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我和我的上级小伙伴

2013-12-03Suki

品位 2013年10期
关键词:伙伴工作

Suki

职场高手秀

快乐又细心对上级关心不惧怕

Chloe Zhu

Chloe的现任老板是一位有为的男士,作为年轻男女的助理老板组合难免会遭遇敏感尴尬,但充满智慧的Chloe总能轻松搞定,赢得众人称道,有时连老板也会被来访客人对于Chloe的好评而惊讶到。碰上公司活动,天性活泼开朗的她抓着老板一起疯玩,融洽的气氛让人好不羡慕。

1 少抱怨、用快乐感染人

所有老板都讨厌听到下属抱怨工作,无论是无心还是口头禅,这点从没有例外。于是,上班时间也好,下班私人活动也罢,任何地点任何时间,你都不会听到Chloe有任何对于工作的抱怨,对于她来说,抱怨是绝对不会也不容许发生的事故。每天都用最快乐的心情迎接工作是她一贯的准则,这点深得老板的心。巧合的是,有次公司楼下保安在闲聊中惊叹Chloe那每日上班都固有的快乐姿态刚好被老板听到,让老板喜滋滋了一整天。员工的形象一定程度上代表着公司的形象,你树立起了正面的影响力,同时在老板心中也会一下子就烙印下对于你的好印象。

2 用智慧避免并化解危机

当年轻女助理遇上年轻男老板,难免会引人遐想,发生误会的几率总是偏大,处理得不好,别说建立好关系了,可能连工作都丢了。此时,智慧很重要。Chloe说,首先,作为女助理一定要自重且落落大方。作为助理总有许多要陪同老板出席的活动,有时初次见面的人难免误会,以为是夫妻组合,这时千万不能羞涩局促,不妥当的应对态度反而会适得其反,用chloe的话来说,只需要一句话就能击碎:“如果我以后的先生能有我老板的一半优秀,那就已经很完美了。”不仅能化解尴尬误会,也会让老板脸面有光。

3 对待上级要关心,不要惧怕

很多人会有一种特别惧怕上级的心理,这是不正确的,尽可能地多关心老板也是一种拉近彼此关系的好方法。Chloe爱热闹,如果有假期就会和朋友们相约出游,在游玩时,如果看到当地的特产,尤其是养生方面的,便会想到购买一些带回去送给老板。比起简单的作为礼物送出,Chloe总会在送礼的同时为老板示范如何冲泡,提醒功效注意点,并亲手奉上试饮。遇到公司outing活动,Chloe会邀请老板参与到大家的互动中,一起玩乐,帮老板拍照留念。即使上级是老板,也需要下属的关心,一味服从并且畏惧自己的下属绝不可能成为上级的伙伴。

沟通要技巧,上级隐私绝不碰

Vivy Wang

GLAMABOX魅力宝盒可以说是目前亚洲发展得最迅速的网上订购服务及社群,在中国香港、台湾和新加坡风靡一时,但在中国内地还处于起步阶段,Vivy就主要负责内地市场的开拓。她的上级定居香港,两人相互间的照面机会算起来并不多,但却丝毫不会妨碍他们伙伴式的相处和合作关系,只要上级来上海游玩,就必定会住在Vivy的家里,私交之好可见一斑。即使不是朝夕相对,Vivy与上级的伙伴关系却始终如一的秘诀在于:

1 沟通需要技巧

开会时段是最容易与上级发生意见冲突、爆发口角的时候,若想发表异议一定要讲究沟通技巧。Vivy负责的是公司在内地的全权营运,但上级的主要办公地点却在香港,一碰面总有许多工作要商议,会议多,各种意见也多,当Vivy对上级的策略有异议时,第一反应一定是避免正面冲突,先使用“这个提议不错,但是请让我再仔细考虑一下”的计策为自己赢得缓冲时间。这是一个非常优秀的技巧,既在会议现场表示出了对上级的尊重,又委婉地提出了自己的顾虑。而你也要意识到,它不仅是个纯粹的反面意见表达拖延战术,也争取到了时间让你能再次更全面地看待问题。

2 干活永远是第一位的,无关关系

作为下属,即使跟上级关系极佳也要懂得自己的主要任务是且只是工作,本职工作永远最重要,而不是依赖所谓的关系。Vivy的上级是一个非常容易相处且体恤下属的人,偶有内地的品牌美妆货源发生短缺,在Vivy开始采取补救行动之前,上级便已经雪中送炭地从东南亚区市场调了部分货品过来,让人倍感贴心。也许有人会赞叹这份好运气,甚至安心地觉得有了这么个好上级作为靠山不用愁了'那么你真是大错特错!上级的体恤是一种锦上添花,但绝不意味着只靠搞搞关系,就能一劳永逸了。Vivy深知这一点,与上级的关系越好,在工作上就越认真,分内工作自不用说,只要是力所能及的范围都会给予上级最全面的支持和支援,因工作实绩赢得上级加倍信任从而平添了许多由上级牵线的洽谈机会后,同样积极促成并拿下与各大品牌合作的发展计划,为公司业务的壮大兢兢业业。

3 绝不碰隐私

即使Vivy的上级来上海游玩时已经直接住到了家里,在家这一充满了私人化气息的场所,Vivy也从未谈起过任何有关隐私的话题。的确,在与上级相处中必须遵守铁则:关系再好,也不应谈论或者探听上级的隐私。

用兴趣打开话题,用工作素质赢得上级的信任

William Shi

在工作上,William的老板对他非常信任,甚至他的一些有点儿“超前”的想法,老板都会愿意聆听并给予适当的支持。在对待William工作职责范围内的事情时,他们是权责分明的上下级,在讨论更广泛的工作话题时,他们之间的对话又可以十分平等。William兴趣广泛,每年都会安排旅行计划,即使对待工作狂热如老板也从未有所阻挠,总会默契配合下属的工作排期。关系如此好,William究竟是怎么做到的呢?

1 用共同的话题点打开局面

英孚是一家办公氛围十分轻松的公司,上下级之间没有太拘谨的界限。但要真正拉近与上级的距离,还是要多抓住一些偶然的机会,尤其是在工作场合之外。跟上级独处更是拉近距离的绝好机会,大可以把话题引向生活,增进彼此之间的了解。一次,William跟老板出差,飞机延误6个小时之久,William本身擅长与人沟通,主动寻找共鸣的话题,比如旅行。两人都有游历多国的经历,相通的经验一下子就拉近了距离。而除了谈生活、谈兴趣,对于“工作狂”上级而言,工作永远是最重要的正题。所以,William和老板聊得最多的还是工作,除了William本身的职责范围外,老板有时候也会询问一些他对其他工作事务的看法,William总会根据自己的观察和工作经验,给予上级许多值得倾听的参考。

2 用工作素质和执行力赢得上级的信任

要记住,在职场里最能够打动上级的,永远是你的工作素质。你可以跟上级聊生活、聊旅行,但那些始终都是调剂,本身的工作质量如何才最重要。William正是清晰地认识到了这点,无论跟上级的私交多好,工作上也从来不含糊,接下的工作必定用心完成,发现问题及时解决,从不会藏到最后一分钟才把烂摊子丢还给上级。而且,他永远不会去提问上级连自己都没有思考过的问题。

3 切忌代替上级做决定和公私不分

当你和上级成了partner之后,有一些禁忌绝对不能逾越。William和上级私交好,难免会有同事向他打探上级的心思,但William绝不会贸然去代替上级做决定,甚至还特别注意隐藏起与上级良好的私交,公私分明。

如何把你的上级变成好伙伴

在职场,如果你运气好,那么也许什么都不用主动,便有上级前来主动搭建伙伴式的关系,但大多数的人不会碰上这样绝佳的运气,抱怨也没有用,你得懂得想要有所受益,坐以待毙不如自己争取,在促成和建立与上级的伙伴式关系上,还是存在一些攻略重点的:

1 以伙伴式相处的思维重新武装自己

你应该有站在上级同侧的思维前瞻性,要有“只有我这块工作做好了,整个方案才能顺利进行”和“老板的决策似乎没有注意到一些需要控制风险的细节,我应该怎么做才能更好地保证万无一失”的觉悟。要知道,伙伴式关系不是口号,要让它真正融入你的思维之中,而不是一味顺从。

2 找到话题点,增进交流

面对关系瓶颈要善于观察,增加交流,用共同的话题点来提升亲密度,平时多注意上级的兴趣爱好、拓展话题,面对实在找不出爱好的工作狂上级,不如就大谈工作,针对他最近聚焦的问题给出自己的建议。

3 摸清上级的脾性

俗话说“对症下药”,与上级的相处也一样,了解他们的喜好并顺势而为可以迅速拉近彼此的关系。对上级性格的把握则能让自己在与其相处时更游刃有余,沉着应对且不触及底线,提升被信任度。

4 勇于非指责性地提出建议和意见

所谓伙伴,一定是有商有量,上级并不是万能的,总有些什么是他没有想到而你想到的,此时要勇于提出自己的合理化建议,当然也要注意场合和措辞,毕竟工作上的伙伴不同于生活中的伙伴那么随意。

5 永远把工作放在第一位

与上级的相处,工作永远都应该处在核心的位置,玩乐中的没大没小、其乐融融只是一种锦上添花,而不能沾沾自喜,私自把这种情绪带到工作中。无法做好本职工作的话,私下能跟上级玩得再疯也没用。

6 给予上级力所能及的帮助

如果你的上级需要一些support,那么你的机会来了,无论是工作上还是生活上的,只要你力所能及,一定要尽量提供最大限度的帮助,要知道这可是千载难逢的拉近关系的好时机。

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