思想政治教育在应对高校突发事件中的作用探析

宿一兵，彭 英

(湖南农业大学，湖南 长沙 410128)

高校作为整个社会系统中的一个子系统，不可避免地要面对各种突发性事件的挑战和考验，它的一举一动会通过信息网络等传播途径影响整个社会系统。及时、有效、妥善地处置高校突发性事件，不仅关系高校的秩序和声誉，而且影响整个社会系统的安全和稳定。因此，注重对高校突发性事件的探讨和研究，显得尤其重要。

一、高校突发性事件的成因

学生群体是高校中的主要群体，绝大部分的高校突发性事件与学生相关，因此，高校突发性事件大体上为高校学生突发性事件。高校学生突发事件是指导致或可能导致高校及相关社会系统的基本价值目标和行为准则受到损害或趋于瓦解，在一定程度上或较大范围地影响、干扰、破坏高校正常的教学、科研和生活秩序，引起学生群集无序，骚乱的危机性事件［1］。表面看来，尽管高校学生突发性事件的表现形式各异，但深入分析可见，这些高校突发性事件的发生还是有着共同的深层次原因。

(一)社会环境的影响

1.复杂的国际形势。当今的世界正走在政治多极化、经济全球化的道路上，国际形势错综复杂。由于意识形态和国家利益的冲突，西方资本主义国家一直把我国视为潜在的威胁和对手。就拉萨“3·14”事件来说，国外媒体不仅对事件真相置若罔闻，反而大肆歪曲炒作，颠倒黑白，把暴力犯罪说成是“和平示威”，把救助伤员说成是“逮捕平民”，把西藏地方政府维护社会秩序的行动说成是“武力镇压”。此类事件严重挑衅了热血沸腾的大学生们的爱国之情，引起学生游行示威等一系列突发事件。

2.严峻的国内环境。经过30 多年的改革开放，国内环境日新月异，我们的社会由单一、保守走向了多元、开放。传统的思想观念和意识形态受到了不同程度的侵袭和破坏，拜金主义，现实主义盛行。物价持续上涨，房价居高不下，就业形势严峻等，带给了大学生压力的同时也助长了他们不满的情绪，就业和生存等一些敏感的问题容易导致学生突发事件。

3.开放的校园环境。高校周边的环境对大学生影响深远，网吧、茶楼、酒吧、游戏厅等，这些地方容易招致不法之徒集聚，不良作风盛行，低俗文化肆虐，大学生置身其中，不但危害身心健康，误导价值观念，而且也可能给高校突发性事件的发生埋下祸根。

(二)高校内部的原因

首先，为了适应高等教育发展的需要，我国高校从20 世纪90 年代末开始扩大办学规模和招生人数，高校教学和生活资源的限制导致了学校教室、食堂、宿舍、浴室、图书馆、运动场地、水电设备，网络设备等必备服务设施严重超负荷，这从某种程度上变相损害了学生的应得利益。其次，高校职能部门工作人员的“官僚主义”作风严重，管理观念落后，管理方式僵化，服务意识淡薄，解决问题不及时，使得学校与学生的关系长期处于消极敷衍状态，容易导致学生产生对立情绪。此外，由于激烈的竞争和生活的压力，很多高校教师出现了职业素质下降、学术态度不端、工作热情不高、个人作风腐败等问题。早在2005 年8 月27日，由中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所以及新浪教育频道联合启动的“2005 年中国教师职业压力和心理健康调查”，其结果显示，在8699 名被调查的教师中，近30%的教师存在严重的职业倦怠，近80%的教师存在一定的职业倦怠［2］。学生耳濡目染了老师的言行，不利于他们的健康成长。

(三)学生自身的原因

目前，我国大学生的平均年龄在20 岁左右。这一阶段正是青春后期与成人初期的过渡阶段。由于计划生育政策的实施，独生子女大学生的比例已经超过30%，并仍处于逐年上升的趋势。这个特殊的群体，没有经历过战争与饥饿，没有经历过失败与挫折，也没有经历过历练与考验，判别能力弱，自控能力差，承受能力低，观点容易片面，情绪容易偏激，行为容易冲动。另一方面，这个特殊的群体又身处在社会变革、经济转轨、体制转型和观念转变的特殊时期。激烈的市场竞争，快速的生活节奏，繁重的学习任务，巨大的就业压力以及过高的家庭期望等，长时间给他们带来内心的挣扎和矛盾，导致心理障碍和心理病患的大学生越来越多。据有关调查资料显示，近十几年来大学生的心理健康问题受到了广泛关注，大量的研究调查表明大学生是心理障碍的高发人群，大学生心理问题的发生率在10% ～30%之间，心理障碍已成大学生休学、退学的第一位原因，占总数的30% ～60%［3］。由此可见，部分大学生自身心理素质不容乐观，由此而引发的突发性事件也就有增无减了。

二、高校突发性事件的影响

(一)危及生命财产，破坏学校稳定

高校是一个人才“加工场”，同时也是一个人才“聚居地”。突发性事件在高校内发生后，如果处理不及时，很容易一传十、十传百，以极快的速度波浪式地从始发地向四周传播扩散，扰乱高校正常的教育教学秩序，威胁到高校乃至社会的安定和谐，同时也给高校师生的生命、健康造成了危害，造成国家人才的损失。例如:2013 年4 月，复旦大学宿舍投毒事件，无情地夺走了一个年轻的生命，不仅给一个家庭带来难以承受的伤痛，同时事件经过网络的广泛传播，使得学校一时间成为社会舆论的焦点，影响了学校的正常教学秩序和安静和谐。

(二)左右思想意识，误导价值观念

高校期间的大学生，思想意识尚未成熟，价值观念仍在游离状态，高校突发性事件极容易左右大学生偏离主流意识形态和正确价值观念。例如:2008 年4 月，由于法国政府发表支持“藏独”的言论，并且奥运火炬在巴黎遭到攻击，这一系列事件触及了大学生内心最为敏感的爱国之情，引发了大学生的反抗情绪和游行示威行动，并将矛头直指“家乐福”等法资企业。

(三)造成心理恐慌，引发群体骚乱

高校突发性事件发生后及其蔓延，很容易引起学生的心理恐慌，引发群体恐慌行为和不理智行为，进而可能引发更加严重的校园群体事件。例如:2004 年11 月，四川大学北圆校区发生了一起严重的交通事故，由于处理不当，最终演化为了学生群体骚乱。

三、思想政治教育在应对高校突发性事件中的作用

(一)完善体系，增强思想政治教育工作应对高校突发性事件的适应性

思想政治教育工作是在一定的社会环境里进行的，所以思想政治教育工作要发挥其作用和优势，必须坚持与时俱进，不断调整内部体系来适应时代主题和社会环境的要求。所谓思想政治教育工作的适应性，是指思想政治教育工作者根据社会环境的状况，了解思想政治工作对象的实际需要，科学制定思想政治工作的目标和内容，明确思想政治工作的任务，采用有效的工作方法，借助适当的载体，使思想政治工作对象接受并转化为行动［4］。

随着社会不稳定因素的增加，高校突发性事件呈现出上升趋势，高校思想政治教育工作也应紧跟这一时代特征，以构建和谐校园为目标，优化思想政治教育的内容，加强大学生的道德和法律教育，形势教育，生命价值教育，危机意识教育和心理健康教育……树立随时应对突发性事件的观念，积极应对突发性事件的态度和冷静应对突发性事件的心态。积极营造团结一致的氛围，大力弘扬友爱互助的精神，正确引导大学生理解人生的价值和生命的责任，尊重生命，珍惜生命，热爱生活。

(二)坚持原则，提高思想政治教育工作应对高校突发性事件的主动性

只有发挥思想政治教育工作的主动性，才能充分发挥思想政治教育工作特有的优势。所谓思想政治教育工作的主动性，就是思想政治教育工作者在“以人为本”的原则的指导下，调查和研究人们的思想政治状况，预测其发展趋势，对不同的人采取不同的方法来进行思想政治教育，做到未雨绸缪，因势利导。

高校是一个以大学生为主体的特殊的大环境，大学生是国家的储备人才，涉世尚浅历练不足，心态不稳。高校一旦发生突发性事件，极可能引起人心惶惶，若不及时处理，事态还将不断扩大和恶化。因此，在处理高校突发性事件的过程中，必须始终本着“以人为本”的指导原则，贯彻“人文关怀”的重要理念，把学生的利益放在优先考虑的位置，确保学生生命价值不受损害。及时安抚学生的激动情绪，把握学生的心理动态，预见可能的危害和风险，主动进行心理疏导，缓解学生的心理压力，取得学生的理解和支持，引导学生理性认识突发性事件并积极参与到解决突发性事件的过程中来，充分发挥学生群体在解决突发性事件中的积极作用和创新精神，控制事态的恶化，杜绝重大问题的衍生，为高校突发性事件的顺利解决创造有利条件。

(三)强化功能，增强思想政治教育工作应对高校突发性事件的针对性

任何事物都有其特殊性，不同的事物各有其特点，同一事物在不同的发展阶段各有其特点。所谓思想政治教育工作的针对性，就是思想政治教育工作者在充分了解所面临的问题的各项特点的基础上，发挥思想政治教育各项功能的作用，在解决实际问题的过程中，做到有的放矢，进而达到思想政治教育工作的目的和效果。

思想政治教育工作具有一系列的基本功能，如导向功能，整合功能，沟通功能，危机管理功能等。就导向功能而言，就是通过思想政教育活动，使受教育者的思想和行为符合既定的方向，同时对偏离既定方向的思想和行为进行引导和纠正的功能。在高校突发性事件的应对中，有部分领导干部危机意识和责任意识淡薄，对此情形，思想政治教育工作者要发挥对学校领导干部思想意识的导向功能，增强其危机感和责任心，使其在应对高校突发性事件的过程中以积极的态度采取正确的行动，为高校突发性事件的顺利解决提供有效保障。

(四)创新方式，提升思想政治教育工作应对高校突发性事件的实效性

任何问题的解决都需要借助一定的方式和手段，不同的方式和手段也会带来不同的影响和效果。所谓思想政治教育工作的实效性，就是思想政治教育工作者借助一定的方式和手段，对受教育者的思想和行为方式产生的正向强化作用的实际效果。思想政治教育工作的实效性也是检验思想政治教育工作成功与否的重要指标。

传统的思想政治教育方式一般为纯理论的灌输式课堂教育，存在着方式简单，形式单一的缺陷，很难激发学生的兴趣。高校突发性事件为思想政治教育方式的创新提供了历史机遇，每一次高校突发性事件都是一次深刻的教训，同时也是一本生动的教材。例如，通过模拟突发性事件的过程，让学生在实践中感受到集体主义精神、团结合作精神等，这远比单一的课堂宣讲效果更佳。还可以让学生参与到高校突发性事件的总结工作中来，通过对先进集体和优秀个人的表彰大会，深化道德的意识理念和善恶的评判标准。另外，还可以通过撰写对高校突发性事件的心得体会和思想汇报，深化大学生的社会责任意识、无私博爱精神等。通过这些全新的形式和途径，有效唤起大学生潜意识里的责任意识和高尚情操，提高应对高校突发性事件的实效。

最后，对于每一所高校来说，突发性事件在所难免。积极预防和正确应对高校突发性事件，坚持以人为本、关爱生命、维护和谐已是每一位思想政治教育工作者不可推卸的社会责任，也是思想政治教育必须面对的重要问题。

［1］张伟锋，姜维兵.高校学生突发事件的成因及对策［J］.教育与职业，2011，(32):60－62.

［2］李平超，教师生存状况调查报告［DB/OL］.http://edu.sina.com.cn/l/2005－09－09/1653126581.html，2005－09－09.

［3］郑建，李师东，杨克菲等.大学新生心理健康状况调查分析［J］.中国民康医学，2006，6(18):498－499.

［4］蔡应妹，思想政治工作的适应性发展［J］. 思想理论教育导刊，2010，(10):101－103.