五年春秋 硕果累累——彩虹社会工作服务中心特别报道
2013-09-10宋文
文|本刊记者 宋文
彩虹社会工作服务中心五周年庆现场
彩虹社会工作服务中心总干事:张会营
五年春秋,风华正茂;五年耕耘,硕果累累。2013年1月8日,彩虹社会工作服务中心全体成员齐聚一堂,共庆中心成立五周年。庆典由两大部分组成,即彩虹故事会与“印象·社工”全国摄影大赛颁奖典礼。
作为此次摄影大赛的协办单位,本刊记者全程跟踪并报道了整场盛会。在大约四个小时的过程中,记者看到了一群褪去职业外衣的年轻人载歌载舞的生活状态,也感受到了作为彩虹人五年风雨兼程之后的喜悦和欢乐。
作为深圳市首批社工机构之一,五年来,彩虹社会工作服务中心规模日渐扩大,并获得了全国大大小小多个奖项。那么,在深圳近五年来大力推广社工服务,全国社工组织也如雨后春笋般出现的情况下,彩虹社会工作服务中心是如何取得长足发展,并取得如此成就的呢?
(一)五载风雨,造就今日彩虹
成立于2007年12月29日的彩虹社会工作服务中心(以下简称“彩虹”),总部坐落在广东省深圳市龙岗区,目前在河南省郑州市金水区和广东省惠州市惠城区成立了两个分部。
记者也是在彩虹社会工作服务中心五周年庆典上,第一次见到机构创办人张会营先生。张先生是一名资深的社会工作者,他既拥有全国首批中级社工师资格证,也取得了社会服务与管理的硕士学位。
彩虹的专家顾问团队由重点高校和香港、北京的专家学者组成,包括香港政府中央政策组组员彭盛福先生、首届西亚斯国际杰出女性张菊芳女士、香港社会服务发展研究中心卢兆荣先生、福州大学牛康教授、郑州轻工院闻英教授等,他们在专业督导及机构管理方面一直给予着彩虹重要的支持。
提起这支领导团队,张会营说:正是由于这样一个科学的组织架构、优秀的管理团队、完善的硬件配置,才确保了彩虹专业社工服务的顺利开展。
彩虹社工服务中心目前拥有社工170人(仅深圳地区,分部均独立运营),80%以上社工持初级社工师及以上资格证书,社工督导人才十多名,先后有两名社工被评为深圳市“十佳社工”、一名被评为深圳市优秀社工(银奖)、四名社工被龙岗区、坪山新区评为区“优秀社工”,90%以上的社工具有大学本科及以上学历,人才结构合理。与此同时,彩虹的团队中还有社会学、心理学、法律等方面的专业人才,可以满足不同用人单位的需求。
彩虹的服务领域包括社区社会工作、禁毒社会工作、教育社会工作及民政社会工作等。服务单位主要有深圳市龙岗区民政局、政法委、教育局,深圳市宝安区民政局、政法委,南山区民政局、教育局,以及深圳市坪山新区社会建设局等单位。机构在近五年的社工服务中形成了“禁毒、教育、社区”三大特色服务领域,中标运营社区服务中心十多家,开发运作数个特色项目。
彩虹社会工作服务中心合影
彩虹多次派驻社工参与公共事件,并承接多项课题研究,在公开刊物上发表专业研究文章三十多篇,多项案例取得市区荣誉。此外,机构非常重视人才培养,建立了福州大学、郑州轻工院、湛江师范学院等实习基地。除此之外,还与港澳台及内地相关专业机构有着良好的合作关系(如香港国际社会服务社、香港狮子会、明爱乐协会、上海市自强社会服务总社等),并与其多次开展交流合作。
彩虹现有两个分支机构,分别是郑州市金水区彩虹社会工作服务中心,及惠州市惠城区彩虹社会工作服务中心。分支机构引进深圳地区社会工作发展的经验,依托深圳彩虹先进的管理运作模式,实现资源共享,并逐步健全制度,实现规范化管理,同时整合各方面的资源优势,尤其是深圳、香港及多个高等院校。因此,彩虹各分部将会以高起点、新思维、创新式的发展,为所需人群带来专业的服务。
(二)三大特色,惠及数万群众
记者了解到,彩虹社会工作服务中心在近五年的社工服务过程中,已经逐渐形成了“禁毒、教育、社区”三大特色服务领域。
禁毒社工,服务人次达5600多名
彩虹社工于2009年7月开始在宝安区、龙岗区提供专业禁毒社工服务,目前共有30名社工分别服务于龙岗区禁毒办、龙城街道、坂田街道,宝安区沙井街道、石岩街道、新安街道以及福永街道。同时先后开发“健康快车”—美沙酮推广维持治疗计划和“无毒新人类”—外来工子女禁毒计划两个公益项目,并获得深圳市福彩公益基金会、深圳市禁毒基金会、深圳市社会公益基金会等单位资助运作。
彩虹社会工作服务中心禁毒社工开展小组活动
彩虹机构禁毒社工在近些年取得了良好成效,截至目前,服务人次(包括介入吸毒者和针对非吸毒人员的预防)总计5600多名,获得用人单位肯定及服务对象高度认可。机构先后荣获2011龙岗区禁毒工作先进基层单位、2011宝安区禁毒工作先进单位,运作的“健康快车”项目还荣获首届全国公益慈善项目(电视)大赛实施类银奖。
同时该机构积极总结禁毒社工服务经验主动与行业分享,于2010年编辑发布了《禁毒社工实务手册》,并在2012年按照龙岗区民政局要求,完成《龙岗区社会工作各领域服务指引丛书之禁毒领域》的编辑工作;在2010年承办深圳市禁毒社会工作领域培训沙龙,于2012年受深圳市社会工作者协会邀请,承接《深圳市社会工作服务指标体系之禁毒领域》项目制定工作。
教育社工,与师生共同成长
彩虹社工于2008年3月开始提供教育社工服务,目前共有32名教育社工服务于龙岗区、坪山新区、宝安区、南山区及罗湖区三十多所学校及教育单位,同时多次承办龙城街道关爱来深建设者子女暑期公益活动。
作为深圳较早提供教育社工服务、服务区域较广的社工服务领域,彩虹社工积极发挥学校社工作用介入学校教育,主要搭建学校-家庭-社区沟通桥梁,以发展性、治疗性、预防性三方面促进学生身心健康发展,服务成效获得用人单位及服务对象的高度认可。
社区服务,发起“双工一社”的新模式
彩虹社工于2010年10月派驻8名社工进驻南山八个社区提供专业社区社工服务,并于2011年8月开始运营龙岗区、坪山新区、宝安区、南山区等13个社区服务中心。彩虹社工在社区服务基础上开发“爱心互助社”就业困难人员援助计划,并获得坪山新区“新盆景”社会创新项目支持;在龙岗区创新社区服务模式方面,发起“社工+义工+社区社会组织”联动,实现社工、义工、社区社会组织的良性互动和有效衔接,促进和谐社区共建。
“双工一社”模式荣获深圳市龙岗区社会组织“十佳案例”奖;在深圳市2012年度社区服务中心绩效评估中,彩虹社工运营的社区服务中心均获得较好的成绩,受到较高的肯定。
(三)一个标志,讲述一幅愿景
不论是在典礼现场,还是彩虹社工的穿着以及周边产品,记者均能发现显著的彩虹社工标志。彩虹标志的创意来自汉语拼音“彩虹”(Caihong)的首个字母C,由三原色——红、黄、蓝巧妙组合成三个心形,分别代表爱心、信心、同理心。红黄蓝三色丰富多彩,意指通过彩虹社工的介入,让人们的生活更加精彩。
彩虹代表希望。每个人一生都不可避免遇到风风雨雨,彩虹社工帮助在风雨中的行人,走出风雨,重见彩虹。它就像一座桥梁,培育优秀的社工队伍,给社会提供优质的社工服务,普及社工知识,积极推动社会工作向前发展,为构建和谐社会贡献自己最大的力量。
彩虹社会工作服务中心的社工告诉记者,每个彩虹社工心中都有一幅愿景,就是让人们通过他们的服务,保持尊严,拥有希望,感受温暖,获得成长。
【链接】彩虹大事记
2007年12月29日,彩虹社会工作服务中心正式挂牌成立
2009年3月6日,国家民政部社工评估小组到机构考察
2011年8月10日,郑州市金水区彩虹社会工作服务中心揭牌仪式顺利举行
彩虹社会工作服务中心标志
2012年3月22日,彩虹荣获“2011年度深圳市优秀社工服务机构”荣誉
2012年10月,彩虹召开机构发展战略规划研讨会,进一步明确发展方向及目标
2013年1月22日,机构年终员工大会