浅谈质量和成本意识在教学中的有效渗透

2013-08-15李玉兰侯庆红孙春阳

中国校外教育 2013年36期

◆李玉兰侯庆红孙春阳

(1.北京电子科技职业学院;2.北京工贸技师学院)

职业教育的目的和优势在于教学与实际生产岗位结合紧密，职业教育的最终目的是提高职业院校学生的综合素质和就业竞争能力，提高学校培养学生符合社会需求的适应能力。所以在目前课堂教学是以“工学结合”为导向，教学内容紧密围绕知识、能力和素质三方面设计的基础上，还应重视在实操过程中努力培养学生的质量意识和成本意识。使学生能够在接受学校教育的同时了解今后工作岗位的要求，从而及早地做好准备，打好基础，以便在投身工作的时候，能够很快的进行好角色转换，这是用人单位的要求，也是学生的需求，所以把企业的意识渗透到教学当中是非常必要的。通过长期与企业接触和深入的对企业进行调研，我们发现要办好企业必须关注两个重要的方面，那就是质量意识和成本意识，它们是企业的生命。

一、质量意识

1.概念和内容

质量意识是一个企业中每位领导和员工对质量及质量工作的认识和理解，他对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。

质量意识的具体内容包括:质量第一、质量是企业的生命、严守工作程序、设计是产品质量的核心、生产满意的产品、生产合格的产品就是好员工、第一次就做好、质量控制是职业道德及树立职业形象的保证。

2.质量信念

首先认识和了解事物质量的属性，明确解决“什么是质量”的问题，而后是解决“质量应当如何”的问题，后者就是质量的信念。

树立质量信念的意义非常重要，因为企业中不少人，包括领导，说起质量是严谨有序，但由于没有树立起质量信念，对质量不重视，因此没有形成质量意志，在具体工作时没有指导员工完成相应工作的质量要求，造成员工质量意识差，产品不合格。

3.质量教育

质量教育包含质量意识的形成、巩固和发展。质量教育是促进员工质量意识的形成、巩固和发展。所以质量意识的建设依赖于质量教育，质量教育就是为了质量意识的建设，相辅相成。

质量教育是增强员工的质量意识，提高员工的质量能力。在企业进行的质量教育是为了提高产品质量和获得好的经济效益。质量教育不仅要内容和实际一致，还要克服只讲的单一形式，采取现场考核、奖励机制等多形式，树立正确的质量观念，如质量必须符合用户的需求、领导是质量工作的第一责任人、质量是企业中每位员工的责任。

有些企业广泛开展生动活泼的质量意识活动，加快转变企业全体员工的陈旧质量信念，增强员工的竞争意识和责任感，提倡树立爱岗敬业精神，追求用户100%满意度。纵观国内外成功企业的发展史:企业应在质量教育中，倡导企业文化，增强员工的团队精神，真正把全面质量管理落实到实处，充分体现质量意识和质量信念。

二、成本意识

1.成本与利润

成本是指生产活动中所使用的生产要素的价格，成本也称为生产费用。利润是企业收入和企业成本之间的差额(计算公式:利润=售价－成本)。

企业进行的生产经营活动要创造产值，还要核算成本。根据计算公式，如果售价相同，那么成本低，意味着利润就高，效益就好;反之，成本高，利润就少;成本过高，那会无利润、甚至负利润，是亏本的生意。

2.提高成本意识

成本意识是现代成本管理中最基本的概念之一，包括节约成本观念和控制成本观念，是“节省成本的概念，并了解成本管理的执行结果”。

对企业经济效益的考核，以利润为重，所以提高成本意识、重视成本控制，体现企业的实际效益。提高全体员工的成本意识，是一项较长时期的工作任务。提高全体员工的成本意识，可以通过下列工作或活动实现:在培训活动中要强调成本的重要性和控制成本的必要性;对员工要坚持长期的成本意识方面教育，通过培训和教育来提高员工的成本意识，使每个员工都能理解企业和自己的命运是相互关联的;建立良好的激励机制，运用“成本考核”和“成本否决”等手段严格管理企业，使员工意识到控制成本的严肃性;建立有效的“资源节约型”和“低成本运营”的企业文化;积极倡导成本是企业的核心竞争力，同时也是员工的核心竞争力。