高职院校教学质量评价体系研究

贺延林，刘延民，冯 怡，李 怡

(陕西青年职业学院，陕西西安 710068)

在办学规模疾速发展的同时，高职院校内涵建设的重要性也被大家充分认识。人才培养质量是高职院校加强内涵建设的一个重要指标，是高职院校的办学生命线。当前，制约高职院校人才培养质量稳步提升的众多因素中，教学设施、师资队伍经过多年建设和发展已得到大幅改观，人才培养模式初步形成，教学质量的评价与监控等科学管理因素逐渐成为高职院校加强内涵建设的重要环节和因素。全面开展与做好教学质量的评价与监控工作，是提高人才培养质量的必然选择。

一、教学质量评价的作用和意义

教学质量评价是高职院校围绕专业人才培养方案，采用较为科学的评价体系和标准，收集教师的教学信息，考核教师的教学能力，对教学过程进行管理，对教学结果给予评判，帮助教师改进教学方法和手段，提高教师授课能力，激发教师工作热情，推动高职院校教学质量和管理水平不断提高的重要方法和手段。

二、教学质量评价体系现状分析

目前，大多数高职院校采取“学生评教+课堂听课”为主要方法对教师授课进行进行评价，分别由听课学生、教学督导、系部对教师的授课情况进行打分。一般情况下，学生打分权重比例稍高，教学督导比例次之，系部比例最低。这个权重比例突出了学生的学习主体地位，强化了督导引导、帮助教师不断提高教学水平的作用，同时也明确了教学部门监督管理的职能，对加强高职院校教学质量监控起到了良好效果，但也存在一些问题。

一是由学生、督导、系部打分得出的评价结论，不能全面、准确反映教师教学水平。影响教师教学水平的因素有很多，如教师的专业素养、授课技巧、敬业精神等等。但作为评价活动权重比例最高的学生打分部分，却由于学生的鉴赏能力和性格、爱好不同等因素的影响，对授课教师不能做出全面客观公正的评价。这也导致了部分教师为了得到学生更好的评价，更多地偏向学生的兴趣点，忽略了课程知识结构的系统性，致使教学质量不能有效提高。

二是没有完整体现教学质量评价体系的功能和作用，不能为进一步提高教学质量提供现实的、可操作的改进方法和手段。教学质量评价体系不仅仅是对教师在教学活动中的作用进行考察，还是对高职院校人才培养工作是否达到预期目标进行评判和分析的一项重要工作，同时为高职院校教学质量监控提供数据，为高职院校提升办学水平、培养更多优秀人才创造良好条件。“学生评教+课堂听课”以单向评价为主，未能采取立体、多元评价模式，缺乏科学性、系统性;以学生评价为主体开展评教工作，难以综合、客观地评价教师的教学质量，教师也无法从评价结果中找到可以切实提高教学能力和水平的有效渠道和途径。

三、教学质量评价指标体系分析

在“学生评教+课堂听课”模式中，重点对教师课堂授课情况进行聚焦，考察信息不全面，评价结果不客观。教学质量评价指标体系由学生评价指标、教学督导评价指标、部门评价指标三个部分组成，需要综合考察教学活动的各个环节。从不同侧面、有重点地对教师教学情况进行分析评价。

1.学生评价指标。重点考核教师课堂授课情况以及学生对教师授课的认可度。教师的仪表、语言表达能力都可列入评价指标。应对教学内容是否新颖，是否运用电子课件等现代化教学手段，调动学生的学习积极性，启发学生思考专业知识，指导学生阅读课程相关资料，培养学生创新思维和创新能力，以及批改学生作业、组织学生讨论、回答学生疑问等教学活动进行考察。

2.教学督导评价指标。重点考核教师围绕人才培养方案开展工作情况。教师是否认真编写教案，教学目标是否明确;课堂讲授中概念是否准确，原理是否清晰，举例是否典型;是否发挥教师的主导作用和学生的主体作用，是否教会学生掌握学习方法，培养学生获取知识、解决问题的能力，都应当进行全面考察。

3.部门评价指标。重点考核教师参与教学活动的过程及结果。教师的教学态度是否端正，是否参与了人才培养方案起草与制订;参与专业建设、课程建设、教学基地建设、教研教改、科学研究、校企合作等工作情况如何;指导学生实习实训工作情况如何，学生的课程考试成绩如何，是否有效提高了学生实践动手能力，该门课程对学生就业是否有帮助，全面、综合考察教师教学情况。

四、构建更加科学合理的教学质量评价体系

教学质量评价以提高人才培养质量为最终目标。教学质量评价体系科学合理，能够真实地反映教师教学水平和能力，就会激发教师不断总结经验，改善教学方法，提高培养质量。为确保评价结果的客观、公正，教学质量评价应采取随机与定期评价相结合、定性与定量分析相结合的方法和原则，既看工作的数量，又看完成工作的质量，使评价更具科学性，使测评结果更切合实际。系部、学生、督导应独立进行评价，从不同层面、多角度、全方位进行综合考察教师从事教学活动情况，确保评价结果公正、科学、权威。

( 一) 评价方式

可采取网上评价、现场考察、调查问卷、数据统计等多种方式结合的办法进行。充分利用网络时效性强、便于统计的特点，让学生在网上给教师授课情况打分和评价，可组织多次打分评价，取平均值记入教学质量评价总成绩;教学督导宜采用现场考察的方式，深入课堂听课，了解教师备课、授课情况，同时观察学生的课程学习状况;系部可采用调查问卷、数据统计的方式，考察学生对课程知识掌握和应用情况，详细统计学生考试成绩并进行横向、纵向比较，得出科学评价结论。

( 二) 评价措施

三方独立评价。为确保教学质量评价结果的科学、客观、公正，系部评价、学生评价、督导评价应相对独立。应采取一定的技术手段和制度保障，防止人为改变、影响评价结果。开展教学质量评价工作的部门严格按照系部、学生、督导三方测评数据进行汇总，统计出教师教学质量综合测评结果。

评价结果汇总。为了全面、准确把握教师授课情况，宜每学期开展一次教学质量评价。在学期教学质量评价结果的基础上，汇总形成学年度教学质量综合评定，学年度教学质量综合评定结果纳入教师年度工作考核程序。高职院校应对教学质量评价高、考核结果为优秀的教师进行奖励。

( 三) 评价权重

学生是教学活动的主体，学生对教师授课的评价，直接反映了学生的学习状态和学习效果;教学督导以其丰富的教学工作经验，对教师在课堂教学过程优缺点给予中肯的评价，是教师改进教学方法的重要途径;系部评价是对教师教学质量采取立体、多元评价的重要环节，三者有机结合，评价结果更加科学、合理。

学生评价:采用网上评教形式进行全样本评价。可在开学、中期、期末课程结束等各个时间段，让学生对教师教学态度、教学能力、教学方法、教学效果等方面进行整体评价。学生评价权重比例宜为40%。

督导评价:通过听课，查阅教案、授课计划、学生作业批改情况等形式，随机地进行课堂教学过程进行抽查测评。督导评价权重比例宜为30%。

系部评价:结合学期教学检查情况，综合考察教师的教学态度、参加培训、教研教改、校企合作、指导学生实践实训等工作情况，通过量的考核和质的评价，并参考学生考试成绩、就业质量等信息，对教师教学工作给予全面、综合、全方位的评价。评价权重比例宜为30%。

教学质量评价不是目的，只是手段。在评价过程中，应以充分满足教师发展的要求，发挥教师的自我激励、自我调整、自我完善作用，调动教师的工作热情和创造力为出发点。不能为评价而评价，导致教师工作积极性被挫伤。

五、加强课程改革，提高人才培养质量

为了真实、客观地反映教师授课水平与教学质量，我们认为，应当让系部对教师从事教学工作各个方面进行量化考评。其中，学生的考试成绩非常直观地展示了教师的教学质量，应当纳入重点评价范围。同一门课程，同样的学生，相同的课时，一样的教学条件，在公平公正的考试环境中，如果学生成绩相差甚远，教师教学水平高下也就一目了然了。因此，教学质量评价体系中，还应当重视加强课程改革，尤其应当对课程考试进行改革，并将学生考试成绩作为评价教师教学质量的依据之一，纳入教学质量评价体系进行考察。

通过课程教学方法和考核方法的改革，使教学工作的重点真正落实到学生能力的培养和综合素质的提高上，使学生在掌握基本理论知识和基本技能的基础上，增强学生自主学习能力和实践动手能力，培养具有创新能力的高素质技能型人才，促进学生全面发展。教师可根据课程需要，选择闭卷、开卷、调研报告、项目设计、论文答辩、专业技能测试、获得专业证书等灵活的考核方式，加强考试题库建设，逐步实行教考分离，不断完善考评体系，科学考察学生的学习情况，进而合理评价教师教学质量。

对于理论性较强的基础课程，宜组织书面试卷测试为主要手段进行考核，重点考察学生对知识的理解和应用能力。专业课程的考核，宜采用有利于测试学生对知识的理解和综合应用能力、实践和创新能力的方法进行，尽可能选择作品展示、调研报告等成果性考核方式，全面考察学生知识掌握情况，激发学生学习兴趣。实践课程可采取作品制作、上机操作、现场技能操作、实验测试、设计答辩、竞赛等形式，考查学生熟练掌握基本技能、专业技能和技术应用能力。考查课程、选修课程可采取上机操作、大作业、综合测试等方式进行考核，提高学生学习这些课程的积极性和主动性。考试题型的设计应多样灵活，少出一些只用一种方法、只有一个答案的客观题，多出一些综合性思考题、分析题、应用题，使考试既能检查学生对本课程基本知识的掌握程度，又能突出对学生专业技术能力、实践能力和创新能力发展水平的考查。系部应当努力创建公平公正的考核环境，避免授课教师参与课程考核，建立学生课程考试成绩档案库，通过学生课程考核成绩、就业情况等方面对教师教学质量开展全方位评价。

总之，高职院校需要建立科学、合理的教学质量评价体系，全面评价教师的思想作风、工作能力、工作态度和工作业绩，客观反映教师的教学水平，为教师年度考核评价提供依据，让教师获取全面的教学反馈信息，帮助教师总结教学工作经验和教训，及时改进教学工作，明确努力方向，增强责任心和事业心，最终达到全面提高高职院校教学质量的目的。

［1］ 腾艺萍，徐宜兵.教学质量评价体系探析［J］.中医教育，2010，(5).

［2］ 吴卿，刘丽华.普通高等学校教学质量监控与评价体系的研究及实践［J］.华北水利水电学院学报(社科版)，2010.