电子商务专业多元化、立体式实践教学体系探讨

2013-08-15陈德慧陆莹李江丹

世纪桥 2013年5期

陈德慧，陆莹，李江丹

（哈尔滨商业大学，黑龙江哈尔滨150028）

电子商务专业是一个多学科相融合的新兴专业，旨在培养能够从事电子商务领域研究、管理、开发与应用，具有创新意识、创业精神和实践能力的应用型人才，因而对实践教学要求较高。目前在电子商务实践教学方面，普遍存在着课堂实验教学各自为政、理论与实践脱节、师资薄弱、忽视对学生的个性培养等问题，导致电子商务人才需求巨大毕业生就业率却不佳。因此，以市场需求为导向、尊重学生个性发展基础上，研究如何提高电子商务专业学生的创新意识、创业精神、实践能力和综合处理问题能力，探索出一种电子商务创新应用型人才培养的实践教学体系，具有重要的理论和现实意义。

一、电子商务专业人才市场需求分析

伴随互联网的普及和成熟，电子商务迅速崛起并飞速发展，正深刻地影响和改变着人们的交易习惯和方式，与电子商务相关的网上交易、在线支付、物流配送等业务需求急剧增长，一大批新兴的纯虚拟电子商务企业如雨后春笋般涌现，越来越多的传统行业和企业也已将其业务拓展到网络上，由此催生了对电子商务人才的巨大需求。据中国电子商务研究中心公布的《2012中国电子商务人才状况报告》显示，2011年我国电子商务企业直接从业人员将近214万人，预计2012年就业规模将达到265万人，而我国各类高等院校的电子商务专业每年累计仅能提供8万多名毕业生，这意味着电子商务领域人才缺口巨大[1]。另一方面，目前高校电子商务专业毕业生就业困难，就业率低下，仅为20%左右。企业急需的是各类具有实践经验的电子商务创新应用型人才，而高校毕业生绝大多数缺乏实践经验，仅具备电子商务基础和专业知识，创新应用能力匮乏，因而导致高校电子商务人才培养与企业实践严重脱节。

报告同时显示，被调查企业中，18.18%急需电商运营人才，20.45%的企业急需技术性人才（IT、美工），13.64%的企业急需推广销售人才，4.55%的企业急需供应链管理人才，而各类人才都很缺的企业占43.18%[1]。这些数据充分说明我国电子商务已经向纵深层次发展，高校需培养学生更多实践技能以适应电子商务快速发展的需要。

综上所述，由于电子商务行业人才存量不足，加之高校电子商务人才培养体系无法配套，造成了电子商务领域人才需求巨大，但供给乏力的局面。因此，对电子商务专业实践教学体系进行改革，适应市场需求，是电子商务专业发展的当务之急和重中之重。

二、电子商务专业实践教学现状

电子商务是多学科融合的产物，其与信息技术紧密结合，突出强调创新应用实践能力，而要培养出既精通现代信息技术，又具备开展各种商务活动实践能力的创新应用型电子商务人才，必须重视和加强实践教学环节。然而，目前我国高校电子商务实践教学环节存在诸多问题，与企业实际需求严重脱节。

（一）课堂实验教学各自为政

目前，各高校对电子商务专业学生实践能力的培养十分重视，课堂实验在教学体系中占比较大。但各实验课程的设置相对独立，缺乏统一性和连贯性[2]。在电子商务教学体系中，虽然大部分的专业课程都有与其配套的课堂实验教学环节，但实验内容绝大部分是针对本门课程设置，各自为政，不能有机整合电子商务所涉及的相关技术和知识，致使学生单项实践能力尚可，但综合运用专业知识的能力欠缺。

（二）实践教学环节与市场需求脱节

目前，电子商务专业实践教学环节主要包括两个方面，校内实训和校外实习。校内实训教学环节普遍采用模拟实验教学软件进行，这些模拟软件虽能使学生快速了解电子商务业务的主要操作流程，但没有模拟商务环境，软件中很少提供产品信息和企业信息等关键数据，亦没有消费者信息，学生即扮演销售者又充当消费者，所提供的网络营销功能单一。由于大量的信息需要人为预设，且只能严格按照预定的流程进行，若不按照流程进行，就会出错甚至不能继续进行模拟操作，这些预设严重偏离了电子商务企业运行实际，无法激发出学生们的创造性思维，仅仅起到了一些概念性的演示作用[3]。因而，这些模拟操作与企业的电子商务实践差距较大，无法有效培养和提高学生的创新应用能力。

同时，电子商务专业建设中普遍存在校外实习基地建设不足的现象。校外实习基地可以让学生在真实的企业环境中实践电子商务，但是，目前愿意接收学生实习的专门从事电子商务的企业较少。一方面这些电子商务企业由于场地和管理等原因，不愿意接收大量的实习学生，使高校电子商务实习基地建设困难。而且，由于受地域差异影响，中西部地区高校实习基地建设尤为困难，中西部地区的电子商务发展水平远远落后于东部和沿海发达地区，专门从事电子商务企业较少且规模较小，从而容纳学生实习的能力十分有限。另一方面，由于学生实习角色定位不清晰，不能很好地完成从象牙塔的学生向企业实习生转变，进入实习角色困难，导致实习效果大打折扣。

（三）实践教学师资薄弱

我国高校电子商务本科教育始于2001年，电子商务专业教师大都是从计算机、经济、管理、市场营销、金融等专业跨学科转型而来，大都通过自学或电子商务研讨会或培训等获得电子商务相关知识，处于边教边学状态。虽历经十余年的发展，电子商务专业科班出身的教师少之又少，且绝大部分教师都是从学校毕业后直接进入学校任教，鲜有企业实战经验，因而在教学过程中大多纸上谈兵，遇到实际问题很难给学生以正确的指导，导致实践教学的质量无法得到保证。

（四）忽视对学生的个性培养

创新应用型电子商务人才的培养应遵循教育的基本规律，针对不同学生根据其个性特点进行分类教育和指导。但我国高校电子商务教育基本上是用统一的模式去塑造全体学生，统一授课内容，统一教学计划，没有尊重学生的主体地位和个性差异，老师不可能也根本谈不上在批判性思维的基础上培养学生的好奇心、想象力和创造力。学生很少能在教育中根据自己的志向和兴趣进行创造性学习，锻炼创造能力，得到个性发展。

三、电子商务专业多元化、立体式实践教学体系构建

为实现在电子商务技术、电子商务运营、电子商务企业管理、企业电子商务系统规划与设计、电子商务服务等某方面的应用，必须对学生进行素质培养和行业实践应用，使学生具备某一应用方向所需要的综合运用和创新能力。为此需要研究建立以课堂、实验室、企业和社会实践为主体的多元化、立体式实践教学体系。电子商务实践教学体系的建立，应以学生为中心，尊重学生个性发展，以掌握多学科复合型知识为基础，以增强实践应用为重点，以培养创新能力为目标，具体包括5个环节。

（一）课堂实践教学环节

主要由电子商务概论、电子商务安全技术、网络编辑、网络营销、电子商务网站规划与建设、网上银行与电子支付、电子商务与现代物流等课程的课内实践构成。在课堂实践教学中，运用现代多媒体技术和网络技术采用教学做合一的教学方式，实现理论和实践的即时结合，提高学生的实际操作能力。同时，开设课内实践课程的教师要集体备课，综合设计每门课程的实践教学内容，使课堂实践不单单附属于某一门专业课程，避免造成实验内容分割和实验教学过程分散。

（二）实训教学环节

主要包括电子商务系统规划与设计、NET程序设计、JSP技术课程设计、JAVA课程设计等实训课程。实训教学环节通过项目、协同工作等形式将若干个既相互独立又彼此联系的实践操作环节串联在一起，加深学生对课程知识和应用的理解和掌握，培养学生团结互助的精神。

（三）综合性实践教学环节

设置专业综合实践课程，通过综合性实践课程，整合学生应掌握的知识和能力，重点培养学生项目策划、营销策划、电子商务网站功能配置、团队合作等综合素质与能力。从而有效克服学生单项实践能力较好，综合运用专业知识的能力欠缺的不足。

（四）毕业设计环节

注重学生知识和技能综合运用的实际锻炼及学生创新意识和创造性思维能力的培养。在此实践环节中，鼓励学生选做真实题目，切实为中小企业开展电子商务活动解决实际问题。探索和实践本科生导师制，从大三开始让学生和教师进行双向选择，鼓励有兴趣的学生进入教师课题组参与科学研究，因材施教，使学生在参与电子商务领域的相关研究的同时，及时了解和掌握电子商务发展的最新发展动态和前沿，掌握科学研究的方式和方法，从而能够在指导教师的长期指导下完成毕业设计。

（五）课外实践教学环节

鼓励学生参加各种与电子商务有关的大赛，如教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会举办的全国高校“创意创新创业”电子商务挑战赛、中国互联网协会举办的全国大学生网络商务创新应用大赛、教育部举办的中国大学生（文科）计算机设计大赛等，通过赛学结合，达到以赛促学的目的；鼓励学生创办虚拟企业和社团，组织大学生科技竞赛、专项技术创新、市场研究与创业策划、实际项目开发等多类型的课外实践活动小组，将“用中学”和“学中用”相结合，营造良好的实践活动氛围，突出学生的主体性，激发学生的能动性。鼓励学生从大三开始到实习基地实习，或到企业兼职或参与实际开发项目。可以与校内实习基地和合作企业进行校企互动，由企业提供实习基地，并派优秀管理者或技术人员来校授课或开讲座，将企业的项目训练引入校内，使学生在教学中获得技能训练。同时派学生进企业进行寒暑假实习、毕业实习、带薪实习。还可以与学校所在地的实习基地开展上述多种形式实习的同时，进行周六、周日的“时隙式”大学生科技创新团队项目开发指导。以促进学生的专业实践活动，锻炼学生应用所学知识解决实际问题的能力，以适应社会需求，增强学生的就业能力。

此外，还应加强电子商务专业实践师资培养，组织具有较强实战经验的教师或精通电子商务实践的企业技术、管理人员定期或不定期地对电子商务专业教师进行培训；鼓励教师积极主持或参与电子商务科研和社会项目，进一步融入电子商务的真实环境；制定和完善兼职教师聘用制度，支持学校面向社会聘用工程技术人员、高技能人才担任专业课教师或实习指导教师。