诚信品牌，你如何建设

诚信品牌建设是关系到直销行业生存和发展的一件大事。二十多年来，非法传销对直销行业造成的负面影响，让普通老百姓往往将二者混为一谈，因此，在直销行业中树立诚信品牌意识，让社会对行业有正面认知显得迫在眉睫。资深媒体专家、北京海畴集团董事执行总裁吴培伦携中国产业报协会新闻中心执行主任夏命群先生，克缇大禹系统创始人韩振喜先生，春芝堂高级顾问、第一系统创始人梅华先生，金日制药精彩系统创始人曹海源先生，富迪战略委、达人系统创始人鲍金顺先生共同探讨这一话题，让我们从中寻找答案。

吴培伦：要想在直销行业建设诚信品牌，首先需要加强行业自律，从而提高社会认同度，直销行业的诚信品牌才能进行广泛传播。二是媒体客观公正的报道，过去很多媒体特别是主流媒体，在报道直销行业的时候，负面的东西很多。去年以来有所改观，《人民日报》、《中国工商报》、央视等一些大众主流媒体开始对直销行业做出正面报道，但力度还不够，需要我们共同努力。第三，行业自身要有好东西拿出来推广，无论是做企业还是做系统，都要根据发展情况在诚信品牌方面广而告之，与此同时，还要注意把握尺度，避免夸大的虚假宣传。同时，眼光要放长远，不能为了眼前的既得利益损失整个行业的长远利益。

我从事媒体工作有20多年，同样邀请本组的媒体代表，中国产业报协会新闻中心执行主任夏命群先生阐述他的观点。

夏命群：企业如果只是想展示自己想展示的东西，或许媒体不感兴趣，如果将直销人确实做的事情展示出来，媒体还是会接受的。这都需要沟通，需要有一个桥梁。

前几年，直销行业负面报道90%以上，剩下10%的报道有可能是行业内媒体或者企业自身做的慈善和公益方面的宣传。在主流媒体看来，直销行业只有“出事”才叫新闻，这就导致了舆论怪圈。主流媒体和直销行业存在对立情绪的主要原因是缺乏沟通，其实，直销和媒体存在一个共性，即都是人与人沟通的过程。近年来，我们发现媒体对直销行业报道确实有失公平。但媒体、企业之间没有桥梁，没有达成共识，一旦出现问题，企业首先想到的是如何平息媒体事件，而不是建立有效的沟通机制。久而久之负面报道越聚越多，正面报道永远无法展示在报端。

诚信是直销行业进入主流媒体视野的一个有效切入点，直销人物是行业的代表，如果能将其成功地推到公众面前，将为直销行业其他活动在大众媒体的开展打开突破口。对媒体来说，做很多事情需要策划点，需要新闻品牌推广的策划，企业如果只是想展示自己想展示的东西，或许媒体不感兴趣，如果将直销人确实做的事情展示出来，媒体还是会接受的。作为媒体，我们希望能让诚实守信的企业发扬光大，让投机倒把非法经营的企业付出代价，这是媒体应该持有的客观公正的态度。我们也希望以后直销企业能够加强和媒体的沟通，探讨如何把企业活动转化成新闻语言让老百姓接受，如何让各大门户网站看到之后，就可以录用放到头条，而不是仅仅局限在企业内部网站进行宣传。对于一些不太好的新闻或者不太光彩的事物，应该怎么处理，这都需要沟通，需要有一个桥梁。

吴培伦：夏命群先生为直销行业的大众传播指明了一个路径，即加强沟通，只有沟通到位了，好的东西才能够展示出来。那么企业和经销商会有什么样的声音？让我们听一听克缇大禹系统创始人韩振喜先生的见解。

韩振喜：诚信的首要条件是符合国家的法律法规，符合行业的准则及职业道德。

我们的诚信首先要符合国家的法律法规，符合行业的准则及职业道德，如果违背了基本准则，我们所有的诚信都不能称之为诚信。目前，直销企业和从业者存在很多风险，我们要交流的是如何避开这些法律风险，如果我们不去规范，不擦亮眼睛，给自己一个选择的标准，未来我们做的事就会有问题，就会给行业带来负面影响，这是负能量。如今，国家已经进入到依法治国、高度文明的法治社会，我们不懂法，违反了法律，一样受到处罚。

有些企业申请牌照，申请了很多年，宁愿把业务停下来，拿到牌照再发展，再扩大直销区域，这本身就是企业诚信的表现。因为直销员大多数是没有固定工作单位的，当这个群体越来越大的时候，一旦企业绳子断掉，砸到哪里都会影响到那个地方的社会公共秩序，甩给政府的是包袱，是国家潜在的隐患。

我相信，当媒体朋友看到我们在一件事上坚守十年，在一家公司坚守十几年的时候，我们的行为已经告诉所有人自己是诚信的。如果今天在这里，明天在那里，而且还选择打游击的方式，今天选择一个赚钱快的，不管是否合法，只要赚钱就行，这是无法谈诚信的。我们一定要标准化、合法化、正确化的选择我们要从事的直销企业的平台。

吴培伦：韩振喜给我们提出了一个新的观点，我们的诚信要建立在法律法规的范围之内，它是有法律底线、道德底线和原则性的。中国法治建设的力度今后会越来越完善，直销行业应该在中国法治化建设路上做好自己的诚信品牌建设。

梅华：诚信也是有区间的，大家相互诚实守信才能促进行业健康发展。

我在二十年前进入直销行业，一个人能够坚持下来就是诚信，诚信将带来颠覆性的机会。在这二十年中，我发现，但凡行业受到制度或法律影响的时候，有些公司完全不顾及奋战在市场一线的经销商，突然间就人走楼空了，这是诚信缺失最恶劣的表现。

财富最大的根源是诚信的传统，要通过制度、文化让大家坚守诚信；诚信也是有区间的，大家相互诚实守信才能促进行业健康发展。系统领导人本着自我做起，系统才能越做越大。

在这次主题为诚信的论坛倡导下，我们要好好地让直销正本清源，身体力行。

曹海源：从小事做起，以身作则，打造标杆形象，让大家做到承诺兑现、言行一致，这样才能让行业正本清源、健康良性发展下去。

在我看来，目前直销行业诚信建设面临的困难主要有四方面，一是从业人员没有门槛，广大经销商水平良莠不齐；二是绝大多数经销商没有诚信意识，或者榜样太少。当然，我们也不能单一地说直销不诚信，其他行业也有诚信缺失的现象，这只是社会经济发展初级阶段的现状；三是奖惩不分明，承诺不兑现，这是行业里普遍存在的一种现象；四是很多老板比较外行，导致没有办法来驾驭制度拨出的能力。

要想在直销行业建设诚信品牌，一家公司运作初期就应该建立一套制度，做好2～5年的规划，预测变化情况，形成监督机制。同时决策层能听取来自市场基层的声音，企业与经销商之间在诚信的基础上相互理解，这样才能够以最快速度获得绝大多数经销商的信赖。最关键的一点是从小事做起，以身作则，打造标杆的形象，让大家做到承诺兑现、言行一致，这样才能让行业正本清源、健康良性发展下去。

吴培伦：曹海源先生的观点让我们看到，直销人的一言一行会影响周边很多人，他们的诚信会促进团队发展，带来业绩增长，对整个直销行业树立正面形象起到极大作用。

鲍金顺：建议成立直销诚信的品牌档案数据库，让失信的人在行业没有藏身之地。

关于诚信，中国两千多年前有一个圣人用毕生的经历去研究，阐述了关于诚信是我们人生立生之本、是国家立业之本、是整个人类发展之本的观点，今天将其引入到行业，郑重说明有了诚信才会有行业的发展。

目前，行业有很多失信的地方，也确实存在对产品夸大宣传的问题，这是比较普遍存在的现象。直销行业提到诚信，最直接的阐述就是卖产品不如卖自己的诚信和品德。在整个经营过程中，我们在经营人的生意的同时，也是在经营自己，要从自己开始，以身作则。

从这个角度出发，为行业的诚信建设提一些建议：首先，当我们给自己定目标、定梦想的时候，这个梦想一定要适度；其次，承诺一定要兑现，承诺没有兑现就是骗子；第三，建立一个科学的培训体系，来加强道德方面的教育，增强增进自律意识，在企业和行业方面，建议成立直销诚信的品牌档案数据库，成立行业协会，如果这个人在某个企业失信了，那么就让他在这个行业没有藏身之地。

吴培伦：大家的探讨为直销行业的诚信品牌建设提供了更多思路，相信只要人人自律、人人诚信、人人努力，发挥典范的带动作用，日积月累，行业的诚信品牌必将指日可待。