苹果创新力减弱三星欲造生态系统实现超越

本刊记者 | 孙永杰

苹果创新力减弱三星欲造生态系统实现超越

本刊记者 | 孙永杰

2013：智能终端破局之战

过去的2012年，苹果和三星无论是在市场份额、营收、利润上均已成为全球智能手机的主宰和彼此间的主要竞争对手。时值2013年，二者又将呈现怎样的竞争态势？谁又能成为智能手机产业的领头羊？

三星电子集团在2011年的营收达到1550亿美元，相当于苹果2012年的营收。而到2012财年结束时，三星的营收接近于1900亿美元。该公司不仅从营收方面比苹果的规模更庞大，而且也差不多是其他三驾马车合并规模的2倍（亚马逊、Facebook和谷歌2012年的总营收约有2000亿美元）。与亚马逊和Facebook利润较低或者尚未盈利相比，三星的利润非常高。这预示着着三星在2013年将真正超越苹果。

〈〈 覆盖各市场段的完整产品线是三星赶超苹果的重要因素之一。

创新、营销、供应链优势助三星挑战苹果

当业内普遍认为，三星2012年在智能手机产业成为惟一可以挑战苹果的对手主要靠的是模仿，甚至是抄袭的时候，知名咨询公司Booz & Co.Booz & Co却将三星列为市场阅读型（Market readers）创新模式的代表之一。即典型的快速追随者，并不一定要在技术上取得颠覆性的效果（苹果正好相反），但是会观察创新之处，并迅速推出自己的版本并抓取市场份额。这是一种基于竞争理念和典型的前沿市场活动研究进行的创新。这种创新模式与三星在智能手机市场发展中给业内的直观感觉是一致的，多数人只看到了表面（模仿），而未能看到背后的创新因素。

除了创新和产品外，在供应链上，三星也具有自己独到的优势，甚至超越了苹果。例如Galaxy S、Galaxy S II以及Galaxy S III中有很多零部件都是三星自己生产的，包括处理器、AMOLED显示屏、闪存等。不要小看这些，这令三星无论是运用“机海战术”控制和降低成本，还是在高端单品精品化上都占有优势。

“重要的是，部分拥有自己的供应链，可以避免像苹果那样有产品而无货尴尬的出现，利于抢占市场机会。而这是目前想要模仿和复制三星的对手们所不具备的。”某业内资深人士告诉记者

同样有了创新的好产品和背后可以自控的供应链，最不可或缺的就是营销。可以说，三星在竞争最为激烈，且iPhone占有绝对优势的美国智能手机市场的成功与其高效的营销密不可分。

据瑞银近期公布的第三次移动设备和移动操作系统年度调查报告显示，三星在移动设备市场的地位正在上升，具体表现在三星的保留率在过去12个月中出现了明显上升。尽管仍低于苹果，但也已达到45%，高于2011年时的28%。这除了与过去一年中三星发布了强大的产品，如Galaxy S II和Galaxy S III外，三星在营销上的巨大投入宣传也功不可没。据记者了解，2012年三星在美国市场的营销费用大幅增加，仅在1月到6月间，三星在美国市场的营销费用就达到了1亿美元，而2011年同期，三星的营销费用仅为700万美元。

对此，TMT行业资深分析师曾韬告诉记者：“三星可能没有苹果那么有革命性创新精神，但在产业链整合能力、产品核心技术和营销方面与苹果不相上下甚至超过苹果，即使在产品创新方面也不可小视。而三星终端的产品线比苹果要长，从99元的功能机到5199元的最新Note产品都出现在销售柜台上，凭借三星的品牌号召力和有效的营销，这种模式可以最大程度的覆盖消费群，扩大销量。这是苹果所不能比拟的优势。”

苹果创新疲软 将步稳定增长期

除了上述三星在智能手机产业的主观努力外，苹果自身在智能手机产业中的创新力减弱也是导致三星得以挑战苹果的主要原因。

在过去一年间，苹果发布了iPhone 5和三款新iPad，其中就包括iPad mini。在这一系列重磅作品的轮番推动下，投资者纷纷追捧苹果，令其股价在2012年创下705美元的最高纪录。但随后坏消息却接踵而至。先是苹果推出的自家地图应用成了一场灾难。之后苹果又宣布iPhone 5上市首周末销量低于预期。接下来，苹果连续第二季度财报业绩不及华尔街分析师预期。在一连串利空消息的联合打压下，苹果股价大幅下挫，相比2012年最高时大跌近30%。

另外，由于供货不足，iPhone 5和iPad的销量也大受影响。在经历了几个月的调整后，苹果最终可以满足消费者的需求，然而，由于iPad mini和苹果老款设备的售价更为低廉，如iPad 2、iPhone 4S和iPhone 4等，因此更受消费者的欢迎，以全价销售iPhone 5和新一代iPad的销量带来了负面影响。苹果股价虽然在年终结束了下滑的颓势，但它在后乔布斯时代的创新能力仍然备受质疑。

“虽然苹果在2012年接连推出了iPhone 5以及iPad 3，但市场反应的热烈程度显然不及当时的iPhone 4S与iPad 2。原因来源于两个方面：一方面iPhone5以及iPad 3均属于改良型产品，无法完全满足消费者个性化需求；另一方面则是竞争对手（如三星、HTC）在智能终端领域的不断赶超，侵蚀了其部分存量客户与新增市场。”成都邦瑞企业管理咨询有限公司总经理喻伟告诉记者。

“鉴于苹果2012年的表现，进入到今年，虽然苹果公司将有系列新品上市，例如iPhone 6，新一代的iPad Mini等，但更多仅是在技术细节上的更新，并无突破性发展。而从之前新产品发布多是对已推出产品的修正看，暴露出后乔布斯时代，苹果产品的瑕疵已开始放大。另外，三星公司将扛着Android大旗，进一步进攻，苹果可能采取更多的防御举措。或许，苹果公司的盛世，将接近尾声，步入平稳发展期。”茁思迅行管理咨询有限公司咨询总监金峰预测。

三星推Tizen欲以苹果模式超越苹果

众所周知，谷歌的Android系统当前发展状况良好，亦是三星近些年来的业务重心。三星能有今天的造诣，和Android有很大关系。Android为三星手机提供了强大的功能，也令三星赚的盆满钵满。但三星似乎意识到这并非长久之计，按照苹果的经验，掌握整个移动设备各个环节，将软硬件的资源都掌握在自己手里才是最佳选择。

如今，三星的Galaxy手机在采用Android系统后正发展得如日中天，但未来三星极有可能转换思路，至少一半的产品线都将另有他想。其中的方案之一就是发展属于自己的操作系统，这样软件的控制权也就掌握在自己手中了。因此，在被三星视为“明日之星”的Bada系统陨落后，三星联合英特尔和日本电信运营商docomo加紧开发开源移动操作系统Tizen，而搭载该系统的智能手机或将于今年上市。而三星重启智能手机操作系统战略，足以显现其对整个智能手机产业的野心。

“尽管受到Linux基金会以及三星、英特尔、NTTdocomo支持，但缺少庞大的用户群体以及可供应用开发者生存的生态体系，Tizen系统并不会取得实质意义的成功。当黑莓和微软都在为操作系统而挣扎时，作为一款边缘化的试水产品，Tizen不是具有成功前景的操作系统，但在找到正确的道路之前，这样的尝试对于三星而言不可避免。”某手机厂商相关人士如此看待三星Tizen系统。

“类似Tizen这样的操作系统不会有任何产出。在iOS、Android、WP8和BBM10以外，实际上已经没有操作系统的生存空间，除非它能颠覆上述操作系统。但作为硬件出身的三星，它真的可以让Tizen的体验超越iOS和Android吗？”某业内分析师向记者提出了自己的质疑。

不过也有业内人士认为，由于目前三星占据着智能手机Android阵营50%左右的市场份额，如果其决定推广自家Tizen的话，能量不容小视，至少证明其与苹果已经具备在生态系统较量的实力和超越的信心。