他们如何突围

励韧

10月30日，全国非公有制经济人士理想信念报告会在北京召开。报告会上，王玉锁、王均金、柳传志、南存辉、刘庆峰等多名企业家代表分享了他们的创业心得。

本刊记者通过联系与会嘉宾，得到这场报告会的纪要，现将这些企业家的发言整理如下。让我们一起感受这些企业领袖的成长和突围之路。

新奥集团股份有限公司董事局主席

王玉锁

重技术创新，建能源新方式

新奥集团24年前从卖液化气起步，今天已发展成为总资产超600亿元的新型能源企业，正持续为国内外100多个城市的上千万个家庭和数万家企业提供清洁能源服务。很多人问我，让新奥“化蛹成蝶”的奥秘是什么？我的答案是，坚持不懈突破创新，不失时机转型升级。

1999年，我们抓住了公共设施领域向民间资本开放的机会，开始向全国各地拓展燃气项目。当时储运天然气的“大钢瓶”全部依赖进口，成本高，售后服务跟不上。我们找到了当时“大钢瓶”中国市场占有率达80%的美国公司，希望用我们的市场来换他们的技术。这家公司老板回应说：“如果我和你们合作，我就没饭吃；如果我不和你们合作，我儿子就没饭吃！”言外之意就是，到他儿子那一代，我们才能掌握这个技术。

这句话让我横下一条心：不依不靠，自主研发。

经过500多个日日夜夜的苦战，新奥成功研制出了国产的第一个大钢瓶，被业内称为“神州第一瓶”，很快占领了国内市场，还成功出口到欧美。而那家美国公司被我们挤出了中国市场，后来在濒临倒闭时还想卖给新奥。

2004年，新奥的城市燃气业务正如日中天，但繁荣背后的隐忧在我内心挥之不去。新奥自己没有气源，容易受上游资源的制约，必须向产业链上游延伸。而我国“富煤、贫油、少气”的资源禀赋，决定了煤在相当长的时间内仍是主要能源。但传统的生产利用方式污染大、效率低，若能实现煤的清洁高效利用，将会占领能源行业发展的制高点。

后来得知，通过技术创新可以把煤转化为清洁经济的气体能源，我兴奋得睡不着觉。我找到了破解未来危机的办法，那就是向上游进军，发展煤基清洁能源。

这一构想引发了公司内部轩然大波，反对声、质疑声不绝于耳，“以一个25亿元的年销售额，却要投资一个21亿元的项目，而且是我们未知的领域，团队哪儿来，技术哪儿来？”一名员工甚至发来匿名信，让我“立刻停止新奥的慢性自杀”。

面对种种不解，我召开了一次企业高层会议。听完大家的各种批评，我提出3个问题：“随时可能受到资源制约的新奥10年后卖什么？城市燃气行业很难形成品牌，新奥20年后是什么？30年的经营许可到期后新奥干什么？”当时全场整整安静了5分钟。经过讨论和碰撞，终于统一了思想，新奥开始进军煤基清洁利用领域。

战略确定后，新奥自主研发了煤催化气化、煤超临界气化、煤地下气化等煤气化技术。与传统的气化工艺相比，不仅大大提高了效率、降低了成本、还减少了污染物排放。与此同时，我们配套研发了微藻生物固碳技术，用来吸收煤气化过程中产生的二氧化碳，真正实现了煤的清洁化利用，为我国探索能源安全和节能减排作出了积极贡献。

2008年，新奥的又一次升级就是伴随国际金融危机而来的。这次危机让我们看到了“重资产”的风险。在反思的同时，我们发现卖了20多年能源，客户真正用到的只是能源产品的小部分能量，其余的全被浪费掉了。所以，新奥未来卖的应该是能量，而不是简单的能源。

新奥要做清洁能源的创新者！

在传统能源系统中，气、电、热等都是“各自为战”的，而供暖、热水器、空调等终端用能设备，功能也很单一。针对能源利用效率低下的问题，新奥自主开发了“泛能网”，将信息网、能量网和物联网融为一体，布局了以泛能机、泛能能效平台、泛能云平台等三大技术为核心的技术体系，为客户提供清洁能源整体解决方案，实现能量的梯级利用、用户间的能源调配和可再生能源的规模化发展。

从“卖产品”升级为“卖服务”，新奥正式走上了智慧型、“轻资产”的道路。

上海均瑶（集团）有限公司董事长

王均金

紧跟国家战略，树立坚定信念，圆百年企业梦

我的家乡在温州苍南县大渔镇，如果没有改革开放的时代潮流唤醒了我们这些普通人身上蕴藏的创业梦想，走出去闯荡天下，也许我会像父辈一样是一个本分的渔民。今天均瑶集团已发展成为以航空运输、商业零售为主营业务，同时从事教育事业的现代服务业集团。回顾20多年的创业经历，我经常感慨，是什么力量让一个人脱胎换骨，成就今天这番事业？

上世纪80年代我们三兄弟开始创业，当时交通不便成了在外奔波的温州人最大的烦恼，很多人生意在长沙，即使包车回温州也需要30多个小时。既然可以承包汽车，为什么不可以承包飞机？我们下定决心排除各种困难，关键时刻苍南县政府给我们出具了信誉担保，我们盖完100多个公章，最终承包了长沙到温州的包机，这是国内首条民营包机航线。1991年7月28日，包机飞上了天。这在当时轰动一时，媒体称我们“胆大包天”。很快，我们有了包括香港在内的50多条航线。

2005年，国家进一步放开民间资本进入航空领域的限制，我们及时抓住机遇，果断决定创办吉祥航空。2006年9月，首航湖南长沙成功，成为第一批飞上蓝天的民营航空公司，圆了我们的“航空梦”。今天的吉祥航空，有着国内最年轻的机队，经营着上海往返全国各主要城市及国际60多条航线，仅去年就运送旅客530万人次，保持着良好的安全纪录和持续盈利能力。

企业的发展总是要经历波折和坎坷、困难和挑战。2004年，我大哥王均瑶突然离世，集团遭遇重大变故。当时，我临危受命，非常担心媒体的过度关注会给企业经营造成压力和影响，担心正在要约收购“大厦股份”的关键时刻会出现股民抛售，担心当年三兄弟的共同理想能不能坚持下去。在这种情况下，我坚定提出：均瑶集团坚持“理想信念不变，均瑶品牌不变，社会责任不变”，立即发布了《告全体员工书》，召开记者见面会，走访党政机关和重要业务单位，用开放和坦诚获得了社会的广泛认可。最令我难忘的是，在均瑶集团最艰难的时刻，统战部、工商联及各有关部门领导，第一时间过问了集团的困难，上海、浙江、湖北等地党委政府高度重视、专程慰问。正是在社会各界的关心支持下，均瑶集团顺利渡过了难关。

大哥的早逝让我清醒地意识到企业建立可持续发展的理念和机制的重要性，打造“百年老店”成了我追求企业健康发展的重要目标。

打造“百年老店”，意味着要用百年企业的价值理念、思考方式和行为准则要求自己，凡事从长计议，绝对不搞一锤子买卖。企业在发展中要充分考虑顾客、员工、股东和社会的利益。我认为，必须大志有恒，才是一个负责任的企业，企业发展才能长久。

常有人问我，均瑶的几次战略升级都能“踩在点上”，你们的秘诀是什么？其实很简单，“秘诀”就是紧跟国家战略。在我看来，国家大政方针就是企业发展最好的可行性报告。如果中国的民营企业，都能做到把握国家战略，瞄准市场发展，不断创新升级，就一定能走出一条属于自己的康庄大道。

联想控股有限公司董事长

柳传志

变革中求发展

联想是1984年创立的，我们是中国科学院最早“下海”的一批科技人员，在计算所传达室里创业的。现在回头看看，在这个漫长而艰苦的过程当中，如果没有变革和创新，就不会有今天的联想。

上个世纪中叶开始，电脑行业迅猛发展，逐渐成为高科技引领社会进步的一个里程碑。对我们来说，幸运的是联想是这个行业中的一员，而不幸的是我们和外国电脑巨型企业IBM、康柏等相比，从资金到技术，相差悬殊。上世纪90年代初国外电脑巨头发现了中国市场的丰厚潜力而大举进入中国的时候，我们几乎完全无力抗衡。当时，我们认为，中国电脑行业对国家而言是属于战略性行业，要有我们民族的自主品牌。在反复研究后，我们颠覆性地调整了组织架构，彻底改变了原有业务模式，选用了当时29岁的杨元庆担任电脑事业部的总经理，决心拼死一搏！1994年，我带领联想的全体高管，到当时的电子工业部，向部长递交了坚决捍卫民族工业的决心书。到了2000年，联想所占的中国市场份额已达到27%，不但稳居中国第一而且稳居亚洲第一！就是到了今天，我们当年的外国同行也没有弄清楚，在一个充分竞争的市场环境中凭什么你们能打赢。简单的回答八个字就够了，志存高远、不断创新。这八个字的背后，是联想在无数实践中总结的“建班子、定战略、带队伍”的九字真经。

越过一个高山，回首望去，那只是个丘陵。当联想吹响并购IBM PC，作为进军世界市场的战斗号角时，引起本行业、经济学界、管理学界的一片哗然。当时IT行业的并购成功率为20%，而这个并购是一个弱势品牌对一个最强势品牌的并购，是一个吨位差了5倍的小吃大的并购，是一个最典型的蛇吞象的并购。2005年到现在，8年过去了，事实说明了一切，并购前联想的营业额为29亿美元，现在是340亿美元，为世界五百强的第329位；并购前联想占全球市场份额为2.7%，现在是17.3%，稳居第一的位置。真正说明并购成功的不仅是财务数字，在联想的版图中，海外业务占了60%，而在营业额、利润不断大幅攀升的欧美市场上，联想没有派一个中国人去担任地区的领导职务，在战略执行上却没有任何折扣。此后，联想连续并购日本的NEC、德国的Medion、巴西的CCE，均获得成功。联想已经成为了一个国际化的企业。

这当然应该说是奇迹，但背后确实有极大的风险。国际金融危机爆发的时候，联想连续巨亏，一个季度亏损了将近3亿美元，已经站到了悬崖边上。最关键的时候，联想当机立断，进行了领导层的改组。不但扭转了亏势，而且从此远远跃居同行之上，成为了世界第一。这背后是什么？当然是意志，是中国人的智慧，是对行业和管理深刻认识后的创新。

归根结底一句话：中国人能行！

我们起家时还是一个电脑企业，现在已经发展成为一个综合性的多元化企业。我们进入投资领域13年了，现在管理着100亿美元的资金，投资于300多家企业，成为中国规模最大的基金管理公司。我们多元化的成功是对企业管理深入研究后的突破，是以创新驱动发展的结果。

正泰集团股份有限公司董事长

南存辉

以大带小实现共赢

我出生在浙江温州一个贫寒的农民家庭，因为父亲在生产中受伤失去劳动能力，我中学的时候就辍学了，成为一名走街串巷的修鞋匠。改革开放的大潮改变了我的人生，也成就了我的梦想。1984年我东拼西凑几万元开始艰难创业，历经29年的风风雨雨，正泰从一个只有8名员工的低压电器小厂，发展到今天员工2.8万多人，总资产240多亿元，销售收入300多亿元，产业涵盖高低压电器、新能源、仪表自动化系统和高端装备制造等领域，成为亚洲最大的低压电器制造企业，也是国内太阳能光伏电站建设规模最大的民营企业。

众所周知，随着经济全球化的深入，市场竞争已经由单纯的产品竞争转变为综合实力的竞争，由单体的企业竞争转变为整体产业链的竞争。正泰始终坚持创新驱动不动摇，坚持发展实业不动摇，体现了整体产业链的竞争优势。小微企业是国民经济和社会发展的重要基础，是创业富民的重要渠道。与供应链和销售网络的小微企业互助共赢，既是龙头企业应尽的社会责任，也是我们自身可持续发展的需要。

正泰集团产业链上有2000余家供应商和2000多家经销商，大多是处在成长期的小微企业，在生存与发展中有些风险和压力靠一己之力确实难以承受。我在2008年10月提出“构建战略合作、实现互助共赢”，成立了专门机构和团队，按照“现场诊断、驻点帮扶、验收总结、持续跟进”的步骤，对供应商、经销商企业，分层次、分阶段、因地制宜开展了个性化、定制化的帮扶提升。

针对当前小微企业普遍面临的困难，我们有针对性地在多个方面施以援手，比如帮助进行技术与工艺装备改造，引导他们开展技术创新；帮助建立与完善运营体系，促进管理规范化、精细化；帮助加强团队建设，培养各类管理与专业人才；帮助构建电子商务平台，实现产销有效衔接与信息共享等。我们发起并控股正泰小额贷款公司，专为融资困难的小微企业等客户，提供个性化的金融服务和财务顾问服务，成立5年来累计投放贷款近30亿元，惠及上千家小微企业和个体工商户。

国际金融危机以来，有一家与正泰合作近20年的经销商发生资金周转困难，出现资金链断裂的风险，一度陷入困境。面对这一情况，当时有人劝我说，经销商资金断裂是他们自身经营不善，与我们无关。如果这家经销商真的不行了，我们可以寻求新的合作伙伴。在决策讨论会上，我对大家说，市场经济是一个完整的绿色生态，既需要顶天立地的大企业，也需要铺天盖地的小微企业。正泰的发展需要一批合格稳定的供应商、经销商的支持。

通过这些年帮扶中小微企业发展和参加全国理想信念教育实践活动，我有深切的体会：良性的市场竞争不是你死我活，而是共同发展；不是大鱼吃小鱼，而是大企带小企。

安徽科大讯飞信息科技股份有限公司董事长

刘庆峰

自主创业，圆梦语音

我是来自安徽科大讯飞的刘庆峰，15年来一直致力于从事智能语音技术研发和产业化这项我最钟情的事业。

智能语音具有神奇魅力，它能让各种机器设备像人一样能听会说，回到家不用钥匙，说一句设定的话就能开门；空调根据你的语音指令自动开启调节；对着手机说话，语音即刻转化为文字信息。不仅如此，它还能为信息安全、教育、普通话推广和民族文化传播等重大战略需求领域提供重要支撑，是未来国家参与和赢得国际竞争的科技制高点、产业制高点之一。但在科大讯飞成立之前，中文语音产业主导权却控制在国外公司手中，放眼望去，中国土地上的语音研究基地都是知名跨国企业的身影。

1998年我研究生即将毕业的时候，当时正面临人生一次重大抉择。我可以选择全额奖学金去国际著名学府深造，也可以高薪进入著名跨国公司就职。

恰逢此时，我跟随著名语言学家吴宗济学习，谈及民族语音产业落后并受制于人的现状。老先生激动地说：“中文语音技术应当由中国人做到全球最好”，“中文语音产业也应当掌握在中国人自己手中，因为语音是文化的基础和民族的象征。”简短两句话，让我激情迸发，毅然走上自主创业放飞梦想的求索路。

我开始在同学中寻找创业伙伴。当时我的一个同学是中科大校园里公认的计算机高手，他已经拿到了国外公司的项目，上手就能挣钱。他劝我加入他的团队，我反守为攻，不断说服他们，“给外国人打工，做现成项目，就算能挣钱，但成不了大事。要做就要做有自主核心技术的事情，语音产业在中国前景广阔，大有可为！”。

在激情与梦想的感召下，我和10余位同学组成了创业团队。我的创业之路是一条“弯曲的直线”。创业之初，我们曾被别人笑称为草台班子，十几人的创业团队蜗居在租来的民房中披星戴月地工作。

最大的压力来自于长达5年只见投入不见产出的寂寞期。在那段日子里，我承受着来自股东和团队的巨大压力，面对着改弦易辙挣快钱的种种诱惑，连续5年拿着微薄的工资，看不到盈利这种煎熬，对我们坚定创业意志是个痛苦历练。

我和团队反复自问：我们对产业前景的判断错了吗？要把民族语音产业做到全球最好的理想变了吗？我们的创业激情衰退了吗？

事实证明，有坚守才有回报，耐得住清苦和寂寞才能迎来辉煌。2004年讯飞实现了盈亏平衡，此后一步一个台阶进入快速发展。

今天，讯飞的语音技术已在中文和英文等多语种领域全面达到国际领先水平，占据了中文语音70%市场份额，扭转了过去被国外公司垄断的市场格局，讯飞牵头制定的中文语音技术国家标准，已成为业界公认的“中文语音产业国家队”和亚太地区最大的语音上市公司。

2008年5月12日，科大讯飞成为大学生创业的第一家上市公司！拿到证监会审核批准企业上市文件的那天，我们并不是去喝酒唱歌庆祝，而是把企业的核心人员召集在一起开会，大家共同约定：上市绝非终点，我们离设定的发展目标还很远。语音产业有着更加光明的未来，我们要长期持有讯飞的股票，继续咬紧牙关，以持续创业的精神去成就更大的事业。

今天，民族语音产业已经迎来新一轮腾飞的机遇，语音产业的重大战略作用得到了国家的高度重视。如果我们不在基于移动互联网和云计算的语音应用和市场抢得先机，国家的信息安全将出现隐患，讯飞率先发布“讯飞语音云”平台，确立了民族语音产业在移动互联网时代的产业先发优势，把握我国在语音应用和声纹安全上的主导权。

面对国家和市场的需求，我们制定了更为远大的目标：“弘扬强国的语音，实现语音的强国。”