团购券是否到期就作废

编辑同志：

前段时间，我在某团购网站上看到一则自助餐团购信息。该自助餐原价198元，现价58元。因为是自己心仪的酒店，加上价格确实便宜，所以我便及时点下“抢购”，买了一张团购券。可由于事情太多，我一直没有到这家酒店去消费。前两天到该酒店消费时却被告知活动已经结束。我要求退款，商家说自己不处理退款事宜，团购网站则以团购商品信息已事先声明过期作废为由拒绝退款。请问我该怎么办？

读者：黄欣

黄欣读者：

我国《合同法》第40条规定：提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。所谓格式条款就是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。由于在签订合同过程中，提供格式条款一方往往处于强势地位，另一方没有“讨价还价”的协商余地，只能被动地“接受”或者“不接受”。为此，法律专门作出了上述规定，以保护格式条款相对方的合法权益。

商家在网站上发布团购信息，消费者点击购买后，消费者、商家以及团购网站三方形成合同关系。团购商品信息中的内容为合同的主要条款，这些条款均由商家和团购网站提供，消费者并没有“讨价还价”的余地，只能被动地“接受”或者“不接受”，因此属于典型的格式条款。“过期作废”明显排除了消费者的主要权利，因此是无效的。

此外，《消费者权益保护法》第24条也规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

综上，团购商品信息中“过期作废”的条款在法律上并没有法律效力，团购券过期后，消费者有权要求继续消费，如果商家不同意继续消费，消费者则有权要求团购网站退款。