互联网改变医生

刘燕

你有私人医生吗？仅仅是“私人医生”这个名词本身，恐怕还离眼下的绝大多数普通中国人太过遥远。但是，由互联网所牵引和衔接起的全新医患关系，却正在让越来越多的普通人，渐渐地接近这个问题的答案。

医疗服务水平低下、医患矛盾冲突频发：“某医院多名医生被打”，“挂号大厅人满为患彻夜排队仍无号”，“号贩子猖獗”，“挂到号了排上队了，可看医生的全过程只有5分钟”……不仅仅患者心存怨念，其实医生们也各有无奈。医患关系究竟该如何改善？

政府主导的自上而下的医疗体制改革正在大面积、大力度推进，而在微观层面，目前也涌现出诸多草根医生借由互联网渠道搭建和扩散自己的影响力，这股悄然蔓延的潮流，或许能成为改善医患之间信息和资源的种种不平衡和不对称现象的有益补充。

在接下来的几篇文章中，我们将带您认识两位正在这么做的普通医生，龚晓明和张强。他们在自己的实名微博里讲工作趣事、传播医学知识、与患者互动，轻松而高效。

为了解释妇科手术误区，龚晓明常常与误导患者的利益相关者争执；张强医生每天起床用iPad画画发上微博，发手术场景、征集手术时播放的音乐。

龚晓明和张强都算是国内最早开办医学类网站的一批医务工作者，他们义务劳动多年，免费帮医生搜集资料和信息，免费为患者提供方便。除了迅速积累起大量粉丝，他们的工作也都发生了很大转变，很大程度与在互联网传播渠道上个人品牌的建立有关。

或许是无心插柳，或许是细致耕耘，他们借助互联网所做的一切，正在成为整体医疗行业破解医患关系难题的一股清新而有力的正能量。