心理学在电视节目预告中的应用

□傅亚珍

一个电视媒介不仅要创造优质的电视节目，它还应把电视节目的优点告诉观众，在受众心目中树立起电视产品的形象。将电视节目的宣传、包装与社会知觉、社会认知等心理学知识相结合，让观众对电视节目的宣传留下良好的第一印象，能够较大地提高观众的收视兴趣。笔者认为在电视节目的包装、宣传中应用心理学主要有以下几点：

一、制造悬念的心理。观众看电影时一般情况下注意力高度集中，而看电视时，开放的视听环境决定了他们的注意力不可避免地会被各种事物时时分散。因此，电视节目需要想尽各种办法吸引观众的注意力，要引起和保持观众注意力，很大程度上要靠悬念。

电视节目预告可以根据不同的节目提炼出具有个性化的“卖点”，依其特点设计出独特的推介手法，使观众有眼前一亮、耳目一新之感，从而记住那些推介的信息。如综艺节目导视应突出趣味性，新闻节目导视要突出重要性、时效性、新鲜性，电视剧预告要注重戏剧化、娱乐化、悬念化，可以从剧情入手，设计悬念，提出疑问，引起观众的好奇心。节目预告还要善于运用三维特技、配音、配乐、字幕等方法，营造唯美、煽情、浓厚的节目氛围，以吸引观众。

二、适应流行的心理。就像物质的消费品有时尚潮流一样，电视节目同样有流行风。拿电视剧来说，在题材上有武侠风、谍战风、怀旧风、戏说风、穿越风等，各种风潮总是我方唱罢你登场。一部经典作品的推出，往往带来同类型节目的风行。由于流行往往是一阵风，电视人需要及时捕捉人们文化心理的变化，抓住文化消费的热点，做出有前瞻性的预判。

近年来，谍战题材的影视剧频频亮相，深受广大观众的喜爱和追捧。有的人喜欢猎奇、喜欢感官刺激、喜欢人与人之间的争斗和惨烈的战争场面。生活在和平年代的受众更倾向追新求奇，偏好紧张、悬疑的影视剧作品，从而为紧张忙碌的现代生活平添几分惬意或找到一种宣泄方式。谍战片正是因为满足了观众的猎奇心理和情感诉求、英雄情结和精神超越，从而成为观众热议的剧目。2012年5月底始，宁波广电集团新闻综合频道根据观众的心理需求，推出电视剧“战争英雄”季，在黄金档连续播出《血战杭州湾》《血战长空》《夜隼》《天阵》《最后一枪》《杀虎口》《侦察记》等谍战电视剧，每晚三集连播。对这些重金打造的电视剧，频道根据观众的心理进行大力预告。如对谍战片中特殊的历史背景、复杂的人性挣扎、紧张刺激的悬念冲突、惊险玄妙的情节推理等特征着重宣传。预告的方式有精彩片花、影视歌曲、新片预告、新片热播、下集预告等。使观众在电视剧播出前与播出中都能及时地得到预告的信息。同时，收视率也相应有所提高。

三、晕轮效应的心理。晕轮效应，又称光环效应，指的是人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。以貌取人，就是晕轮效应的典型表现。“品牌效应”在一定程度上也是晕轮效应的一个拓展。利用该效应，来做电视节目的预告。如电视节目中有明星阵容的，重点应放在明星宣传上，配以明星的特写和名字字幕交替出现。如果阵容一般，但剧情较为吸引人，则可从剧情入手，引起观众的好奇心。

四、首因效应的心理。首因效应，即生活中的第一印象，它对认知有着极其重要的影响，它的对象不仅是人，也可以是物或者其他产品。如果观众对这个电视节目有着良好的第一印象，那么他收看该节目的几率将大大增加。所以，电视节目预告要将节目中最好、最精彩的内容与画面进行编辑，引起观众的注意。

五、近因效应的心理。近因效应，即生活中的最近印象，它也在很大程度上影响着人们的认知。当某人或某种事物的两种信息连续被人感知时，人们更倾向于相信第一种信息，也就是上文所说的第一印象。如果某人或某种事物的两种信息是非连续地被人感知，这时起主要作用的就是近因效应了。因此，电视节目的预告，要有连续性。不断的预告可产生近因效应，从而增加电视节目的收视份额。

随着社会的发展，人们的生活方式将不断进行调整，势必对包括电视在内的各种媒体不断产生多样化的期待，这就是观众的潜在心理需求。潜在需求以及潜在的观众群都是社会进步的必然产物，也是电视传媒可开发的丰富资源。这就要求电视业界具有前瞻意识，在决策和运作中及早谋划，留出一定的时间提前量，从容应对电视消费市场的新变化。（作者单位：宁波广电集团）