暑假打工记
2013-11-12曹璐
曹璐
今年我的暑假和往年不同,我没有选择外出旅游,也没有成天和朋友们泡在一起,而是选择了一种别有意义的暑假生活方式——在自家店里做业务员。
我家的店子是做装潢生意的,主要经营意大利米兰壁纸。为了张罗店子里的生意,爸妈几乎每天都是早出晚归。看到他们因为劳累而日益消瘦的身影,我希望在暑假时间能为他们分忧,便主动请缨在自家店子里当业务员。
爸爸赞赏我的行为,并嘱咐我:“璐璐,你可要下点苦工夫了,当业务员可是要能吃苦的哦!”初生牛犊不怕虎,我起初不以为然,不就是一个业务员嘛,对我来说没有什么困难可言。
原以为业务员就是动动嘴皮、拉拉客户,没什么大不了的,真正站到岗位上,我才发现,客户都非常挑剔,时不时询问一些关于壁纸的专业问题,而我却不熟悉,只能无言以对。
意识到自己的短板,当天晚上,我便加班恶补有关壁纸方面的知识。一开始我不得要领,当我掌握了该如何跟客户介绍业务的技巧后,却发现忘了留下客户的联系电话。
如此几个回合下来,好几天我都一无所获,而店里的业务员李伟却拿到了好几笔数额可观的订单,让我羡慕不已。于是,我决定向他“取经”。
李伟很聪明,逢人就笑呵呵地打招呼,随后便利索地递上自己的名片。除此之外,李伟还很细心,他有专门的业务记录本,上面记着许多潜在客户的联系方式,并把近期有意向购买壁纸的客户整理在一个文档里,频繁而耐心地打电话联系对方,热情介绍产品。
就像古人所说的那样:“与善人居,如入兰芷之室,久而不闻其香,则与之化矣。”我也慢慢学会了他的人际交往方式,认识了一些客户。终于,在一个烈日高照的下午,我满头大汗地签到了第一笔订单,收到订金时,我激动得差点跳了起来。
接下来的工作过程中,我尝到了酸甜苦辣的滋味,当客户以冷言冷语对我时,我依然热情地向他们介绍产品。我意识到,微笑着面对每一个客户,是业务员最基本的修养。
我和李伟经常交流工作心得,遇到不明白的地方,会立马向他请教。有一次,他告诉我:“现在的社会,英雄不问出处,能做事、会做事是决定你能否应聘成功的最主要因素。所以,学生不仅仅要学好理论知识,还要积累实习经验,这对将来找工作非常重要。其中的道理很简单,拥有同等学历的两个人同时应聘同一份工作,公司当然更看重工作经验。所以你要加油,继续努力。”
这次打工生活,让我学到了人际交往和待人处事的技巧,也让我认识到了理论与实践相结合的重要性,这对我今后的生活和学习都有很大的意义。在我看来,这次体验打工生活只是一个出发点。我相信这个出发点将会促使我逐步走向社会,走向成熟。
(责任编校 周 媛)