服务品牌下省级综合性科技期刊再定位尝试*——以《广东科技》为例<br/>

服务品牌下省级综合性科技期刊再定位尝试*——以《广东科技》为例

2013-12-05韩红星赵恒煜

中国出版 2013年1期

文/韩红星赵恒煜

长期以来，省级综合性科技期刊由于体制机制、市场定位等问题，导致其滞后于其他期刊的发展，生存状况堪忧，如何将这类期刊办好、办活，已成为业界的热点话题之一。本文以《广东科技》为案例，基于期刊“提供内容服务”这一观念，提出省级综合性科技期刊创新以内容为核心的“服务品牌”，突破传统办刊思维的束缚，实现社会效益与经济效益的协调发展。

一、综合性科技期刊发展现状

综合性科技期刊，指以刊登党和国家的科技方针、政策和科技法律、法规，科技发展动态和科技管理为主的期刊。综合性科技期刊的特点主要是：在学科上，体现为跨学科的多学科性，其内容覆盖面大，范围广，以横向的联系和结合为其特色；在理论与实践的结合上，体现为科技、经济、社会三位一体的紧密结合；在文章内容及形式上，体现为宏观战略与微观技术的结合。[1]

省级综合性科技期刊大多是政府科技部门的下属单位，借由上级部门“独家”的科技情报资源，寻求科技图书出版、科技活动承办、科技咨询等增值服务，在内容服务上集资讯性、指导性、宣教性和学术性于一身，从而实现综合性科技期刊的办刊特色。

表1 省级综合性科技期刊的媒介特性与功能

笔者对国内31个省（区、市）的省级综合性科技期刊办刊现状进行了统计，截至目前，共有17个省和1个直辖市创办了省级综合性科技期刊。[2]按照我国习惯的大区划分，每个地区较具代表性的期刊现状及其内容分析见表2。

从表2可知，各省科技期刊是本省科技政策上情下达的重要通道，全省科技工作的宣传、指导需要通过有公信力、科学性的科技杂志进行有效的、针对性的传播。然而，一些省级综合性科技期刊囿于历史、体制、办刊思路等一系列问题，已经成为缺乏活力、生存状况很差的期刊类目之一。

表2 各地区代表性省级综合性科技期刊统计及内容分析

（1）“乏力”的体制

多数省级综合性科技期刊由各省科技厅主管，由下属的科技情报、信息科研机构主办，在传媒产业市场化、集团化大发展的环境下，还未完全脱离事业单位体制的束缚。杂志尽管享受到了一定的财政扶持，但囿于上级部门单纯的行政管理，大多缺乏自主经营、自负盈亏的意识，[3]等、靠、要风气盛行，大多通过补助和微薄的版面费来维持生存。

（2）“大而全”的内容

由于归口省科技厅主管，综合性科技期刊的核心任务多是宣传各省科技方针政策、法律法规、科技发展动态等，其内容必须较完整地反映全省科技工作概况，内容涵盖面广。如表2中，各刊常设板块囊括了科技政策法规、科技动态、行政公报、科普常识等，理工农医兼容并包，盲目追求“大而全”的办刊形式。

（3）不明晰的定位

办刊思路不明晰，政策指导、科学普及和学术研究杂糅在一刊之中，缺乏逻辑串联和深度整合是多数期刊的明显毛病。相比之下，广东省科技厅应潮流之需，将刊物定位在“内容服务”上，成功地走出了一条服务品牌的综合性科技期刊之路。

二、《广东科技》“服务品牌”的构建

身处改革开放前沿的《广东科技》杂志社创刊于1992年，由广东省科技厅主管、广东省科技情报研究所编辑出版。2000年在广东省科研机构的体制改革浪潮中，从财政拨款转为自负盈亏的全成本核算，开始了面向市场的经营与运作。

“为政界（科技管理部门）人士提供决策与参考、为商界（企业界管理）人士探索创新与财富的关系、为学界（科技研发）人士提供一个研究与交流的平台”，[4]在十余年自负盈亏的经营实践摸索中，《广东科技》积累了不少可贵的经验，逐渐走出了一条多渠道、多途径、多元化的科技期刊办刊之路。如图1展示了其“内容服务”的三大层次：核心层立足充分发挥办刊资源，做好杂志，是杂志社发展的基石；紧密层依托上级主管单位资源，为与杂志有紧密合作关系的中小企业提供科技资讯和咨询服务；扩展层则面向全社会，开展承办活动、刊印科普书籍等服务。三个层次共同作用，将办刊资源充分挖掘，扩大了其办刊的思路。

1.核心层——期刊内容服务

《广东科技》根据本省科技工作的实际需求，致力于搭建政界、学界、商界之间的媒介桥梁。服务“三界”开宗明义地指出了政府科技信息情报需要到达的目标读者，这样才能有的放矢地构建杂志的框架，开展选题策划和编辑出版工作，实现精准传播。同时，《广东科技》一改综合型科技期刊内容过于庞杂、宽泛的弱点，搭建起“专题”“政界”“商界”“学界”四大板块。其中，作为杂志核心的每期专题，均依托上级主管部门——广东省科技情报研究所的信息情报资源，紧紧围绕全省科技政策进行选题策划，以为产业服务为目标，将视角放在省内重点发展的学科和领域上进行重点报道，科技政策、产业指导与科普宣传并重，可谓是杂志社创新办刊模式的一种尝试。

图1 《广东科技》的服务层

表3 2011年《广东科技》选题表

2.紧密层——理事单位服务

综合性科技期刊囿于目标受众、内容偏向等缘故，需要借助自身的信息资源，提供杂志范畴外的服务样式。截至目前，《广东科技》杂志社积累135家理事单位，它们或属于本省老牌工业企业，或属于战略型新兴产业单位，或属于中小型创新企业，是杂志社借助自身信息资源，进一步延展信息服务内涵的紧密层。针对这些理事单位，杂志社进行了两种内容服务的创新尝试。其一是积极地走出去，通过调研考察、实地专访的形式，对广东全省产业转型升级中具有典型示范性的单位和企业进行报道，获得政府应有的关注和扶持。其二是依托上级主管部门为理事单位提供科技计划项目申报的咨询服务，不断开拓面向理事单位的“服务套餐”。

表4 《广东科技》理事单位申报服务项目

3、扩展层——社会科普服务

对于《广东科技》而言，真正迈开全民科普服务一步的，是2006年承办广东省“科技进步活动月”系列活动，这是全省范围内参与面最广、社会效益最显著的科普品牌，主题涉及节能科普、健康科普、民生科技、服务咨询等。通过现场发放科普宣传手册、趣味有奖问答、小游戏互动等形式，深入基层，贴近群众，有力推进了“科教兴粤”的深入实施。

科普读物方面，近年来杂志社参与编撰了《节能减排手册》《抗震救灾手册》《广东省自主创新成果》等出版物，迈出了杂志推进“公众理解科学”事业的第一步。

三、新媒体环境下的挑战

时至今日，以Web3.0下的微博为主要平台的新媒体，正在以强大的冲击力占据着传媒的半壁河山。对省级综合性科技期刊而言，打造一个具有时代特征的科学知识传播平台，已经成为业界“需要认真研究解决的课题”。[5]因此，其办刊思维还需进一步吸收同行经验，向外围层拓展。目前，微博已经在科普期刊领域得到了较为成熟的应用，综合来看，主要有以下几个方面的具体作用。[6]

围绕新媒体时代的创新，省级综合性科技期刊可采取以下策略。

（1）新闻资讯时效化

综合性科技期刊的时讯板块篇幅往往在100～200字之间，故稍加编辑即可推送到官方微博上，还能附上视音频等多媒体素材，拓展趣闻轶事、新奇技术、企业巡展等多种资讯，从而大大拓展这一板块的服务广度。

（2）客户服务动态化

微博是基于共享信息的“关注—被关注”互动关系链条，一方有展示信息的欲望，另一方有索取信息的需求，[7]并在这种状态下得到互动的满足。通过表5提及的“答疑解难”或“互动话题”等方式，杂志社可以直接与客户对话，提高客户服务的效率。

（3）效果监测实时化

浏览量、转发量、评论数、投票数等指标，可以反映出杂志社的信息接触率和参与度；积极的评论数、负面评价数、投诉数等指标，则可以折射出目标受众对杂志社的服务质量的评价；活跃粉丝数和僵尸粉丝数则可以体现当前官方微博经营的健康程度。这些指标对于有针对性地改进下一个评估周期的服务质量大有裨益。

综上所述，在当今媒介大发展、新媒体不断涌现的传媒环境下，作为政府科技部门主办的综合性科技期刊，一定要突破计划经济时期“为了办杂志而办杂志”的陈旧思维，将办刊的立足点放远到提供政府科技信息的“大服务”理念上，通过各种手段的创新，满足杂志目标受众、杂志理事客户以及全社会不同层次、多样化的信息需求，实现内容服务与经济价值的双结合，从而激发出新时期省级综合性科技期刊的办刊活力。