风险管理在心血管疾病护理工作中的应用

刘琴

在心血管疾病护理工作中存在着很多风险，护理人员和管理人员需要对其进行有效地防范和管理，使护理工作能够进一步顺利地进行［1］。因此，本研究针对风险管理在心血管疾病护理中的应用进行了具体分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2012 年1 月—2013 年1 月我院心血管疾病患者90 例，其中男50 例，女40 例;年龄46 ～78 岁，平均为51 岁。将所有患者随机分成观察组和对照组，各45 例，其中观察组男30 例，女15 例;年龄47 ～78 岁，平均为50 岁。对照组男20 例，女25 例;年龄46 ～73 岁，平均为52 岁。两组患者性别和年龄比较，具有均衡性。

1.2 方法 对照组采用常规护理，观察组采用风险管理进行护理，具体步骤如下。首先，成立专门护理小组，明确小组成员在护理中的程序和职责，然后护理人员要明确在实际工作中存在着哪些护理风险，进行针对性地防范，提高护理质量。在心血管疾病护理工作中，存在的主要风险有护理人员护理水平不足、责任心不强，患者不配合护理工作等［2］。针对护理风险，护理人员需要在实际工作中提高自身专业水平，加强责任心，做到零错误操作，并与患者进行良好地沟通等，进而减少护理风险，提高护理水平［3］。临床护理结束后，对两组患者满意度进行问卷调查［4］。

1.3 统计学方法 采用SPSS 22.0 软件进行统计学分析，计数资料以率表示，两组比较采用χ2检验，以P ＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

观察组患者中满意32 例 (71.1%);比较满意12 例(26.7%);不满意1 例(2.2%)，总满意率为97.8%。对照组患者中满意30 例(66.7%);比较满意12 例(26.7%);不满意3 例(6.7%)，总满意率为93.3%。观察组满意率高于对照组，差异有统计学意义(χ2=3.5733，P ＜0.05)。

3 讨论

在心血管疾病护理工作中，通过采用风险管理，针对护理人员容易出现的风险进行有效地防范，有利于提高护理质量，减少风险发生和医患纠纷，促进护理工作顺利进行和使患者早日康复［5］。另外，在风险管理过程中，需要注意以下几点，一是对患者进行全面的评估，分析其中存在的各种风险，并组织小组讨论，总结护理措施，对现有护理工作给予改革，完善护理内容。二是应该注意观察风险护理效果，随时调整护理计划，有利于更好地进行护理［6］。

本研究结果显示，观察组患者总满意率为97.8%，对照组为93.3%，观察组患者总满意率高于对照组，由此可得出，在心血管疾病护理工作中，通过进行风险管理，提高护理人员风险意识，尽量规避风险因素，有利于提高护理质量，促进患者康复。

1 徐小雅，王永生，王效惠，等． 护理风险管理在心血管、呼吸内科护理中的应用及效果评价［J］． 四川医学，2012，33 (5):906－908．

2 陈秀兰. 完善社区护理管理对高血压患者的疗效影响分析［J］．中外医疗，2012，31 (12):129．

3 曾熠. 老年人冠心病介入治疗后的社区管理的体会效果［J］． 中国社区医师:医学专业，2011，13 (31):52 －53．

4 阮杏菲，钟华，邓建飞. 心血管内科临床护理工作的风险分析与对策［J］． 临床合理用药杂志，2011，4 (22):66 －67．

5 叶华妹. 社区高血压患者健康管理的意义和作用［J］． 中国医药指南，2010，8 (33):171 －172．

6 程红群，陈国良，蔡忠军，等． 医疗风险管理的探讨［J］． 解放军医院管理杂志，2003，10 (1):94 －95．