如何培养员工岗位自主管理
2013-10-22高俊平
□ 高俊平
岗位是一个企业发展的最基本细胞,企业生产过程的组成也正是基于每个岗位的相互联系、相互配合。特别是煤矿生产企业由于生产条件的制约,其岗位设置相对于其他非煤生产单位,相对也比较复杂,也就从客观上决定了其威胁安全生产的因素增多,如何解决煤矿安全发展问题,也一直是困扰煤矿管理者的一个难题。
近几年来,黄陵矿业公司围绕安全发展的核心,在先进企业文化的引领下,紧紧围绕岗位价值精细管理,以开展岗位描述、手指口述为途径,有效的促进了人员素质提高。在此基础上,公司提出了倡导岗位自主管理的思路,顾名思义就是要求企业决策层、管理层和操作层员工能够积极主动承担安全法规和岗位所赋予的安全生产责任,自觉履行安全职责,做到自我管理、自我控制、自我监督、自我约束,确保自身安全,并对他人和企业安全工作负责,使每一个员工都成为实现企业安全生产目标的源动力。由此可见,每名员工实现岗位自主管理是煤矿实现安全发展、长治久安的基础,鉴于岗位自主管理如此重要,我们就有必要做好四个方面的工作积极培养员工岗位自主管理的意识。
一、积极培养员工对本岗位的认同感
认同感就是员工在长期从事某种职业活动过程中,对该职业活动的性质、内容、职业社会价值和个人意义,甚至对职业用语、工作方法、职业习惯与职业环境等都极为熟悉和认可的情况下形成的认识。它是员工努力做好本职工作,达成组织目标的心理基础。所以,在日常管理中,一方面要让员工对本岗位的工作内容、要求、重要性、目的有一个明确的认识,要使员工对自己的岗位从内心认可,认识到本岗位的重要性,认识到自己在本岗位对公司的贡献,把对公司的贡献作为激励员工不断努力的动力;另一方面要充分使员工认识到兴趣是不断创新的动力。因此,培养员工对本职岗位的工作兴趣,才会使员工在本岗位工作过程中有一种心情愉悦的感觉,而不是一种精神负担。这就为员工更好履行安全职责提供精神支持,也能更好的发挥员工在本职岗位的主动性、创造性。
二、积极培养员工对本岗位的安全感
安全感是人类生来具有的一种需要。煤矿生产是一种高危行业,这是自有煤矿开采以来,大家就形成的一种观念,这种根深蒂固的观念对参与煤矿生产的员工形成一种本质的思想影响。如何使员工树立煤矿生产事故可以避免、事故也可做到可防可控的理念,改变固有观念认识,这就得让员工首先认识到自己岗位的安全性。员工所在岗位的安全包括了人、机、物、环的四个方面,它需要在日常管理中,要让员工对本岗位设备的安全性能、所使用工具的安全操作、环境的安全系数必须有一个清楚的了解和掌握,让员工在上岗前从心理角度有高度的安全感,在这种安全感的支持下,员工才有信心在本岗位上积极履行安全职责,规范岗位操作,确保岗位安全运行,继而促进矿井生产的总体安全生产。
三、积极培养员工对本岗位的责任感
责任感是一个人对自己的所作所为负责,是对企业承担责任和履行义务的自觉态度。有责任感的员工大多能处理好份内与份外相关工作,主动解决问题,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。对于煤矿生产而言,安全责任重于泰山,每名员工所在的岗位都事关矿井的安全生产,这也是我们在日常管理中一直重视的责任意识。在培养员工责任意识方面应抓好三个方面工作:一是作为管理者必须身体力行起到模范作用,行为教育最好的方式就是管理者身体力行,领导邪一寸,员工邪百里。因此,管理者在做每一件事情之前, 要目标明确、注重细节、尽职尽责、勇于担责,为员工起到榜样的作用。二是建立严格的工作流程。企业要保证员工尽职尽责,就必须合理设计工作流程,从上岗、操作到完成任务,都应做出严格细致的规定,促使员工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的监督制度。员工能否按照工作流程安全地完成工作任务,就需要建立和完善监督制度,形成相互监督、通力配合的监督机制,共同促进员工在岗位上自觉履行安全职责的意识。
四、积极培养员工对本岗位的成就感
成就感是指一个人做完一件事情或者做一件事情时,为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。成就不一定是实现大目标带来的良好感觉,有时小目标得以实现,同样会有成就感。对于煤矿生产而言,每一名岗位工在自己的岗位上凭借一技之长做出不同的贡献,而对于所做贡献的肯定,就是管理者务必要重视的一项工作。近几年,在企业文化蓬勃发展的同时,公司积极搭建员工自我发展平台,评选出了技术能手、首席员工、岗位描述能手、感动矿区十大人物等多名模范员工,目的就是要通过正激励的方式,让员工在本岗位上学有先进、赶有目标、干有动力、终有硕果。在实际的管理中,管理者还应该通过各种方式增强员工的自信心,使员工认识自我,树立自信,发挥潜能,更好的在本职岗位发挥积极的作用。同时,员工薪酬也是体现员工在本岗位取得成就的关键经济指标。每个员工在岗位上的表现往往都以薪酬的考核作为结果。因此,薪酬的分配一定要坚持公开、公平、公正的原则,严格考核,做到奖罚分明、奖优罚劣,杜绝滥奖滥罚,以免挫伤员工生产积极性。
总之,培养员工岗位自主管理不仅需要员工个人努力,更重要的是还需要管理者坚持不懈的引导。对于煤矿生产来说,实现岗位自主管理是煤矿企业确保安全发展、和谐发展的关键。煤炭企业必须以开阔的思路、创新的动力、务实的作风、细致的管理来做好员工岗位自主管理工作,以实现公司安全生产的长治久安。