新形势下高校图书馆员的继续教育问题探讨*

2013-08-15刘波

湖北科技学院学报 2013年4期

刘波

(1．西北大学哲学与社会学学院，陕西西安 710127;2．西安航空学院，陕西西安 710077)

英国图书馆学专家哈里森说“即使是世界上第一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势、讲究效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的服务。”因此，图书馆员的结构建设和继续教育也就成了一个严峻且亟待解决的问题。

一、高校图书馆员的现状及存在问题

高校图书馆被誉为“高校心脏”，“高校知识中心”是高校的三大支柱之一。传统的馆藏配备、馆员工作、读者服务以及管理模式都受到了现代信息技术发展的冲击，对同时拥有图书情报知识、其他专业技能和现代信息技术的复合型人才提出了新要求。但目前高校图书馆普遍存在着馆员队伍素质偏低、知识结构不合理、专业技能不足等问题，致使现状堪忧。

1．整体素质偏低

常规图书馆工作相对比较枯燥乏味，以上架图书、借还图书为主，没有其他更多内容。馆员所从事的工作也属于简单劳动，加上经济待遇的偏低，事业无大的发展空间，无法吸引高层次人才加入，服务质量水平下降，整体馆员素质长期处于偏低状态。

2．职业精神淡薄

图书馆工作从职能分工、工作量、工作强度都存在着差异，加上工作条件有好有坏，人员配置也存在不合理，馆员在本职工作上的不良态度，从思想意识上没有正视图书馆职业的重要性，使得工作效率低，

3．学历不平衡

据悉，在高校的图书馆员中毕业于图书情报专业的工作人员占极少比例，大部分都是专业不对口的本科学历人员，少数低学历的人员也存在其中。从学历结构来看，缺少高学历的人员和缺少专业高学历的人员。

4．知识结构不合理

信息化的发展让图书馆对一专多能型人才的需求日渐增加，而馆员原有的知识已经开始有老化现象，严重缺乏现代管理知识和现代化的信息技术，跟不上图书馆的发展和服务要求，无法应对有深度的信息咨询和知识服务工作。

5．性别比例不协调

据统计，高校图书馆员中女性占了总人数的70%以上，是图书馆事业发展的主要力量。女性馆员细心、耐心的特点优于男性馆员，但女性馆员受到传统观念的影响，精力容易被家庭子女所分散，从而在创新意识和竞争意识上远不如男性馆员。这种不协调的情况对图书馆事业的发展有一定的阻碍作用。

二、对高校图书馆员开展继续教育的必要性

伴随着信息技术的发展和广泛应用，高校图书馆也朝着文献资源多样化、资源共享网络化、管理方式现代化的方向发展，由此给图书馆员提出了更高的要求，除了要加强图书馆方面的专业知识学习，更要加强在计算机技术和信息技术方面的学习，否则将无法满足不断发展的图书馆事业的需求。因此图书馆员的继续教育问题势在必行。

1．是高校图书馆员改变现状、促进自身队伍建设的需要

图书馆在不断的发展，传统的图书分编、借还和典藏工作已经不再占主导，在数字图书馆大范围推广以及网络普及的环境下，计算机被利用在图书馆的各项工作中，加上高校图书馆对电子出版物和数据库资源的大力引进，由此对计算机应用方面的知识就有了新的要求。目前高校图书馆的部分工作人员的知识结构、文化水平、计算机能力等综合素质的现状都不能满足日益发展的工作需要，而图书馆一直被认为是无发展的部门，高级人才不愿长留，致使人才的匮乏现象严重。最行之有效的解决办法就是对人员开展继续教育，内部挖掘潜力，给予新的发展空间和机会，提升工作积极性。在提高馆员各方面素质的同时，稳固馆员队伍，提高图书馆的地位和影响力。

2．是高校图书馆事业进一步提升和发展的需要

图书馆事业在现代技术和自动化技术的推动下，正朝着数字化的方向发展，不论是管理方式还是服务方式上都发生着前所未有的变革，图书的采集、编目、加工、流通、检索也从过去的手工操作逐步被计算机、自动化技术所取代。科研合作、资源共享、信息交流等新的工作成分的加入，充分体现了图书馆工作的现代化和工作模式的转变。这些主要的工作都是由图书馆员来完成的，所以给图书馆员提出了新的考验，只有掌握了先进的技术和具备现代化的管理能力，才能在图书馆事业发展中展现自我价值，同时更好的推动高校图书馆事业的发展。

3．为高校教学科研提供坚实保障的需要

高校图书馆的主要职能在于它的信息、情报的采集、挖掘、传播职能，它的重点工作是为高校的教学科研提供支持与服务。图书馆员的主要职责在于为师生读者提供所需教学科研资源方面的帮助，协助广大师生读者充分利用图书馆的各类资源。高校的学科建设随着社会科技的发展也发生着相应的变化，为了配合学校的教学科研工作对高校图书馆的馆藏资源也提出了更高的要求，跨学科、交叉学科、边远学科的馆藏资源需求量日益增加，为了能够更好的协助师生读者搞好学校的教学科研工作，图书馆员只有不断提高自身的知识面、业务水平才能更好的为读者服务，才能为读者在不同领域的科研工作提供高水平高质量的信息服务。

三、继续教育的主要内容和开展方式

1．继续教育的主要内容

(1)职业精神的教育

高校图书馆员的职业就是一个为读者服务的工作，要秉承“俯首甘为孺子牛”的奉献精神，这是一切工作的基础，与教学一线的教师相比，图书馆员就是幕后的奉献者，但他的作用不比一线教学人员小，图书馆员的工作是使教学科研提高的必备资源基础。因此，在图书馆员继续教育中，要加强职业精神教育，让馆员认识到自己的重要性，认识到自己的工作价值，使馆员坚持职业精神，爱岗敬业。

(2)专业知识的教育

图书馆员不论曾经毕业于任何专业，如果要发挥好自己的工作职能，首先，是要掌握图书馆学、情报学等较为专业的知识学习，扎实的图情知识是做好日常工作的基础，图情专业在不断发展，馆员要不断补充自己的专业知识，这样才能为读者提供更优化的信息服务;其次，要进行现代化技术的学习，资源的数字化、网络化及共享化，让图书馆工作不得不采用现代化的技术进行管理和实践，对计算机技术的要求也是越来越高，读者的信息需求也随之提高，加强现代化技术的培训学习是为图书馆信息化的服务与管理提供必要技术条件。最后，加强外语能力的培养，社会科技发展，加强了国际间的交流，更多的不同语种的文献信息进入图书馆馆藏资源中，互联网上很多开放的文献信息资源都是非汉语，加强外语能力的学习，能够获取更多互联网上的外文资源，从而为读者提供更详细、丰富的信息资源服务。

(3)社交协调能力的教育

图书馆员工作主要是与读者进行交流的工作，一定的人际交往能力，是与读者进行沟通的基础。现代图书馆员的工作已不同从前，由被动服务转向主动服务，主动与读者联系，为读者提供信息服务就成为首要内容，了解读者把握其信息需求的层次，才能做好读者服务工作，故加强馆员社交协调能力的培养是必要的。