网络环境下高校图书馆纸质图书利用率下降分析及对策

钟 倩

（肇庆学院 图书馆，广东 肇庆 526061）

一、馆藏纸质图书利用的现状

加。然而，与之相悖，读者的传统阅读热情和动力没有调动起来，馆藏纸质图书的利用率未见提高，上网成为大学生课外时间的主要活动。

信息时代的快速发展，网络技术的充分利用，正在潜移默化地影响着当代大学生的学习和生活。当下，大学生的纸本阅读时间越来越少，而网络阅读时间却越来越多，导致高校图书馆纸质图书利用率下降。根据华南师范大学余皓明教授对中山大学、华南理工大学、华南师范大学、广州中医药大学等广州大学城10所高校的学生阅读纸质图书情况问卷调查，其中，76%的学生课余时间用于上网，时间在1小时以上的超过70%；43%的学生平均每天阅读时间在1小时以下；只有15.4%的学生平均每天阅读时间在2小时以上；每学期阅读1～3本书的占46%，阅读4～6本书的占25.4%[1]。笔者查看了肇庆学院图书馆近年的借书量，资料显示，近年来，一方面，随着学校的扩招，学生在校人数逐年增加，但借阅纸质图书的学生人数却在减少。从2009年到2011年，每年图书借阅量分别是21万册、19万册、17万册，逐年呈下降趋势；另一方面，在本科教学评估的推动下，学校投入了大量财力、物力和人力，图书馆的规模得到迅速发展，馆藏图书不断增

二、馆藏纸质图书利用率低的原因

（一）电子图书的增长及其利用率的提高

网络时代，用户获取信息的途径趋于多样化，对纸质图书的依赖程度越来越低，而对电子资源的利用率则越来越高。

一方面，计算机在校园内的普遍使用，为电子书的流行提供了硬件基础。在当今的大学生宿舍，电脑普及程度相当高。以肇庆学院为例，一个8人宿舍有6台电脑是很普遍的现象，人手一台电脑的情况也并不罕见。校方也为学生提供了便捷的校园网服务，使互联网变得触手可及。

另一方面，越来越多大学生养成了网上阅读的习惯。首先，各高校图书馆为适应读者需要，不断充实、丰富包括电子图书在内的各类电子资源，便于读者网上阅读。其次，网络文学创作经过近10年的发展，现已颇具规模。互联网上涌现了大量符合当代年轻人审美趣味的优秀作品，以2012年的热销作品《那些年，我们一起追的女孩》为例，这部小说就以“起点中文网”为首发平台，在网上连载，连载结束后才出版纸质书。为了读到最新的连载内容，读者必然选择在网上阅读。因此，很多大学生就养成了阅读电子书的习惯。

（二）移动阅读的冲击

电子书阅读器在学生当中越来越流行。智能手机、平板电脑、电子书阅读器——这些充满时尚元素的电子产品，毫无疑问受到了大学生群体的青睐。

移动阅读的便捷性是纸质图书无法比拟的。大学生随时随地即可轻易上网阅读最新的图书，不再受时间和地点的限制。相比起来，走进图书馆读书，会受到时空方面的限制。同时，电子书的价格十分低廉，乐于被大学生接受。近年来，电子书市场处于蓬勃发展的阶段，各大电子书商为了打开大学生市场，采取了低价战略。例如，“当当网”在去年11月推出了这样的促销活动：知名作家严歌苓的《金陵十三钗》的纸质书定价29.8元，电子版推广价只要1.5元。可见，电子资源的使用给纸质图书阅读造成很大的冲击。

（三）现存教学模式的不足

现在，很多高校还保留着传统的教学模式。传统的教学方式采用灌输式，学生处于从属被动的地位，图书馆仅仅作为第二课堂，大量教学资源没有直接参与教学过程和教学活动，图书馆的服务功能和教育功能并没有得到发挥[2]。目前，大学生走进图书馆的目的主要表现为：利用图书馆的空间环境设施自习；借阅消遣性图书、论文资料或考研资料，而研究型用户则很少。造成这一问题的原因主要是现有的教育制度造成的。

三、纸质图书的优势和地位

阅读纸质图书有其优势：（1）阅览的舒适性和随意性。纸质图书没有辐射和有害光线的干扰，对人们的视力影响不大，不受阅读时间和地点限制，读者可在任何时间和地点进行阅读，既可坐着读，也可站着读或者躺着读，且不受读者计算机操作水平的影响，能满足大多数读者的要求。（2）携带方便。一册图书拿在手里或者装在包里都很方便，读者外出时有空闲时间，可以随时拿出来阅读。（3）纸质图书已经成为我们生活和工作中不可少的一部分，尤其对于偏远农村来说，提高全民阅读水平，纸质图书仍然是首选。(4)批注方便。读者阅读纸质图书时可以在上面进行勾画、改错和加注，可以随时记录下自己的所思所想，因而它对于擅长思索和研究的读者来说，得到了与阅览电子书不一样的效果。进行批注不仅可以加深读者对文献的记忆和理解，而且可以引发读者更深的思考［3］。所有这些优势是电子资源所不能代替的，可见，纸质图书具有不可忽略的地位和作用。

四、提高纸质图书利用率的措施

（一）以读者需求为导向，合理调整购书比例

图书馆在购置图书时，除了根据教学需要听取各科教师和其他专家意见外，还要了解学生的真实需求，购置一些当下大学生喜欢看的图书，可以通过以下两种途径进行调查。

一是网络调查。图书馆工作人员应该定期上网，调查年轻人的阅读偏好和习惯，作为购置新书的参考。通过时下流行的微博就可以知道哪些作家受年轻人的青睐。例如青年作家韩寒，他在微博上针砭时弊，每当发生重大新闻的时候，他发表的意见总获得很多年轻人的呼应。这种类型的书学生是喜欢看的。

二是校内学生调查。其中，大四学生的建议应该得到特别重视。毕业论文是大学生最重要的学习任务，在撰写毕业论文期间，学生与指导教师进行了深入交流，又翻阅了大量的专业书籍。他们很可能遇到了“找不到某些书籍”的烦恼。图书馆可以在馆内设立意见箱，让学生记录下他们想找而馆内暂时没有的书籍名称或者书籍的类型。图书馆可以根据这些建议，合理调整购书比例，使购书有针对性和目的性，避免藏用脱节和资金浪费。

（二）改革传统的教学模式

针对我国传统教育模式的不足，教育部2007年下发《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》，要求高校推进人才培养模式和机制的改革，着力培养学生的创新精神和创新能力，增加学生自主学习的时间和空间，完善学生的知识结构，促进学生个性发展［2］。研究性教学作为一种新型的教学模式，可解决当今教育模式的不足。研究性教学是指在教学过程中由教师创设一种类似科学研究的情景或途径，指导学生在独立地主动探索、主动思考、主动实践的研究过程，吸引知识并应用知识、分析问题并解决问题，从而培养学生的创造力和创新精神，提高学生综合素质的一种教学模式［4］。

实行研究性教学，大学生每学习一门课程不仅是学习一本教材，而是深入一个学术领域。教师列出大量参考书和学术论文供学生课外学习，学生必须花大量时间到图书馆阅读文献，从翻阅资料的过程中学到知识、找到乐趣。在境外，图书馆的利用率是很高的。资料显示，美国图书馆的藏书平均利用率为234%，英国为500%，台湾为192%，国内大学则很少，仅超过25%[5]。可见，研究性教学提高了学生学习的自觉性，培养了学生的研究能力、实践能力和创新能力，更加提高了图书利用率。此外，还可以设立“阅读学分制”作为补充，以激励、倡导学生爱读书，多读书、读好书。

（三）提高服务质量，创新服务方式

从古代藏书楼到现代图书馆，这是读者需求不断提高和发展的过程。当今，传统的服务方式已不能满足读者的需求，必须提高服务质量和创新服务方式，以适应现代图书馆服务发展的新要求。

一是必须提高馆员的整体素质。馆员要以亲切的语言、整洁的仪表、专业的水平、热情的服务来感染读者，因为馆员的一言一行都直接影响读者对图书馆的忠诚度、满意度，从而影响文献信息资源的利用率。

二是加强纸质图书推荐工作。图书馆设立经典荐读、新书荐读和读者荐读、专家荐读。这些推荐的图书涵盖各个知识领域，为读者的不同阅读爱好提供多样化选择。读者看了相关宣传后，对纸质图书就会产生兴趣进而阅读。

三是在馆内营造舒适的读书环境。图书馆延长开放纸质图书借阅时间，本着“用户至上，服务第一”的服务宗旨，为读者提供高质量的服务。同时，创新服务方式，开展在线咨询服务、送书服务、跟踪服务、调查服务、网上预约服务等新的服务方式，使读者更方便、快捷地享受到图书馆的服务，从而提高纸质图书利用率，确保馆藏资源发挥更大效益。

（四）拓展读者群

高校图书馆在保证完成对本校读者服务的基础上，可以向社会开放，拓展新的读者群体，扩大读者范围。在国外，日本、德国等许多大学图书馆也全方位向市民开放，与公共图书馆并没有明显的区别，完全打破了高校图书馆与公共图书馆的壁垒。例如，日本大学图书馆凭借人性化的管理制度积极向社会提供优质的服务，开放率达到了97.7%；德国法兰克福大学校内服务量占60%，社会服务量占40%[6]。校外的读者在各行各业工作，对文献的需求是多方面的，需求量也是大的。开拓这些潜在读者，不但可以提高文献资源利用率，而且可扩大图书馆自身的影响，吸引社会力量支持图书馆建设，促进其发展。

在科技快速发展的当下，图书馆也要顺应社会发展的需要，在推广纸质图书的同时，也要推广数字图书。传统的纸质图书方便阅读与携带，新兴的数字图书检索起来更方便，可以省时省力。因此，我们要充分合理利用纸质图书和数字图书，图书馆要以开放的态度接受阅读方式的变革，不断调整资源建设和服务策略，这样，图书馆才能在激烈的竞争中获得更快、更好的发展。

[1]陆波.大学生阅读现状与图书馆干扰[J].图书馆杂志，2012（3）：58.

[2]伍茂戎,吴浪.试论高校图书馆在大学生自主学习中的地位与作用[J].高校图书馆工作，2010(5)：40-42.

[3]吴国蓉.电子图书与纸质图书比较研究[J].长沙铁道学院学报：社会科学版，2009（12）：278-279.

[4]刘伟忠.研究性教学中的难点与实施重点[J].中国高等教育,2006(24)：36.

[5]王立新.让大学生走进图书馆的策略研究[J].图书馆论坛,2010(1):24-25.

[6]肖烨.高校图书馆社会服务的思考[J]图书馆，2011（4）：112.