靠品质稳健十年树企：访南京博健科技有限公司

文/本刊编辑部

烈日炎炎下，我们驱车前往南京博健科技有限公司，它坐落于交通便利、环境优美的南京雨花经济开发区。下车，博健的新厂房映入眼帘，灰褐色的建筑主体正如博健一向的沉稳，又不失现代感。我们刚在会议室坐罢。卢存义董事长也轻快地走了进来，亲切地招呼问候后，他向我们详细介绍了博健的发展历程。

“以德建业，是一种自我约束和对客户的承诺。”

2003年，博健仅是一个由十几人组成的以研发起步的创业团队，凭着对药机的熟知和一腔热情，一头扎进了制药机械行业，经过10年的栉风沐雨，博健已凭借其品质扎实的口碑在制药机械行业内赢得了一席之地，如今已拥有员工150多名，销售额从几百万增长到1.5亿，厂房经历3次搬迁，从创业初的400m2到如今拥有14000m2厂房建筑的新厂区，每一次的搬迁都见证着博健的飞跃发展。这都是从数字上就能看到的博健的成长。

每一个成功的企业都有其坚守的经营理念，博健也不例外，“以德建业”是博健自创建以来一直秉持的经营理念。卢董事长跟我们解释道，虽然中国的市场经济发展时间还不算很长，但是充斥着各种急功近利的浮躁的经营现象，他非常不以为然。在卢董事长看来经营的本质就是在现有资源的基础上能够实现较大的价值，其基本元素有3个——顾客价值、合理成本、有效规模，而不是盲目开发和无限放大，以至于给企业带来风险，甚至导致企业破产。

以德建业是对回归理性经营的呼吁，是一种自我约束和对客户的承诺。因为经营归根到底实际上是对产品质量的经营，让产品被客户所接受，这才是企业经营的核心和内涵。制药机械装备行业有其自身的特殊性，药品的品种乃至剂型很多，每种剂型又有其独特的工艺要求，而药品质量又与百姓的健康息息相关，为进一步提高药品生产的安全性，保障用药安全，国家先后多次推出GMP相关法规，所以，制药企业对药品生产设备的品质有一个更高层次的需求。

卢董事长曾在中央企业任职，主持过多个国家动物疫苗创建工作，因此经常有机会去欧洲采购设备，他接触过的国外药机企业都有上百年的历史，企业规模都不是很大，但是能够生存百年，自有其道。为何国内很多制药企业要花大价钱去购买国外的产品设备？在不断地探究之后，卢董事长发现，我们国内的药机生产企业往往看到的仅仅是产品形式、外表上的差别，实际上，造成品质差别的内在原因有2点：一是专业主义，就是你的企业要做什么，产品的经营方向引导企业发展的道路；二是工业精神，就是对客户的一种态度，工业精神是一种思想境界和做事态度，它推动着人们遵守契约去做事。如果没有专业主义和工业精神，做事为所欲为，仅是空喊口号是没用的。博健在处理企业与客户之间关系的时候，都本着“先有义后有利，义利兼顾”的精神，只有实现双赢，企业才能赢得客户，获得发展。跟博健有过合作的客户一有新项目需求总会先想到博健，因为他们觉得跟博健打交道很放心。

“客户相信博健，我们就不会让他们失望。”

2003年，对于所有制药机械装备行业来说都是特殊的一年，当时中国制药企业的第一批GMP改造刚刚完成，制药机械市场已经饱和，而南京博健正是在这样的不利环境下进入了药机行业，很多人都表示担心和疑虑。博健另辟蹊径，接受了这个挑战，更将其视为机遇。当时制药机械设备大多仿制国外产品，同质化现象严重，很多产品与国外产品相比，形像神不像，这种现象冲蚀整个药机行业，加上GMP改造已结束，市场充分饱和。但是，所谓不打无准备之仗，博健是在对这个行业进行了深入了解的情况下才踏入这一行业的。很多同行一下子转而研发高端产品，总有些困难和不适应，而博健的起点高，一开始就定位只做无菌灌装设备的专业化发展路线。

博健也用事实证明了后来者居上，凭借高端稳定的产品设备赢得了客户的信任。博健从客户的个性需求、生产文化和使用习惯出发，充分了解客户的工艺基础要求，减少设计缺陷，开发出很多的创新点，帮助其有针对性地解决问题，一条无菌灌装生产线安装完成可以帮助客户转化为其提高生产率的技术优势。

云南玉溪沃森生物技术有限公司是一家国内上市公司，专业从事疫苗、血液制品等生物药品的研发工作，至今已和南京博健合作多次。先后共签订了6条西林瓶的冻干洗烘灌封线合同。更值得一提的是，世界卫生组织和比尔盖茨基金会在去该公司考察儿童疫苗生产的时候，都纷纷询问疫苗生产的设备是哪家提供的？对疫苗生产设备的稳定性给予了充分的肯定，为中国制药设备赢得了荣誉。在玉溪沃森后来的第3期工程招标中，南京博健凭借其良好的口碑成为了唯一一家中标的中国企业。

南京博健是以做无菌粉针剂灌装设备立足药机行业的。秉持着专业主义的态度，博健致力于将无菌粉针剂分装设备打造成自己的拳头产品，改进技术，提升设备质量，多项技术获得了国家发明专利。为此，很多企业都是慕名而来，如无菌粉针分装线高速稳定，ZLF0104型无菌粉针分装机单机生产能力达到320瓶/min，产品波动量小，取样方便。对于客户来说，选对药机设备对企业自身发展有着决定性的意义。常州四药是一个发展较快的企业，每2年都会在博健购买1条生产线，直至现在共购买了3条生产线，其企业销售额也呈几何倍增长至如今的10亿，他们看中的就是博健灌装设备的稳定性。为客户带来实实在在的效益是博健所喜闻乐见的双赢局面。

虽然博健已在药机行业占有一席之地，取得了不俗的业绩，但是卢董事长作为企业的领导者并没有固步自封，而是保持清醒的头脑，继续加大研发力度，只有拥有先进的技术、高端的产品才能占据未来市场。博健的BSYN系列液体灌装抽气充氮加塞一体机是用于脂肪乳、氨基酸等的灌装加塞设备，在大输液生产中要在真空的状态下加塞是有一定难度的，对氧气的敏感度要求非常高，且加塞时容易污染药品，博健的该设备能使瓶子处于完全密封状态，可在多次抽气和充氮交替循环后，将塞子在密封状态下压入瓶口。广东利泰制药股份有限公司是一家集药品、保健食品研究开发与生产的企业，在使用了博健的BSYN系列液体灌装抽气充氮加塞一体机一段时间后，还主动发信息表达了对博健的感激之情，设备的生产稳定性远远超出了他们的预期，药品的残氧量都能控制在10%以下。

“硬件环境好了，就该及时让发展思维跟上了。”

卢董事长提议带我们去新厂房转转，他向我们介绍道，博健如今的新厂区占地有14000多m2，新厂区的功能布局更加分明合理，有加工区、检验物料储存区、装配区、FAT等，新厂区还添置了很多如数控机床等新设备。走在干净整洁的厂房内，你能感受到他的活力，如同一个青年蓄势待发，准备大展拳脚。

在与卢董事长的交谈中可以感受到他对博健倾注的心血与期待，他很主动地跟我们谈起了博健的未来，他一直在思考如今的博健硬件设施设备更好了，那么企业的发展思维也该及时转换跟上，如果把我们的竞争对手比喻成大江大河，那么博健还是一个小湖，我们只有把这个小湖打造得风景独特优美才能吸引游客。博健今后要在2个方面努力，一是体系建设，按照新的厂区的功能进行管理体系建设，把做事的方式、标准、责任人结合起来，形成质量保证体系；二是开发国际化产品，随着新版GMP的推进，在验收完成后，药厂产业化高度集中是未来发展的趋势，我们就要思考药机产品怎样更好地融合、适应药企的发展。博健新的研究课题是如何让人和机器形成良好的默契，靠自动化去实现让机器做事，避免人的干涉，以减少对药品的污染，这是今后博健产品能够真正做到国际化生存之道。

后记：卢董事长是做药机技术出身的，在交谈中，他数次提到“做企业就是要踏实”、“用产品品质说话”、“科技成就博健”，从他的身上能感觉到技术员特有的严谨和朴实。10年来，博健人凭借着创新和勤奋创业精神以及高瞻远瞩的市场布局，引领博健战胜了发展路程中的一个个难题。我们完全有理由相信，在未来的道路中，博健必能把握机遇，腾飞梦想！