电大学生毕业论文写作资料的提供、获取与整理

熊绍高

(湘潭广播电视大学，湖南 湘潭 411100)

毕业论文是衡量学生综合素质的标尺。毕业论文写作对提高大学生的专业素质、提升理论水平、用专业知识分析解决实际问题、培养创新能力具有非常重要的作用。撰写毕业论文必须了解国内外对有关该课题学术研究的最新动态，详尽地占有资料。有人说，写一篇6000字左右的论文，可能要搜集几万、甚至几十万字的资料。可见，资料是毕业论文写作的基础，没有资料，研究便无从着手，观点无法形成，论述也不可能深入展开。所以，详尽地占有资料是毕业论文写作之前的一项极为重要的工作，资料占有的丰富性程度事关毕业论文写作的成败与质量。为此，本文拟在分析电大学生写作资料难觅现状及原因的基础上，谈谈资料的提供、获取与处理等问题。

一、电大学生难以获取文献资料的现状及原因

毋庸讳言，目前，电大学生毕业论文请人代写、使用往届学生的论文或抄袭等现象非常明显，原因当然是多方面的，但无从寻觅毕业论文写作文献资料是其中的主要原因之一。笔者在以往多年的论文指导过程中，从与学生的交谈中得知，学生感到要独立完成一篇达到省校要求有较高水准的毕业论文很不容易，有的同学甚至会感到束手无策，其中一个重要原因就是资料难觅。在对湖南部分地市电大学生关于毕业论文写作中“你最棘手的问题是什么”的调查中发现，学生最感头疼的问题是苦于找不到资料，因为写作方法在应用写作书上和其他书上或网上可找到很多，老师也辅导了，不是大问题，多花点时间去写也是理所当然之事，但资料匮乏问题却难以解决。

电大学生获取文献资料难的原因主要表现在以下几个方面:一是地市电大图书馆的资料很有限，而且找起来也不方便;二是一些偏远地区的农村学生上网条件受限，不便通过网络查询资料;三是有上网条件的学生由于他们没有掌握查询资料的方法也很难找到资料;四是有的学生虽想去一些离家较近的普通高校图书馆查阅资料，但又苦于门槛难进。

二、树立为电大学生提供文献资料的三个重要理念

基于电大学生资料难觅这一不争的事实，作为教育主体的电大应想方设法为其破解难题，提供支持服务。

(一)全面开放理念

就毕业论文写作资料的提供而言，全面开放主要包括以下两个方面:

1.电大系统资料的全面开放。电大是依靠系统办学的，应充分发挥系统优势。中央电大、省级电大、地市电大三级电大应尽最大可能、方便快捷地为学生提供毕业论文写作的资料。

2.普通高校图书馆资料的开放。在学习型社会背景下，高校图书馆应当充分认识高校图书馆对社会开放的重要性，建设面向社会和大众的高校图书馆事业。要突破传统观念的束缚，克服保守、狭隘的小圈子思想，改变封闭式服务模式，创新管理体制，建立全面开放型办馆模式，充分利用其馆藏资源优势、技术和设备优势、专业人才优势拓展向社会开放服务的途径，使高校图书馆更好地服务于学习型社会，充分发挥高校图书馆的社会教育功能，扩大本校的社会影响，提高办学的社会效益。当然，作为电大，应争取政府的支持和引领，主动与区域内有关高校协商，宣传国家有关政策，签订联合办学协议，让普通高校图书馆对电大学生开放。

教育部2002年颁发的《普通高等学校图书馆规程(修订)》第二十一条明确指出:“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放，面向社会的文献信息和技术咨询服务，可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际收取适当费用。”［1］2008年，中国图书馆学会正式发布的《图书馆服务宣言》宣称:“现代图书馆秉承对全社会开放的理念，承担实现和保障公民文化权利、缩小社会信息鸿沟的使命。”在网络环境下，图书馆可利用ASP、E－mail、BBS等网络技术，开展网络咨询服务，通过自己的网站建立参考咨询论坛，随时接收并解答来自校内外读者和用户提出的各种问题。这样既可以提高学校图书馆向社会开放的成效，又可以降低相关工作的成本。［2］

(二)优质服务理念

原中央电大校长葛道凯曾经说过:“优质服务是电大的核心竞争力，也是电大不断追求的目标。”“优质服务是立校根基，是我们思考所有问题的出发点。”开放教育是师生在现实空间准永久性分离状态下进行的。学习支持服务是实现教学目标的基本要素，是帮助学习者顺利开展自主学习的有效手段，是保障开放教育教学质量的重要支柱。因此，在指导学生完成毕业论文写作过程中推行人本服务，指导教师应成为学生完成毕业论文资料搜集的指导者、促进者、鼓励者和帮助者，通过E－mail、QQ以及电话、手机短信等多种方式，随时为学习者解决疑难问题，让每个学习者享受到体贴周到、及时有效、人本化、个性化的远程学习支持服务，满足学习者在职、在校、在家，以及随时随地的学习需求，应当成为开放教育的核心价值追求之一。要坚决杜绝指导教师责任心不强、对学生的指导走过场、对学生的写作过程监控不力的现象。就资料提供而言，论文指导教师应根据学生确定的论文选题，开列出需要查找的文献资料的清单，然后指导学生广泛阅读相关书籍和已有的论文资料，进行有深度和广度的思考，确定论文的基本观点，寻找相应的论证材料。

(三)信息技术理念

电大学生查阅、下载毕业论文资料主要通过网络进行。可见，信息技术、媒体技术的广泛应用是电大切实提高毕业论文质量的基础。为此，我们一定要牢固树立先进的信息技术教育理念，以现代信息技术为支撑，积极开发学科门类齐全、质量上乘、共享方便、使用便捷的网络教学资源(包括科研论文库、案例库)，及时发现并运用拥有一定社会占有率的新媒体、超媒体，为学生提供更加人性化和个性化的学习媒体，为学生不断提供强有力的完成毕业论文写作资料搜集的技术保障。

三、电大学生写作资料提供与获取的途径

所谓“写作资料的提供”是从校方和教师的角度来说的，而“写作资料的获取”则是从学生自身的角度来说的。

(一)电子文献资料的提供

1.电大系统内部提供资料

(1)中央电大资源

令人欣喜的是，从2012年上学期开始，中央广播电视大学已向全国电大在籍学生开通了数字图书馆——面向各级广播电视大学的数字化文献信息保障服务体系，对此，一些学生并不知情，论文指导教师应及时告知学生。

2012年2月28日，中央电大校办下发了《关于向全国电大开通数字图书馆资源访问服务的通知》(电校办函〔2012〕3号)。该通知向全国电大师生告知了中央电大数字图书馆资源访问服务的对象、内容、访问方式和技术支持的联系方式。其中服务内容包括:一是中央广播电视大学购买的“CNKI系列数据库”、“超星数字图书馆”电子图书、“龙源期刊网”、“中宏经济专题库”等资源的访问和原文获取;二是中央广播电视大学“开放大学讲坛”等数字图书馆自建特色资源;三是中国高等教育文献信息保障系统(CALIS)提供共享的文献信息资源的检索和服务。访问方式分为IP直接访问和远程访问两种。［3］

(2)省级电大资源

省级电大也应向学生免费开放其图书馆资源，方便学生获取毕业论文相关文献资源。以湖南电大为例，在湖南电大主页上设置了“电子图书馆”栏目，点击后会出现“校外访问”，再点击“进入易瑞访问系统”后输入用户名、密码、验证码后点击“提交”即可进入到“知网”查找相关资料了。目前，湖南电大已为分校学生提供了部分用户名、密码。其资源内容、访问方式和支持服务等信息详见湖南广播电视大学《关于做好数字图书馆同方知网电子期刊访问管理工作的通知》(湘电大校通〔2011〕112 号)。［4］

(3)地市电大资源

基于网络的远程开放教育，由于师生准分离，学生进行个别化自主学习，实际上是基于资源的学习。为此，地市电大也应尽快建立电子图书馆，以方便学生阅读书籍，查找资料。此外，还可在分校在线学习平台上创建各专业毕业论文辅导网站或网页，其中包括毕业论文写作参考资料。例如，湘潭电大自建了“汉语言文学专业毕业论文辅导网”，其中包括“名著书库”、重要参考资料及查询途径导航等重要内容。

2.争取普通高校为电大学生提供资料

作为电大，应充分认识到自身资源的短缺现状，通过协调与普通高校的关系，签订必要的协议，促使普通高校为电大学生开放和提供其图书报刊资料。

3.指导学生购买知网卡

除三级电大提供的网上资料外，学生还可在教师的指导下，根据实际需要自行购买阅读卡，通过网络进入省市图书馆和普通高校电子图书馆查阅相关的电子文献资料。可采取如下方式:一是帮助学生办理“中国知网卡”(“会员卡”)。该卡费用不高，学生承受得起。二是告知学生，当学生在网上(如“百度”“谷歌”)搜索到了相关的论文时，可采用手机付费方式获取论文全文，每篇0.5元左右，少数的每篇3元，查20篇也不过20－30元钱。

(二)纸质文献资料的获取

电大学生应充分利用当地所在电大周边的普通高校图书馆及省市图书馆，亲自登门实地查找资料。以湘潭电大为例，学生可到当地周边高校如湘潭大学、湖南科技大学、湖南工程学院、湖南理工职院、湘大职院、湘潭技师学院及湘潭市图书馆和湘潭市新华书店获取有关资料，必要时还可去省城。当然，在目前情况下，可能要办理相关手续并支付少许费用。此外，可请当地正在高校就读的大学生帮忙查找并复印所需的论文资料，请他们带回或邮寄给论文作者。

(三)实地调研资料的获取

一些与现实联系紧密的论文选题，仅靠现有的文献资料还远远不够，还必须联系实际，获取大量鲜活生动的第一手资料，才能使论文有血有肉，真实、典型、新颖、准确，避免毫无实际价值的空谈。第一手资料包括与论题直接有关的文字材料、数字材料(包括图表)，譬如:统计材料、典型案例、经验总结等等，还包括自己在亲自实践中取得的感性材料。这是论文中提出观点的基本依据。第一手资料从何而来?它主要靠作者本人实地观察、访谈、问卷调查来获得。

四、指导电大学生积累与整理资料的方法

有资料可查后，论文指导教师还应指导学生掌握查阅与整理的方法，如对知网使用方法的培训等。

(一)指导文献资料检索方法

获取大量的研究资料是写好毕业论文的前提，而要高效地从万千书海报刊中遴选出适合自己研究对象的有价值的参考资料的前提条件是必须掌握查找资料的方法。因此，在毕业论文指导课上或在有关专业“毕业论文辅导网页”上介绍一些常用的文献检索方法是非常必要的。例如，介绍“检索文献资料的主要工具”(《全国总书目》、《全国报刊索引》等);“检索文献资料的基本途径”(书名途径、著者途径、分类途径、主题途径);“检索文献资料的常用方法”(直接法、追溯法、综合法);检索文献的一般流程(明确查找目的与要求——选择检索工具——确定检索途径和方法——根据文献线索，查阅原始文献)。

(二)指导资料搜集和分类整理方法

利用搜索引擎查阅信息资料是21世纪大学生写作毕业论文应该掌握的一项重要技能。对于选定的某个研究对象，国内外研究现状如何，即前人对这一论题作过哪些研究?研究的程度如何?有什么样的研究成果?哪些问题解决了?哪些问题没有解决?争论的主要问题和焦点是什么?矛盾的症结在哪里?有哪些代表性意见?代表人物是谁?等等，论文指导教师应加以指导。又如，写文学方面的论文，应搜集的资料有作者的生平和创作道路，作者创作的背景材料，可资对比对照的材料，作者创作对后世的影响，作品问世后人们对它的评价和研究，研究过程中所要涉及的理论材料，这是论文作者在写作之前就必须掌握的。如何了解这些情况呢?一者是查找书刊，再者可通过老师推介的网站来查找。如国学网、中国诗歌网、中国学术期刊网、一些高校自建的文学网。

纸质资料搜集的常用方法主要有做卡片、做笔记、剪贴报刊等。一是做卡片。卡片的显著优势是方便灵活，易于分类，可随时另行组合，非常适合于学术研究资料的记录和处理。按其记录内容的不同，可把资料卡片分为摘录卡、索引卡和心得卡三类。二是做笔记。阅读书报杂志时，搞调查研究时，要随时记下所需资料的内容，或有关的感想体会，理论观点等。三是剪贴报刊。将有用的资料从报纸、刊物上剪下来，或复印下来，再进行剪贴。这种方法的优点是可以节省抄写的时间。

对收集来的资料要认真阅读，仔细加以分类，进行研究。主要的分类方法有两种。一是主题分类法。按照一定的观点把资料编成组，这“一定的观点”，可以是综合而成的观点，也可以是自己拟定的观点。二是项目分类法。即按照一定的属性，把收集的资料分项归类。如可分为理论类(包括经典名言，概念，定理、公式、政策法规，一般公理、常识、成语、谚语等)、事实类(包括个别事例，各种统计数字、图表等)、随想类(包括本人随时记下的感想，观察和调查所得等)。对搜集到的资料进行整理的过程实质上是资料的辨析过程，包括辨析资料的适用性、全面性、真实性、新颖性和典型性。

总之，在调动学生写作毕业论文兴趣、保障他们愿写、会写的基础上“有写”是提高电大学生毕业论文质量的一个根本问题。为了有效地防止学生在写毕业论文时临阵磨枪、敷衍了事的状况，我们一定要把握好资源建设和过程管理这“两个基本点”。

［1］李红霞，崔新蕊.地方高校图书馆向社会开放服务的研究［J］.图书馆研究与工作，2008(1):19－21.

［2］李莉.学习型社会背景下高校图书馆向社会开放的思考［J］.科技情报开发与经济，2011(8):91－93.

［3］中央电大校办.关于向全国电大开通数字图书馆资源访问服务的通知［EB/OL］.http://library.crtvu.edu.cn/crtvul_news_detail.asp?id=20120305198，2012 － 03 －05/2012－11－15.

［4］湖南广播电视大学.关于做好数字图书馆同方知网电子期刊访问管理工作的通知［EB/OL］.http://www.hnrtu.edu.cn/redwind/ReadBulletin.aspx?id=9934ee4b －b113－4c4f－ad6c－4d4c1db71c42，2011－09－07/2012－11－15.