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陕汽LNG重卡跟踪报道(四)

2013-10-26苗玉泽

人民交通 2013年1期
关键词:柴油车重卡服务站

■文/ 本刊记者 苗玉泽

2010年11月,为实现“全面气化运输通道,打造绿化运输,实现煤炭物流通道加气站全覆盖”的发展战略,落实“以气销车,以车售气”的整体规划,山西压缩天然气集团有限公司成立了汽车销售有限公司。在短短2年中,汽车销售公司就取得了优异的业绩。拥有陕汽集团、中国重汽天然气全车系山西总代理资格。2012年的销售额接近1 亿元。销售业绩比2011年增加15%。陕汽天然气重卡在山西天然气卡车市场份额超过50%,占据山西天然气卡车市场的半壁江山。

山西压缩天然气集团汽车销售公司周小卿总经理认为,陕汽LNG 车型在山西的成功,主要源自杰出的性能、低廉的使用成本、完善的后期保障、独创的销售策略,适应了未来货运的发展方向。

杰出的性能

周小卿告诉本刊记者:“山西客户接受陕汽LNG 的主要原因是技术先进、安全可靠。比如在山西市场上,陕汽LNG 系列的主力车型是德龙M3000 系列LNG 牵引车,它采用轻量化设计、新一代高强度材料、前后少片簧结构设计,在保证车辆承载能力的同时,车辆自重更低。而装配的潍柴WP10NG 系列发动机,为陕汽LNG 车型带来了强大的动力。有些用户反映,陕汽LNG 卡车在普通公路上甚至跑出比柴油车更快的速度。”

此外,陕汽的产品在安全方面也是毋容置疑的。陕汽是最早把天然气卡车推向市场的厂家之一,相关技术已经在市场上经过了七八年的考验。比如车用LNG 气罐,陕汽设计为双层(真空)结构:内胆用来储存低温的液态天然气,外壁有多层绝热材料,具有超强的隔热性能,并经过严格的爆破试验、坠落试验。山西的客户在使用中曾经发生过两车相撞的严重事故,重卡车头损毁严重,但气瓶安然无恙,没有造成二次伤害。

低廉的使用成本

天然气重卡的售价比同型号的柴油车贵了8 万元左右,但为什么周小卿会说天然气卡车使用成本低廉呢?周小卿告诉记者:关键在气价上。她说:“国家发改委规定天然气价格不能超过柴油价格的75%,但山西的实际价格不到柴油的50% ,而最近柴油价格一直居高不下,在7 元以上高位徘徊。”

陕汽LNG 车型和柴油车相比经济性上有巨大的优势。据分析,LNG牵引车每百公里气耗50 立方米,每立方米单价4.2 元左右。而柴油车每百公里耗油40 升,每升平均单价7.6 元。按每年行驶10 万公里计算,LNG 重卡1年之内就可以抵消购车时增加的8 万元成本,并可以增加收益14000 元。同时因为汽车发动机使用天然气为燃料,减少了积碳,可延长汽车大修时间20%以上。维修成本与柴油车相比更加低廉。

完善的售后保障

据周小卿介绍,陕汽为更好地满足用户的使用需要,在山西与50 多家售后服务站建立了合作关系。从车队下单到车辆达到报废年限,陕汽的服务站分四步给客户提供全程跟踪服务。首先,从车队下订单开始,车队会选定某个服务站作为车辆保障的合作伙伴。车辆还在生产时,服务站已经在为客户今后的车辆保障做准备。同时服务站会跟踪订单生产情况,保证车辆的质量,并把生产情况反馈给车队。第二,当整车下线与客户交接时,服务站会验证卡车的质量,并与客户一起交接。第三,由服务站对客户进行培训,了解车辆性能和驾驶技巧。最后,在使用过程中,服务站会全程跟踪使用情况,并将用户反映的情况及时反馈给生产厂家。通过这四步,陕汽解除了客户的后顾之忧。

独创的销售策略

周小卿认为,山西压缩天然气集团汽车销售公司“以气销车,以车售气”的销售策略,是全国汽车销售商中最具独创性的。该公司为一次购买50 辆以上的大客户免费建立一个专属的气站,保障客户气源供应,而建立一个专属气站需要四五百万元的投入。并且,客户可以在山西压缩天然气集团的加气站享受VIP 价格。

该公司开通了6个融资平台,提供个性化融资方案。比如,首付车款0—30%的,可分别在1—3年内付清余款。该公司还构建了天然气重卡及天然气槽车的销售、融资、保险、挂靠、服务等一站式商业平台,为用户提供全面、周到的售前售后服务。

小问题大未来

“陕汽LNG 系列重卡的车型相对较少,客户缺乏选择的余地。车辆外形缺乏变化,与市场上其他品牌重卡外形过于相似。但陕汽LNG 绝对是未来卡车的发展方向。因为它符合未来高效、经济、清洁的标准。”周小卿如是说。

陕汽LNG 天然气卡车的最大特点是“清洁”,与燃油汽车相比,尾气中二氧化碳(CO2)排放量下降约20%、一氧化碳(CO)下降约97%、碳氢化合物(HC)下降约72%、氮氧化物(NOX)下降约30%,基本不含铅、硫化物以及苯类等有害物质。尤其是LNG 重型卡车,被称为零排放车,完全符合欧Ⅳ标准,比市面上普通小汽车更加环保。

周小卿表示,用户完全不需要担心车辆的动力性、安全性,这些方面已经经过了市场的检验。越早使用陕汽LNG 越好,将来气价有可能会提高,用户的收益会有所降低。只有勇于接受新事物,才能在未来的竞争中立于不败之地。(未完待续)

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