医院思想政治工作必须坚持以人为本

谢建军

南华大学附属南华医院，湖南衡阳 421002

思想政治工作是以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作[1]。脱离人这个载体，思想政治工作就无从谈起。因此，在不断深化医院改革中，医院思想政治工作必须坚持以人为本。

1 坚持以人为本，必须充分认识人在社会实践活动中的主体、中心地位

以人为本强调的是人的“主体、中心”地位。何谓主体、中心地位，应从两个方面把握，第一，确定人是社会实践活动的主体。人类社会的任何活动都离不开人，先进设备是人创造，靠人去使用和控制。人又是社会生产力中最积极、最活跃的因素，按照历史唯物主义观点，人民，只有人民才是推动历史前进的动力。第二，强调社会实践以人为中心。社会的任何生产都是为了满足人们的物质文化需要。社会的全面发展就是为了实现人的全面发展，社会发展的成果就是要惠及全体人民。人的主体、中心地位决定了我们任何工作的出发点和落角点都是为了人民群众的利益，决定了我们在平时的具体工作中要敬重人的生命，尊重人的本质，重视人的价值。克服见物不见人、忽视人的作用；克服不尊重人的权力，损害群众利益等错误倾向。

2 坚持以人为本，思想政治工作就要遵循人的思想和行为活动的基本规律，重视人的本性需要

社会存在决定社会意识，人们的思想是客观社会的反映，由于人们所处的社会环境、生活背景、工作条件、受教育的程度不同，必然产生不同的思想行为和需要。当前我国社会进入了多层次、多角度改革的转型期，这使职工的思想方式、心理状态、价值观念、自身需要等也在发生深刻的变化[2]。医院是高技术人才集中的单位，知识分子的特点又决定了他们除有一般人员的需要外，还有一些特殊需要。以人为本的理念要求思想政治工作要遵循思想和行为变化的客观规律，尊重人们不同的需要变化，创新工作方法，有针对性地开展思想政治工作。医疗行业的特点决定我们在做思想政治工作时要重视职工特别是知识分子的以下需要。

2.1 重视个人发展事业的需要

希望自己能够在所从事的事业领域有所作为，被同行认可，以实现自我价值是知识型职工特别是高学历职工所追求和渴望的。

首先，应时常向职工描绘医院发展的美好蓝图，帮助做好个人职业生涯设计，将医院的发展目标与个人的发展有机结合起来，形成医院、个人的共同愿景；鼓励他们在实现医院的发展目标的同时实现自我价值。其次，建立以表扬、奖励为主的激励机制。增强他们奋发进取的自信心和对社会、对人生的积极态度,激发他们的工作创造性。其三、知识分子把学历、学术水平的提高、职称晋升看成自我价值实现的外在表现，非常重视。因此，应该对他们在职学习、外出进修给予积极的支持和关心，在职称晋升上，本着公正、平等的原则给予积极的关心和帮助。对开展科研、新技术、新项目要创造必要的条件支持和帮助。在技术攻关、科研项目等重要工作的安排上要大胆使用，为他们提供专业发展的宽松环境和施展才华的宽广舞台。其四、对关系到专业人员事业发展的热点问题制定相应的制度和政策，从制度和政策上保障专业人员的发展和成才。

2.2 重视日益增长的精神文化需要。

人们的生存需要得到满足同时必然要有精神文化的需要。特别是知识分子，他们很看重自己在单位内是否被重视，在社会上是否被认可。他们追求自主和个性，渴望理解、尊重和信任，不盲目崇尚领导和权威，具有强烈的民主意识。在做思想政治工作时，要根据这一特点，充分尊重他们，通过医院的民主建设和文化建设，营造平等、民主、和谐、友爱的人文环境，增强职工的认同感和归属感，增强医院的凝聚力和向心力，让职工在获得精神需要的同时使思想教育在潜移默化中完成。

①要重视民主管理和民主参入制度的落实。医院重大问题请他们参入讨论，通过职代会、职工合理化建议，各种征求意见会，认真听取他们的建议和意见，支持、鼓励他们积极参入医院发展、学科建设和管理的活动。

②改变单一的单向式教育模式，建立平等交流、相互沟通、领导与职工双向互动的模式。建立这种模式要求领导者必须转变观念，放下架子，少说大话、空话和套话，树立民主意识，以平等地位与职工交流，在公平的磋商和讨论中去表达思想、下达任务，在双方理解和信任的基础上开展工作。

③寓教于乐，开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动。健康向上的文体活动使职工在紧张繁忙的工作之余得到高尚趣味的精神享受，业余爱好的施展发挥，疲劳之后的心理调整，健康向上的精神熏陶，使职工以饱满的情绪投入工作，焕发出更高的工作热情和创造性[3]。

④关心职工生活，帮助解决实际困难。在他们遇到困难时，要主动关心，热情帮助，最大限度地为他们排忧解难；当出现问题时，要用换位的角度多给予理解；当出现矛盾时，要多给予包容。

2.3 重视日益增长的物质需要。

物质需要是人们的基本需求。随着社会发展，希望物质生活水平不断改善和提高是人们的普通要求。特别是当前市场经济讲求效益、讲求公平，讲求投入产出关系，反映到职工的思想和行为中表现为更加重视自已的付出与所得是否相关。因此，思想政治工作应更新观念，善于从物质利益的动因上分析职工的思想问题，在实际工作中坚持物质利益原则。

坚持物质利益原则要辩证处理好个人利益与医院利益的关系。我们说重视个人利益，不是要损害医院，考虑医院也不能回避个人利益。一方面，医院发展了，群众的长远利益才能得到保证；另一方面，职工正当、合理的个人利益得到满足，将调动职工的积极性，促进医院的发展。

3 坚持以人为本，思想政治工作就要根据职工的个性特点和不同的道德层次，做到有针对性，引导不同觉悟程度的职工共同进步

由于每个人所处的环境、经历、学识、背景、修养、性格不同，决定了每个人的社会需要、人生态度、信仰追求、为人处事都各不相同，这就要求思想政治工作要有针对性，要注意工作对象的个体差异和不同层次，要采取不同方法，有的放矢。通过个体服务，去感化、融化职工，达到转化思想的目的。

针对职工中不同的道德层次上的差异，在教育的内容和目标要求上不能一个标准。要讲究思想道德教育的层次性，要明确区分什么是应该提倡的、什么是必须做到的，什么是允许存在的，什么是坚决反对的。针对不同的对象，提出不同的要求，把先进性和广泛性统一起来。

[1] 郭跃华.心理需求与思想政治工作创新[J].山东社会科学，2010（7）：167-169.

[2] 韦伟.浅析员工思想动态[A].广西烟草学会2006年度学术年会论文集[C]，2007.

[3] 王瑞丽.加强医院文化建设，促进医院持续发展[J].中华现代医院管理杂志，2010（6）：41.