心，提醒自己、激励自己、释放自己，缓解不良情绪,把压力化为动力，将失败转化为成功。年轻干部在遇到不顺时，一定要学会控制情绪，在情绪控制中提高逆商，做情绪的主人。

二、在逆境中提高年轻干部的挫折商。锻打出好钢，挫折商高低直接决定着领导干部能力的发挥，决定着干部的高度。在领导活动中，不可能不遇到逆境，逆境无处不在，逆境无时不在。但逆境并不可怕，关键是如何面对的问题。金刚石和石墨都是相同的物质，但金刚石经受过高压高热，就比常态下存在的石墨更坚硬更宝贵。高挫折商的韩国现任女总统朴槿惠，可谓在逆境中长大的总统，年幼时父母双双被暗杀，由于家庭的特殊，她放弃了婚姻，面对家庭的磨难，生活的不幸，高折挫商的她不屈不挠，卧薪尝胆，逆境中崛起，她经过不懈努力，于2012年12月19日，当选韩国女总统，也是韩国历史上第一位女总统，被人们誉为“嫁给国家的女人”。朴槿惠曲折人生给年轻干部逆境中成长树立了榜样。不经历风雨，怎么能见彩虹，不经历逆境洗礼，年轻干部怎能成熟。面对逆境，关键是看领导干部有没有接受逆境挑战的心理准备，有没有驾驭逆境、改造逆境的非凡勇气和意志力，以及能否用智慧和能力克服逆境带来的困难，在认知逆境中提高逆商，在适应逆境中培养逆商，在挑战逆境中锻炼逆商。在逆境中成长、在逆境中微笑、在逆境中坚强，不断调整心态，完善自我，用过硬的心理素质和意志品质摆脱逆境，把逆境转变成有利于自己发展的顺境，把挫折当成垒起成功大厦的基石。

三、在艰苦环境中提高年轻干部的挫折商。“不经一番寒彻骨，那得梅花扑鼻香。”年轻干部的优势在于学历，在知识。他们层次高、书本知识多、思想较活跃。弱点在于缺乏社会阅历，吃苦耐劳的精神相对较差。不经苦上苦，难得甜上甜。要解决年轻干部的短腿，就要把年轻干部推到基层一线去锻炼，到条件艰苦的环境中去锻炼，让他们“苦水”里浸一浸，泡一泡,“苦其心志，劳其筋骨”，培养吃苦耐劳、不畏挫折的精神，增强承受困难过硬的心理素质，提高驾驭复杂局势、应对各种风险的能力，做到处变不惊，应付自如。在苦境中加深对经济发展艰巨性和必要性的认识，增强同群众感情，保持鱼水关系，自觉践行党的群众路线，做为民表率。

四、在关键岗位锻炼中提高年轻干部的挫折商。把年轻干部放到关键岗位接受挑战是提高挫折商的重要途径。要选拔部分优秀年轻干部充实到关键岗位上，安排实职工作，给他们委以重任，让他们勇挑重担，授之以权，教之以方，明之以责，晓之以法，让他们开阔视野，施展抱负，激发士气，大显身手，在关键岗位上不断积累经验，提高决策能力、应变能力和处理实际问题的能力，从而在锻炼中提高年轻干部的逆商。不过也要看到，关键性的岗位虽然易创工作亮点，但难点多，问题多，突发事件也多，稍有不慎就容易出问题，所以锻炼年轻干部要慎之又慎。

五、在竞争激烈的环境中提高年轻干部的挫折商。适者生存，不适者淘汰。竞争越激烈，形势越逼人，危机越明显，越能体现年轻干部挫折商高低。“四平八稳”、“论资排辈”的工作环境，只会将年轻干部的“棱角”磨平，“锐气”消蚀，易出现人虽年轻、精神状态却暮气沉沉的局面。要使年轻人勇立潮头、永远站在时代前沿不落伍，就必须到竞争激烈的环境中，去挑战，去打拼，强化危机感，增强忧患意识，知不足、不知足，不甘示弱，奋起直追，勇于搏击，培养积极向上的性格，形成稳定良好的心理素质，胜也不骄，败也不馁，不卑不亢，经得起考验，挺得住风险，不大起大落，永葆青春斗志，在激烈的竞争中取得主动，在竞争激烈的环境中提升本领，在竞争激烈的环境中提高年轻干部逆商。

六、在自我激励中提高年轻干部的挫折商。“要想征服世界，首先要征服自己的悲观。”挫折商决定领导干部的自我激励能力。年轻干部要善于在事业的低潮中自我激励，勇于接受挑战，把战胜困难的过程看成一种莫大的荣誉，时刻充满激情，通过克服困难产生强大而持久的内驱力，鼓励和激发自己的活力，遭遇困境时能自我安慰，懂得变通，能将艰巨的任务分解成容易解决的部分，寻求实现目标的各种方法。有足够的自信，足够的勇气，以积极乐观的态度，不断激励自己，强化自己对工作成功的信念。

七、在汲取教训中提高年轻干部的挫折商。人不能两次踏进同一条河里。出现困难，陷入逆境并不可怕，可怕的是不能正确面对现实的问题。古人云：“艰难困苦，玉汝于成。”面对困难挫折，要有容忍挫折之度，坦然面对，找出差距，从中汲取教训，在吸取经验中积累人生阅历，提高自我挫折商。