关键时刻心态管理尤为重要

○文/曹佳丽

在企业改制、建设、投产等关键时刻，员工的一个个实际操作往往承担着企业大“机器”的运转情况，甚至直接影响着企业工作的成功与否。

心态决定成败。积极的心态产生积极的驱动，收到积极的效果。反之，不言自明。

企业管理本质上就是对员工的管理，也就是对员工心态的管理，而在种种关键时刻心态管理就显得更加重要。关键时刻要想做好员工心态管理，就要从以下几个方面着手。

首先，要建立一个良好的工作氛围，引导员工时刻保持积极乐观的心态。不管遇到什么困难，领导者都要鼓励员工团结合作，战胜困难。其次，要想尽办法集合众力，让沟通贯穿于管理之中。让每个员工觉得自己的努力和付出得到认可，工作热情和积极性自然而然也就会高涨。再次，要多关注员工的工作和生活情况，帮助员工提升处理复杂情况的能力。重视人文关怀和心理疏导，强化“办法总比困难多”的引导效应，及时解决员工生产生活中遇到的实际困难，保证员工安心工作、快乐生活。