精细化管理在内场实习中的应用研究

2013-09-06吕宏伟张春平于明灏

实验技术与管理 2013年10期

吕宏伟，张春平，于明灏

（海军航空工程学院训练部，山东烟台 264001）

随着我军开展“转变战斗力生成模式”活动的不断深入，部队任职岗位对院校人才培养提出了更高的要求。任职岗位人员不仅要有较扎实的理论基础，同时还应具备较强的实作能力。因此，运用精细化管理理论，全面推进内场实习改革，对现行模式进行改革和规范，全面提升内场实习的质量和效益，强化“实践技能见长”的人才培养特色，成为现阶段重点研究的课题之一。精细化管理是现代企业管理的一种理念和管理技术[1]，把它移植到院校对学生的专业实习管理上来，实现院校专业实践技能培养与部队工作岗位要求相一致，让学生体验并逐渐适应部队岗位管理的要求。同时也通过实施专业实习的精细化管理，提高学生任职能力和职业素养培养的效果。内场实习不同于外场的维护实习，有其自身的特点和规律，培养的是部队修理厂一线维修人员。因此内场实习的精细化管理，应从部队的工作实际出发，在实习内容选取、实习过程的组织、实习评价体系等方面进行研究和实践。

1 实习内容精细化

实习内容的精细化就是根据人才培养方案及课程标准的要求，对实习科目、实习内容、实习要求与目标、训练方法、考核标准等进行科学、规范的明确表述和量化描述，使之成为标准和指引，具有良好的可操作性[2]。

1.1 依据岗位要求确定核心岗位技能与素养

任职教育的根本目的是满足部队工作岗位的需求，因此构建岗位技能培训体系时，应依据岗位工作特点，对典型工作任务进行解析，进一步指出完成各典型工作任务所需的知识、技能和态度。选择若干项必须掌握的技能作为专业实习的核心技能，融入对必需的相关知识、态度的要求，构建内场实习的核心内容，进行有重点的训练。例如在操作技能方面的基本要求为熟练掌握基本操作技能、能够正确使用和维修工具设备等。

1.2 精选实习科目，明确训练内容与方法

在教学实施过程中，突出能力培养，要以技术再现能力为目标[3]。根据人才培养方案和课程标准，分析本专业技能培养所需要的技能，确定实习科目、实习内容、实习要求与目标，以及训练方法等，形成规范、系统的实习计划，以此作为实践技能培养的依据和标准，从而实现实习内容的精细化。

2 实习组织过程精细化

实习组织过程的精细化管理，是实施内场实习精细化管理的核心环节，能有效地提高训练质量和效率[4]。实习组织过程包括3个阶段，如图1所示。

图1 实习组织过程示意图

2.1 实习准备精细化

（1）教学设计精细化。教师依据教学实施方案对每天的实习内容与任务以及目的要求进行精心规划和组织[5]，并以实习科目为基本单元编写教学实施方案，对实习科目作出具体安排。对实习需要达到的知识、技能、素质目标要进行精心的设定，既能保证课程目标的实现，又具有很好的可行性；对实习材料消耗要进行精心的核算，对实习所需工量具要精心配置，确保实习教学的物资需要，又最大限度地减少消耗；对实习过程的组织方式与教学方法进行精心的设计，确保在规定的时间内能完成训练目标和任务。

（2）实习设备、器材、工具准备精细化。每一轮的训练，教师都要充分准备好场地、设备、工量具、材料等。每一项实习科目，设备、工量具、材料的准备都要量化核算后配置到每个学生[6]，做到设备工位定位到人（或组）、工量具规格数量对应到人（或组）、耗材定量到人（或组）。

（3）实习动员精细化。学生在进入实习之前，必须由教师进行实习动员。实习动员的主要内容包括任课教师自我介绍，宣讲课程标准、课程概述、课程目标，明确实习要求，要有针对性地搞好安全教育，组织学生学习有关的安全规定、实习设备的使用规定、实习场所的用电和用气安全、易燃和易爆物品的管理等。

2.2 实习过程精细化

内场实习过程的精细化，就是严格按教学设计的要求规范实习过程。教师在实施教学过程中，培养学员掌握正确的工作流程和设备操作方法，养成良好的工作作风。教学中运用流程管理理念，对内场实践教学实施过程进行规范化、流程化设计，将内场实践教学实施过程划分为10个阶段，如图2所示。

图2 内场实践教学实施过程示意图

内场实习过程精细化，要求教师要严格按教学实施方案组织教学，认真落实每个训练环节，做好操作示范、现场指导与现场考核等具体工作，实习结束后，对当天实习情况要及时进行讲评，通过教学实施细节的落实提高实习效率和质量。

2.3 作风培养精细化

实习过程同时也是学生工作作风培养的过程[7]，训练中，应围绕维修安全、作风纪律、质量意识、职业道德、环境保护、卫生防护等方面对学员严格要求、及时指导，严格检查学生执行情况，做好相关记录，作为学生实习成绩考核的重要内容，使学生在实习过程中逐步形成良好的工作作风。

2.4 实习耗材管理精细化

实习耗材实行计划管理，各项训练应按教学设计确定的耗材牌号、规格、数量等至少提前半个月做好耗材计划，提交单位统一采购并按耗材计划领用。

耗材领用严格执行领用程序及审批制度，按教学班次做好耗材使用记录、统计。各项实习所需耗材，在设计实习科目时就充分考虑材料的循环利用，最大限度地降低材料消耗。严格实施可利用耗材的分类回收制度，最大限度地减少浪费[8]。回收时，按材料性质分类，分别处理，充分利用。

3 实习效果评价精细化

实习效果评价精细化应重点围绕以下几方面抓好落实。

（1）评价标准明确、操作性强。实习评价标准要满足明确、简洁、与训练目标对应[9]、易操作的要求，只有这样才能做到落实，否则就是空谈。

（2）对学生的实习评价。教师对学生实习评价以实习现场评价为主。主要从实习任务完成效果、作风纪律、团队协作与交流[10]、安全文明卫生等方面进行。注重过程考核和科目达标考核，及时做好现场记录，使评价结果能反映学生训练的实际情况。教师根据学生每个实习科目完成的情况分别给出评价，一天实习完成即可得到一天的评价。学生一轮实习完成后，累计每天的评价即可得出实习的考核结果。

（3）对教师工作过程及效果的评价。要提高实习效果，对教师也要制定明确、规范的考核规则，严格按考核规则进行教学过程的跟踪检查及教学效果评价。教师教学过程的跟踪检查可以采用抽查和学生评价相结合的方式进行。教学过程检查由系主任、教研室主任、教学督导组随机检查，做好记录，学生评价则可采用问卷调查方式进行[11]，问卷的统计结果作为教师教学考核的重要内容。