职业精神是图书馆员的软实力

2013-08-15宁夏大学图书馆

电子世界 2013年3期

宁夏大学图书馆王利马谦

一、图书馆员的职业精神是一种凝聚力

图书馆专业性强，部门与岗位众多，分工细密，犹如一架多种零件组成的大机器。只有各部门各岗位人员的思想统一，行动一致，团结协作，才能正常运转。当今图书馆面临信息化、数字化、网络化、知识化的严峻挑战，面临市场经济大潮中的激烈竞争，这架大机器不仅要正常运转而且要适应时代要求不断调整，不断创新，否则就会陷入危机之中，有被淘汰的危险。靠什么使自己立于不败之地？其中之一，就是全馆人员形成的强大凝聚力，让从业人员的潜能得到充分的释放。

靠什么形成凝聚力？根本的动力来自全馆人员正确的图书馆价值观和恰当的职业道德规范，即图书馆员的职业精神。没有正确的职业价值观，没有正确的办馆理念和强大的职业使命感，哪里会有思想认识的统一，又哪里会有自觉和内在的发展动力。没有恰当的职业道德规范，行动怎样才能协同一致，又怎样按照职业标准与要求去行动。

凝聚力也是一种向心力。这从馆员来讲，力量向哪里凝聚，核心又是什么？领导固然重要但领导首先不是抽象的权威，而是引导和服务。领导能够以正确的价值观和恰当的职业道德规范去培育和带领全馆人员，才能形成强大的凝聚力，才是正确的引导和服务，才有权威，否则，只能是一个失职的领导。

因此，职业精神才是凝聚力，才是图书馆最重要的软实力。

二、图书馆员的职业精神是一种影响力

为什么当一个要求用不同的方式提出时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢？这是影响力的作用。政治家运用影响力来赢得选票，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖把钱捧上。即使你的朋友和家人不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。这就是我们生活中影响力无处不在和不可缺少的具体表现。影响力对任何一种职业是不可或缺的。一种职业，正是通过它的影响力，宣示了它存在的必然性，得到社会的认可和尊重，也正是通过它的影响力，使这种职业得以发展与充实，成为一种发展的动力，图书馆亦不例外。

据介绍，中山大学图书馆的一位老馆员整个的职业生涯均在图书馆度过，六十年如一日，一丝不苟，按职业道德规范去工作，终生不悔。退休后还回馆里服务，一分钱不要，仍然一丝不苟，认认真真，得到广大师生的崇敬和尊重。[1]因为，从这位老馆员身上，师生看到了敬业和责任，看到了一个从业人员应具备什么样的价值观和道德规范。这当然也首先说这位老位老馆员个体产生的力量，而且更从这位老馆员身上折射出职业精神可以产生巨大力量——影响力。这种影响力，向广大读者与用户宣示了图书馆的社会地位和使命，让一切想得到知识、利用信息的人们感受到图书馆这个社会角色不可或缺性与重要性。

图书馆的影响力来自哪里？中山大学那位值得尊敬的老馆员，以其终生的优质服务告诉我们，图书馆员良好的职业精神是图书馆影响力的源泉。

三、图书馆员的职业精神是一种吸引力

图书馆事业的公益性，不仅决定了它必须具有以人为本的良好服务，而且必须具有对于读者与用户的吸引力。如果丧失了吸引力，门庭冷落，很少有人光顾，何谈“为人们自由、平等、便利地利用知识和信息服务”，剩下的只有岌岌可危的难保生存的可悲下场。因此，吸引力如同服务一样是图书馆生存的保障线，也是图书馆发展的增长点。

在市场经济的大潮中，任何商家都懂得把顾客吸引到商家来便是赢利的重要前提。因此，才有铺天盖地的广告、五花八门的打折促销。靠什么才有吸引力，良好的馆舍与阅读环境固然不可缺少，但更重要的还是人的素质——图书馆员良好的职业精神。图书馆员在正确图书馆价值观指导下，按照职业道德规范要求的职业实践活动本身就是“广告”，就是“促销”，就是吸引力。如果，有了再好的馆舍与阅读环境，却没有良好的服务，读者与用户肯定不会来的。随着经济社会的发展，文化事业的大发展与大繁荣必然趋势，公共图书馆的发展必然是数量的增加和服务质量的提高，过去那种一个地方“一馆独大”的局面必然改变，竞争形势必然到来，吸引力就迫在眉睫了。

图书馆的吸引力离不开图书馆良好的服务，图书馆的服务又离不开馆员、离不开图书馆员良好的职业精神。培育图书馆员的职业精神，才能抓住提高图书馆服务质量的根本，才能产生巨大的吸引力，去发展图书馆事业。