浅谈影响中国石油信息化建设工作质量的重要因素

曹鑫

[摘 要]近年来，随着我国技术与社会的飞速发展，从而也使得我国石油信息化建设得到迅猛发展。但是，影响中国石油信息化建设工作质量的因素是来自多方面的。本文则主要对影响中国石油信息化建设工作质量的因素进行了深入的探究和分析，并且又提出了一些加快中国石油信息化建设工作质量的有效对策。希望能够为读者提供更多有价值的参考。

[关键词]中国石油；信息化建设；工作质量；影响因素；对策

[中图分类号]F270.7

[文献标识码]A

[文章编号]1672-5158（2013）05-0187-01

1前言

从整体上来分析，质量为用户对某公司、单位等提供的某项技术产品或者是某种服务等的满意程度，因此，质量工作成为公司或单位对目标追求和人们需求的满足程度。通过上述界定，我们便知，信息化工作质量指的是非信息化人员或者是部门为信息化人员提供的技术产品、技术服务等的满意程度。尤其是提高中国石油信息化建设工作质量是极其重要的。本文作者结合自身多年工作经验，对当前影响中国石油信息化建设工作质量的因素加以详细阐述。

2影响中国石油信息化建设工作质量的重要因素

产品质量好坏既受到企业内部各种条件的限制与约束，又会受到外界环境激励。一般来说，影响中国石油信息化建设工作质量因素大多都是来自企业内部，集中表现在以下几点：

2.1信息化建设队伍实力

信息化建设队伍实力高低能够直接影响信息化机构提供技术服务价值大小，并且又间接对信息化工作质量产生一定的影响。其中，信息化人员提供服务技术含量大小以及社会认可度的高低，共同决定了信息技术服务价值大小。因此，当信息化人员在提供技术服务时，所融入信息化服务的技术含量越大，那么表面其技术服务价值会非常的高，这样一来，便会得到社会大众的广泛认可。由此看来，信息化建设队伍的整体实力是影响我国石油信息化建设工作质量的一个主要因素。

2.2企业领导的质量意识

一般来说，在编制信息化工作方针、标准以及目标等方面，企业领导都发挥着十分重要的作用。所以，企业领导质量意识高低便影响着制定信息化工作方针、标准以及目标是否准确。因此，企业领导只意识也是影响中国石油企业信息化建设工作质量的一个重要因素。

2.3信息管理机构职能发挥

石油企业内部的信息管理机构为执行信息化工作的一个重要部门，并且又是信息化建设工作质量方针、标准以及目标执行的主要机构。所以，当信息管理机构提供信息技术服务时，其职能的发挥状况会影响到用户对信息化技术服务认可程度。通过大量实践证明，充分发挥出信息管理机构的职能，确保信息化建设工作质量方针、标准以及目标都能够具体落实到位，并且能够确保所提供的技术服务工作质量，相反则不然。由此看来，信息管理机构职能发挥也是影响中国石油信息化建设工作质量的一个主要因素。

2.4信息建设队伍的素质

信息化队伍的整体素质既包含个人业务水平，又包含着个人工作能力以及责任心等方方面面。若某个人能够在业务方面达到要求，但是，由于缺少较强的质量意识，也或者是工作积极性不高等，那么将难以确保信息化建设的工作质量。此外，尽管某个人熟练掌握了最先进的技术，并且业务能力也非常强，然而，个人协调工作能力却相对较差，因此，不能与顾客进行有效的沟通与交流，导致不能全面了解客户的各种需求，这样一来，此种结果只会让客户不满意。由此看来，信息化建设队伍整体素质也是影响中国石油信息化建设的一个重要因素。

2.5质量体系的执行

石油企业为更好的实施信息化建设工作质量方针，充分发挥出信息化建设职能，逐步完善相应各种责任体系，最终实现信息化建设的质量目标。因此，企业要逐步完善信息化建设的各种组织机构，并且严格制定信息化工作质量文件。这主要是由于各种质量文件实际上是控制与证明服务质量能否更好满足客户需求的重要依据。因此，完善与规范信息化技术工作体系是确保信息化建设工作质量的一个关键环节，它将直接决定着信息化建设提供的技术服务能否满足客户的需求。由此看来，这也是影响中国石油信息化建设工作质量的一个重要因素。

3提高中国石油信息化建设工作质量的有效对策

3.1进一步完善项目组织管理体系

在石油企业内部领导的正确引导下，可以在石油企业内部建立一个完善的项目指导机构以及项目部。其中项目指导委员会要定期或者是不定期听取有关石油信息化建设的实际情况，并且要求将项目设计方案、投资以及实施等建立相关联系，与此同时，对具体项目在执行时，相关事项予以决策。然而，项目机构则主要负责项目协调和管理以及及时向上级部门回报信息化建设的具体情况，特别是对重点环节建设要进行实时跟踪和监控。

3.2建立科学、合理的项目运行机制

在项目具体实施中，要进一步较强各部门的沟通与协调跟踪。例如：在信息管理机构、推广部门都要建立相应的沟通机制，制定有效对策，从而及时解决项目实施中遇到的问题，为项目的顺利实施打下牢固基础。另外，还需要建立更加完善的激励机制以及考核机制，其主要目的是要充分调动企业职工的积极性。例如：要确保试点和推广之间的衔接，企业要对试点示范以及辐射作用引起高度重视，确保试点以及推广的顺利推进。除此之外，要不断借鉴国外先进管理技术，再结合国内企业的具体情况与特点，促进试点工作的顺利实施，建立一个可行性较强的发展模式。与此同时，石油企业要组织其内部的业务骨干与信息人员分配到各个试点参加实践工作，以不断提高他们的信息化技术水平，积累更多的实践经验。

3.3推进信息化队伍建设

在推进石油信息化建设过程中，要重视信息人才的引入，石油企业要将严抓信息化人才培养工作，从而建立一个更加完善的培训以及考核制度，定期组织信息技术人员参加相关培训，统一参加技术考试，并且要求持证上岗。而对于石油企业内部已有的技术，要充分挖掘出信息人员的工作潜能。提高信息化建设队伍的整体素质，只有这样，才能进一步提高石油企业的信息化建设的工作质量。

4结束语

总体来说，近年来，由于我国石油信息化建设开展逐步深入，因此，对石油信息建设技术人员提出了较高要求，要求他们通过不断的努力学习，增强业务能力，正确把握石油信息化建设方向，熟练掌握关于石油信息化建设的相关技术，加大信息化建设的执行与监督力度，从而不断增强信息化建设人员的服务意识，提高信息化建设人员的整体素质与能力。只有这样，才能不断提高信息化建设的整体工作质量，逐步被社会大众所认可。因此，我们要正确看待当前影响中国石油企业信息化建设工作质量的因素，并且及时采取有效的对策予以解决，这样一来，促使中国石油企业的信息化建设顺利发展下去，提高信息化建设整体的工作质量，不断扩展市场，使企业获得更大的经济效益与社会效益。

参考文献

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