浅谈企业管理创新之我见

■朱 姝 四川大学商学院

21世纪竞争无处不在，生存压力，外部市场环境与技术因素等外部条件的重大变化无一不是企业面临的重大挑战。挑战与机遇并存，更大的挑战也会带来更大的发展。要想在竞争中占据优势地位，企业只有一条出路——提升管理水平，实现管理创新。可以预见，管理创新是新世纪企业发展的趋势，是企业充满活力的源泉。那么，何谓企业管理创新？

一、企业管理创新的概念

经济学家约瑟夫·熊彼得予1912年出版的《经济发展理论》首先提出了著名的“创新理论”，该理沦认为，创新是对生产要素的新的组合，是使人力和物质资源拥有更大的物质生产能力的活动，创新是创造一种思想，一种资源。企业管理创新是使人才、资源、资本和科技等要素重新整合，以满足不断变化的市场和社会的需求，以人才创新适应市场。管理本身的过程就是满足人才需求，达到实现企业效益和社会责任的过程。可以说，管理过程就是不断创新的过程，管理就是创新。

二、企业管理创新的特点

1.系统性。管理创新的系统性来源于企业的系统性。企业是一个复杂系统，系统内的各个要素之间存在着千丝万缕的联系，相互作用相互影响。某个要素或某些要素出现问题时势必会对其他的要素造成不良的影响。不可避免的，这个系统本身从整体上也会呈现不良的状态。企业由人创造，被人掌控为人服务。不良的企业状态会使存在于企业的人心生不满，这种不满是恶性循环，会引导企业走向衰败。而员工的满意状态可以看做是企业良性状态的反映。所以说，系统性为管理创新寻找着力点提供助力也为判断创新是否有效提供了依据。

2.双向性。在传统观念里，管理只是管理者对被管理者实施指导、监督和考核等工作，是至上而下展开的。显然企业想要达到全面持久的管理创新依靠这种观念是行不通的。员工切实存在于企业内部，对于企业的管理有最真切的感受，让员工参与到管理中来这本身就是一种创新。只有使全员参与，让全体员工成为管理创新的主体，在企业实行双向管理，形成从至上而下到至下而上的良性循环，做到真正的双向互动，才能双向配合，最终达到双向进步。

3.前进性。在日新月异的时代环境背景下，无论是社会形势还是人们的观念、审美、价值观、消费观都呈现前进性发展。企业处在此种时代背景下，面临着更大的挑战，只有根据不断前进发展的社会而调整管理才是管理创新。墨守成规，固步自封的企业是谈不上管理创新的，注定会被发展中的社会淘汰。要想抓住机遇，赢得竞争，需要企业从观念、机制、文化、制度等各个方面都不断前进，而管理创新就是其前进的能源。管理创新从某些方面来说，就是一场大范围的变革。企业需要的是在变革中前进。

三、企业实现管理创新的主要措施

1.管理观念的创新。企业管理观念的创新是管理创新的灵魂。管理观念创新要求企业从陈旧的思维模式、内容、构想上解放出来，与时俱进的树立起新的适应社会发展变革的思维方式。观念创新要既要结合实际又要展望未来，企业需要对其所面临的内外环境进行深入分析和研究，在此基础之上突破过去，超越自己。管理观念的创新要求企业更新其价值观念和经营理念，从战略的高度去推动企业的管理创新。

2.激励机制的创新。企业要想获得持续的生命力，必须依赖于企业全体员工集体的智慧。激励机制的作用就在于能充分调动员工的积极性。（1）运用物质刺激。这是最直接也是最有效的激励机制。要使物质刺激发挥效用，真正具有激励作用，可以采取以下一些方法：一是薪酬吸纳法，使本企业员工的薪资优于或相当于同行业平均水平，这种方法不仅在招聘初期有效的吸纳人才，而且使员工对企业有归属感不想离开企业；二是用档次差异法，在不变的总工资水平下，拉开差距，出现最高工资和最低工资，员工根据表现拿相应工资；三是适当奖励法，对企业有重要作用或对企业带来突出贡献的员工给予适当奖励。如，对企业有杰出贡献的员工、企业的核心技术人员或经营管理人才可以采用股票奖励的方式,把员工的利益和企业的兴衰联系起来，形成企业发展源源不断的动力。（2）运用参与激励。马斯洛层次需求理论表明，人是有自我实现的需求。通过参与，使全体员工都成为企业管理的主体，形成员工对企业的认同感，可以进一步满足员工自我实现的需要。这种满足感带来的激励有时甚至高于物质所带来刺激。（3）运用淘汰机制。企业要保持一定的淘汰率，适时解聘一些已不适应企业发展的员工。这样才能给员工造成紧迫感，使其不会在工作中懈怠。

3.文化创新。企业要实现管理创新，更要实现全员参与的管理创新，怎样才能使创新意识深入人心，真正做到群策群力？要达到这样的效果仅仅靠外力的刺激还不够，还有赖于企业日积月累的文化渗透。企业文化具有价值导向作用，它可以树立一种以创新为核心的价值观，引导这种价值观渗透到企业的各个层面。通过企业文化的指引和激励把员工的意愿和企业的意愿统一到一处，使员工真正的把自己的发展同企业的发展联系到一起，形成对企业高度的认同感和归属感。只有当员工理解并接受了企业的创新文化观，才能真正让企业文化为企业战略保驾护航。

四、结语

综上所述，在当前的时代背景和经济环境下，管理创新是企业提高核心竞争力、保持可持续发展的动力。要深刻了解管理创新的特点，通过系统性找寻创新的着力点和判断标准，从中发现要实现持续有效的创新一定要打破定向思维，做到管理者与被管理者的双向沟通，最终实现双向前进。同时应该革新观念，与时俱进，不断创新的同时加强激励机制建设和文化建设，增强员工的认同感，调动员工的积极性，使企业立于不败之地，不断创新发展。

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