加强企业营销费用控制研究

■张 扬 哈尔滨商业大学MBA、MPA中心

随着全球经济一体化的步伐越来越快，我国经济也不断发展起来。在日益激烈的市场中，企业应该如何提高其经营效益，为企业的产业技术生机提供资金与技术上的支持，已成为企业健康发展的关键因素。为了提高企业资金的利用率，降低企业在营销中的成本，就需要不断优化与控制企业的营销成本，加强企业内部财务管理工作，从而促进企业更快更好的发展。

一、营销费用

所谓营销费用也就是企业在实施营销策略以及管理过程中所产生的一系列的费用，一般来说，它主要包括直接推销费用、促销费用、仓储费用以及其他费用等。企业在经营过程中，为了保证企业的销售量，提高销售的收益，工作人员往往会通过各种营销手段来销售产品，这就会给企业带来各种营销费用。除此之外，当企业销售产品之后，为了得到长期的客户，企业必须要有良好的售后服务，给客户一个良好的印象，而这同样也会造成不同程度的费用成本，这也属于企业的营销费用。

二、当前营销费用管理存在的主要问题

1.激烈的市场竞争使企业营销费用剧增

近年来，很多企业在生产产品的过程中，由于竞争越来越激烈，如果一个企业生产销售量较好的产品，而其他企业也会相继出现一些产品，这就导致同质化产品的竞争压力不断加大，此时，各个企业为了提高自身的销售量，就采用了各种营销手段，有些是通过价格的变动、有些是由零售终端来争取高销售。这就会在很大程度上加大企业的营销费用，在人们心中也会造成反效果。

2.预算管理只重投入总量而轻结构性分配

目前，很多企业的财会人员在计算营销费用的过程中，往往会按照下个季度的销售目标的比例，然后再与企业销售部的协商之后得出的预算结果，然而制定出的营销费用预算结构则是销售部按照隶属公司的要求进行分析，经过大致的平衡之后才决定出的，在此过程中，由于缺少结构比例的分配、投入时间的不同导致其失衡，最终导致营销费用支出过高或者过低而导致企业营销费用难以控制。

3.营销费用的财务预警机制缺失

当前的企业并没有建立完善的营销费用财务预警管理体系，当企业营销费用支出过高或者过低时，预警系统并不能够发出警报，或者由于监管部门并不能够对其进行有效的监控，最终导致企业财务管理出现较大漏洞。另外，当企业在投入费用的过程中，缺乏正确的决策依据，因此导致企业无法有效的控制营销费用。

三、加强企业营销费用控制研究

1.加强营业费用预算管理，营销费用预算的制订

在企业财会人员订立营销费用预算的过程中，可以将营销费用的投入分为三个部分：（1）战略投入。这是企业在品牌定位以及树立品牌形象是所投入的费用。该费用的投入能够有效的促进企业的发展，提高企业的竞争实力，能够在企业中占有市场优势；（2）战术投入。也就是企业在生产经营过程中，用过各种方式来刺激产品的需求，从而提高企业销售量以及销售收益。（3）基本投入。也就是企业在生产过程中所必须投入的营销费用，其中主要包括场地建设、售点展示、产品宣传等。在制定营销费用预算之后，为了方便企业工作人员的正确计算，企业经营者还需要建立一套完备的费用使用政策以及相关的审核流程，并且需要制定一个预算执行情况的指标。在利用该指标的过程中，财会人员需要将其分为固定费用以及变动费用，然后对其进行分别运算。

2.建立销售人员个人效益账

在市场竞争日益激烈的今天，部分中小企业在生产经营中所拿到的业务往往是依靠业务员。在工作中，对企业营销费用的控制也能够有效的控制业务员的活动费用。针对于这一类中小企业，经营者可以建立一个合理的个人效益账目，这样可以详细掌握业务人员的任务完成情况，避免业务人员向财会人员乱报销的情况发生。

3.建立健全财务制度，加强成本控制工作

在实践中可以看到许多中小企业的财务管理基本没有，更谈不上成本控制，财务部门沦落为记账部门，财务部门对销售部门来说，就只是一个报销和走账的工具而已。但恶劣的竞争环境和企业发展的需要要求提升财务部门职能，不仅做账，而且要对财务数据进行分析，既是服务部门，也是控制部门.其实许多营销费用发生的异常，在财务部门都可以看到端倪，就不会出现上述严重的后果。

4.企业要注意销售人员薪酬体系的合理设计

一般来说，销售人员薪酬在所有的工种里面应该还是比较丰厚的，现在企业也基本上都实行了基本工资加提成制度，年终可能还有一定分红。只不过提成和分红因行业和企业而异。但是，许多企业为了业务发展，不仅有专职销售员，而且允许其他部门的人员外出接单，如果负责营销的决策者享受和专职销售员一样的报酬标准，那么，从个人利益的本能出发，几乎企业的所有部门都会为这种销售黑洞开绿灯。因此，对基层销售人员应加大奖励比例，而对高层营销管理者，应降低此比例，以保证管理和政策的公正性。

三、结束语

财务管理是企业管理中的关键，企业在生产经营的过程中，通过财务管理可以有效的管理企业所有活动以及营销的费用。但是在实际工作中，由于市场竞争越来越激烈，营销费用在整个企业开支过程中占有相当大的比例，此时很多企业已经不能够对该费用进行控制与管理。通过上述，对企业营销费用所存在的问题以及控制方法进行了研究，希望能够给企业带来一定的帮助，促进企业更快更好的发展。

[1]杨中军.企业营销费用失衡的现状分析与控制对策.江苏商论.2003(10)：152-153.

[2]郭燕妮.企业营销过程中的战略成本管理研究[D].东华大学.2005