浅析《科学管理原理》

■王小艳 广西大学商学院

■蒋玉娟 广西农业职业技术学院

■朱丽娜

泰勒被誉为“科学管理之父”，源于其所著经典著作——《科学管理原理》，这本著作主要研究有关如何提高工人劳动生产率方面的原理。泰勒一生都在思索和钻研有关工人劳动生产率方面的问题，其22岁进入米德维尔钢铁公司，刚开始从机械工做起，之后被提升为车间管理员，由于他工作努力，后又陆续被提升为技师、工长以及总工程师，42岁进入伯利恒钢铁公司开始著名的改革，不仅有着丰富的基层实践经验，而且为了研究，不计较个人得失，从45岁开始无偿的咨询工作，他留给世人的这部著作——《科学管理原理》，通过对各种原理的深入分析和阐述，深刻地揭示了科学管理的本质核心，以下从科学管理产生的背景、要解决的问题以及基本原理三方面简要介绍《科学管理原理》的主要内容。

一、科学管理产生的背景

在诸多工业工厂里，普通计件工资制严重挫败了工人的生产积极性，不仅造成很多诸如“磨洋工”之类的不利于提高生产效率的后果，而且还使得雇主和工人之间形成了一种长久的敌对情绪，这使得工人无法通过劳动获得更多的报酬，也使得雇主无法获得更高的产量。

二、科学管理所要解决的问题及应对的方法

1.消除“磨洋工”的现象

造成工人“磨洋工”现象的原因有以下三个：第一，对于在工人间普遍流传的关于增加机器就会导致大量工人失业的谬论，泰勒通过详细的阐述，说明了这样的一个道理：全力以赴地工作所带来的结果不但会促进工人工资待遇的提高，而且还会促使商品价格下降，而这两个方面都会造成人们的购买力的增加，促进商品需求增长，带来更多工作机会。第二,当时的管理制度都存在着一些缺陷，这导致每个工人基于对自己利益的保护而“磨洋工”。针对这样的情况，泰勒提出了差别计件工资制度来替代普通的计件工资制，进而激发工人努力工作的热情和积极性。第三,各行各业几乎都凭经验行事，这样的低效率的办法导致工人大部分的劳动都趋于浪费。泰勒觉得经过科学的动作研究之后产生科学而标准的劳动规范，按照科学的方法挑选工人并且培训好工人之后，将会使工人在完成工作定额的同时仍保持旺盛的精力和愉悦的心情。

2.把雇主和雇员之间的关系由敌对转化成为友好一致的协作关系，从而使得雇主和工人两者的收益都能尽可能地达到最大

现代科学管理的精髓便是资方和工人之间的关系紧密以及个人之间的相互协作。

在科学管理里，资方和工人们之间在工资和职责上几乎是均分的，通过双方友谊的协作即平均分担每天的负担，那么就可以使企业中每个人和每部机器获得最高产量的一切巨大障碍得到排除，工人们可以拿到比他们在旧的管理体制下所能获得的高出30%-100%的工资，加上能和资方每天肩并肩地亲密接触，不仅有利于转化雇主和雇员之间的关系，而且可以完全消除“磨洋工”的一切原因。

三、科学管理的基本原理

1.以一种科学的方法和标准去代替工人的个人判断

2.操作方法不是由工人任意选择，而是要研究、培训和教育，换句话说，操作方法应该是经过严格的试验之后，科学地进行选择并加以培养产生的

3.对于管理部门和工人之间的密切协作方面，他们应该一起按照已经形成的科学规律干活，而不能把问题交由个别工人去解决

在科学管理下，工人在进行日常操作的过程中，不能随便使用他自己觉得合适的工具或者办法，但是，对于由工人提出的关于改进方面的意见或者建议，不管他的内容是关于办法还是关于工具，都应该受到鼓励。此外，资方应该仔细分析工人所提出来的意见或建议，分析过后有必要再进行实验来准确判断新建议和老办法的优缺点，如果发现新的建议比老办法更加优越时，就应该将新建议作为标准，并且要充分地奖励工人所提出的这种建议，不仅精神上的荣誉而且还要有物质上的鼓励。只有这样，在科学管理下，才能更好地发挥出工人的积极性。

在科学管理的基本原理之中，科学是其核心和关键的。科学贯穿于管理的整个过程：第一，科学研究工人操作的每个动作，替代旧的仅凭经验进行操作的办法，这成为差额计件工资制产生的基础。相比普通的计件工资制，差额计件工资制度更加有利于激发工人的生产积极性，有利于提高劳动生产率，因为差额计件工资制从一定的程度上体现了雇主与工人在利益上的一致性，即当工人做得又快又好的时候，其每天得到的报酬也越多，而雇主得到的日产量也越高。在差额计件工资制中，如何定额成为制度的首要环节，对工人的动作进行科学研究则是定额的基础所在。第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。即首先要经过仔细挑选，发现最适宜干这类活的工人，同时要经过研究发现有关干活的科学规律，然后再培训所挑选出来的工人，让他们能够更好地按照科学规律进行劳动。