企业雇主品牌建设的探讨

■李 南 吉林工程技术师范学院工商管理学院

知识经济时代，企业之间的竞争已经不再是表面层次上的产品和技术之间的竞争，而是展开了人才争夺战，企业为了能够获得适合企业发展的人才使尽了各种办法，包括给员工提供良好的职业生涯规划方案，给予丰厚的薪酬与福利待遇，让员工参与股权和期权激励等措施。但要在根本上吸引员工、留住员工，创建良好的雇主品牌是人力资源管理发展的最根本趋势。

一、雇主品牌的概念

近些年，随着人才竞争的加剧，雇主品牌日益受到企业关注，成为人力资源战略的新方向。雇主品牌这一概念产生于20世纪90年代初，是继企业形象品牌、产品品牌之后的第三种品牌，它是以雇主为主体,以核心雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象,提高雇主品牌在人才市场的知名度与美誉度，从而汇聚优秀人才、提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。

二、雇主品牌与企业品牌、产品品牌的关系

很多人对于雇主品牌和产品品牌和企业品牌之间的关系很模糊，只知道产品品牌的建设很重要，认为只要把产品品牌建设好了，那么企业品牌自然就好了，其实这是存在很大误区的。

企业品牌是一个更广的概念,包含产品品牌和雇主品牌。但这三个品牌针对的目标群体不同。产品品牌针对的是顾客,雇主品牌针对的是企业的雇员,企业品牌是一个更广的概念,包含产品品牌和雇主品牌。产品品牌不能取代雇主品牌，这是因为消费者和员工关注的重点不同。雇主品牌不仅包括外部要建立一个良好的形象，更重要的是内部的软环境建设；而产品品牌则主要对外，是在消费者中建立形象。

三种品牌存在差异的启示是,对于那些企业品牌不知名或者所处行业缺乏吸引力的公司来说,在雇主品牌建设方面更需要有所作为。

三、雇主品牌的价值

好的“雇主品牌”不但能留住企业的关键员工，还会吸引同业优秀人才，帮助组织形成竞争优势。优秀的雇主形象和优秀的产品品牌形象一样，也可以给企业带来无穷的价值，会影响到员工的忠诚度和工作满意度。

1.帮助企业吸引更多优秀的人才

毫无疑问，具有公信度的最佳雇主品牌，将极大提升企业对人才的吸引力。目前，“最佳雇主”已经成为人才市场上应聘的风向标。积极的雇主品牌建设可以帮助企业摆脱劣势,吸引到一流的人才。

2.帮助企业获取竞争优势

人力资源是企业发展需要的第一资源，企业的发展要靠人力资源的推动，尤其是企业拥有高质量的人才队伍对于企业而言至关重要，在一定程度上能够帮助企业打败竞争对手，获取竞争优势。因此，只有提升企业雇主品牌，才能吸收和保留一流的人才，可见，雇主品牌是企业竞争优势的基石。

3.帮助提升企业绩效，带来盈利

好的雇主品牌能够吸引到优秀的人才，能够帮助企业获取竞争优势，能够提高雇员的工作满意度，更能够使雇员具有高的组织承诺。组织行为学关于员工满意度和组织绩效之间关系的理论告诉我们，只有员工具有高的满意度和组织承诺，才能带来高的组织绩效，可见，优秀的雇主品牌会帮助企业提升绩效，带来高的财务回报。

4.帮助企业降低用人风险

从企业招聘的角度来说，很多应聘者在找工作时很关注企业能够为他们提供哪些人力资源政策，如果一旦进入企业发现预期目标没有达到时便会离开企业。雇主品牌的出发点就是为雇员提供优质的服务为基础，好的雇主品牌能够留住更多的人才，降低用人风险。

四、雇主品牌建设的具体策略

1.明确企业发展目标与经营战略

企业的任何经营活动的实现必须与企业的经营战略相结合，只有企业发展目标才能达成，雇主品牌建设也不例外。所以，在进行雇主品牌建设的时候首先需要明确企业的发展目标是什么，以及达成目标的关键成功因素有哪些；接下来就要弄清楚哪些人才可以帮助企业实现这样的发展和经营目标。

2.关注企业核心人才的需要和驱动力

马斯洛的需要层次理论告诉我们，只有为满足的需要才能吸引和激励员工。对于企业而言，人才是创造一切价值的源泉，只有吸引和留住核心员工才能帮助企业获得竞争优势。因此企业应该考虑在诸多影响员工工作满意度的因素中，什么是员工工作的主要驱动力，现状是否满足其需求，在此基础上制定求才留才策略。

3.提供满足目标人才需要的工作体验

如果企业仅仅能够提供高薪，但是却不能为员工提供长期发展机会的企业，会越来越难以留住人才。识别出目标人才的特征后，就需要为工作的雇员，提供他们所需要的各种“产品”，只有这样，企业内的员工才能充分感到企业的强大魅力，增强对企业的认同感，提高员工工作的满意度和组织承诺，也增强了雇主的吸引力。

4.雇主品牌的宣传和推广

企业的产品品牌需要进行营销，雇主品牌的建设也需要通过各种途径和渠道进行宣传和推广，让更多的人才能够认识企业，吸引大量优秀人才的眼球，从而招聘到了符合企业价值观要求的杰出人才。