企业文化中的节点管理

□ 郭丹君

建立和运用节点管理系统并使之成为实实在在的抓手，将大大提高企业文化建设的针对性和实效性。

现实管理中，不少单位将企业文化理解简单化、粗浅化，“认认真真抓形式，扎扎实实走过场 ”，结果导致企业文化的内涵无法融入职工思想，凝聚人心、维持稳定等，应有作用难以发挥。在企业文化建设中建立节点管理系统，切实提高对文化工作落实的操控性，能加强文化执行的落地。

□ 文化在路上，安全装心中。刘铁 摄

加强组织领导

建立领导责任制，为系统运行提供有力的引领。成立以单位正职为组长的企业文化领导小组，增强企业文化建设的驱动力。建立经理信箱、书记热线等有效的反馈机制，让基层的声音能够摆脱层级限制，及时有效地反馈到小组的耳中，使领导小组能够反应灵敏，脉络通畅，增强企业文化系统运行的执行力。

优化组织结构，为系统运行提供有力的组织保障。建立与企业运行同步的规范严谨的组织结构，并保持与企业经营管理同步。通过节点管理系统的组织结构，调动多数人的力量，确保领导层的决策部署能够有效推进落实，使系统始终保持紧凑及时的运行状态。

优化系统结构，为系统运行建立必要的机制保障。将文化当成一个企业项目来运作，对活动组织、栏目建设、文化宣传等项目的运行流程进行优化再造，建立适度综合、对目标负责的职能管理结构，提高专业化程度。同时，对每一个节点管理责任人的权力加以约束控制，并建立相应的监督机制，确保整个系统在运行时始终保持规范、科学、高效。

明确系统节点与目标

建立系统节点网络。全面梳理企业文化在建设与运行中的要素与环节，纵向上按照企业文化提炼总结、执行落地、转化优势的发展推动企业进步的全部过程，设立企业文化内涵丰富、企业文化拓展、文化力量转化等关键节点；横向上按照企业文化建设内容的分类，设立子文化节点，形成纵横交错的文化系统脉络，使文化系统在自我推进上能够保持持续动力，在执行落地过程中能够保持运行流畅，在落实责任时能够保持明晰准确。

明确系统节点目标。围绕企业文化建设的战略规划，分别以年度、季度、月度为单位进行细致划分，设定总体目标规划。具体来说，每一个系统节点都可以成为一个微型节点管理系统，主要目标有三个：一是内容建设。围绕生产经营中心任务，以推动企业发展为目的，根据形势任务的需要，进一步丰富节点内容。二是执行落地。通过开展文娱活动、建立配套设施、教育培训等方式，向基层干部职工灌输新的企业文化内容。三是优势发挥。通过开展劳动竞赛、先进评选等方式办法，将政治优势转化为促进企业发展的重要推动力。

建立节点控制机制。重点对每一个微型节点系统进行重新构建，将其中要素进行一一明确，为每一名领导小组成员和相关干部员工制定岗位说明书，编制操作规范，分批次、分岗位开展培训教育活动。同时，建立有效的考核检查和激励机制，定期进行考核和奖惩，形成“职责清晰、部门协作、节点明确”的全流程运行机制，从而逐级建立起立体网状系统的节点管理体系。

完善系统节点运行流程

加强绩效考核。用节点管理的分级考核模型，将企业文化战略目标，分时间、分阶段把工作链条上的内容进行分解压缩，形成以节点形式为内容的概括方式。对每一个工作节点的工作内容、工作方式、工作目标、工作对象等进行逐一定义，制定出详尽量化的考核标准与评价办法，并确定主要责任人和考核激励手段，激励员工持续改进绩效以实现组织目标，从而确保组织战略目标实现。

加强制度建设。大力加强文化制度建设，对企业文化建设的各个要素一一明确权利责任，确保企业文化建设始终不断丰富发展。通过制度上的创新，推动企业文化产品内容创新、形式创新和传播手段创新，全方位增强企业文化的生命力。

加强队伍建设。在企业中选拔培养专业人才，建立一支专职文化人才队伍，使其成为企业文化建设执行的骨干力量。同时要增强企业领导的文化意识，为推动企业文化建设奠定领导基础，加强企业文化专兼职队伍成员的教育培训，提高业务能力和综合素质，促进文化建设工作春风化雨般渗透到企业的每个角落。