浅谈涉农电子商务网站营销策略——以“壹号农场”为例

周嘉煜

（江苏大学，江苏 镇江 212013）

1 网站介绍

“壹号农场”的网址是 www.001farm.com，是江苏海之客农业发展有限公司通过模式创新、技术创新，以高等院校的有机种养植技术和农业物联网IT技术为依托，运营“壹号农场”（001FARM.C0M）有机农产品B2C电子商务平台，采用标准化生产、企业化经营、信息化管理、网络化销售、冷链配送，目标成为华东地区最大的一站式有机生活服务商。“壹号农场”力争华东地区最大的一站式有机生活服务商，同时也是一直致力于农业电子商务B2C平台的企业。

2 营销现状

合理的市场定位能够帮助企业更快地进入和融入行业，作为初入农产品电子商务这个行业，“壹号农场”现如今的知名度和客户规模都相对比较小，但这并不意味着会一持续这样的状态。在将目前区域内的客户服务好并得到消费者的普遍认同后，可以进行模式的推广，可以将客户的规模扩大，让更多中等收入的人群也作为“壹号农场”的客户，届时企业的服务体系也会更加完善。

3 策略改进

本章基于“壹号农场”的现状，结合营销学的4P策略及其客户关系管理理论，对“壹号农场”提出改进建议。

3.1 以满足客户需求为追求的产品策略

“壹号农场”提倡“慢生活·享有机·品自然”的生活理念，其产品以有机食品为主，符合当下消费者健康、绿色消费的需求。因此，“壹号农场”应当加大对产品策略的改进。

“壹号农场”倡导有机绿色农产品，引导新的生活方式。随着生活水平的提高，人们对绿色有机农产品的需求也越来越高。因此应充分利用网络技术的多媒体展示以及交互性的特点，给消费者一个个性化定制产品的自由空间。“壹号农场”的套餐深受顾客好评，但其套餐过去单调。因此，建议在原有套餐上增加DIY套餐，由消费者自己选择套餐内容，以增加顾客的参与性。

3.2 以尊重客户权益为宗旨的促销策略

“壹号农场”存在推广力度不足，因此“壹号农场”应在推广策略上进行改进。在网络营销中，网站是重点，加大网站的推广其目的是通过对企业网站的宣传吸引用户访问，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。

1）利用微博推广网站

“壹号农场”应利用好自身的“壹号农场”微博，积极更新微博，积极发布农场信息，加大与微博关注者的互动。

2）病毒性营销进行网站推广

“壹号农场”应当定期将农场信息、季节食品等信息同过邮件发给注册用户，并提出“转发有积分奖励”的优惠政策，这样让一些有需求但不知道的“壹号农场”的网名通过点击网站链接来查看具体信息，这样大大的提高了网站的点击率，对于企业的网站推广具有举足轻重的作用。

3）线下和线上相结合的网站宣传

组织各种新产品发布会、公益活动或者现场促销销售等活动，向消费者宣传网站站点。

同时，不定期的发放农场观光券，即可宣传农场又可以提高客户信任度。

3.3 以方便客户需求为原则的渠道策略

“壹号农场”以其绿色有机的理念吸引着年轻的消费者，但又因其自身成本较高，消费群体较为有限。在此基础上要如何提高“壹号农场”的销售量，销售渠道的改善显得尤为重要。“壹号农场”应当自建物流，提高送货速度和服务水平。

3.4 以客户心理价值为标准的价格策略

由于有机弄产品的自身成本较高，“壹号农场”无法通过压低价格，提高服务的方式满足消费者需求。因此“壹号农场”应从增加产品的附加价值入手。“壹号农场”自身就提供农场参观，可通过微博及其他渠道发放免费观光券，以提高会员对“壹号农场”的信任和忠诚度。

［1］朴光秉.农业电子商务发展的现状与分析[J].延边大学农学学报,2006.

［2］郭国庆，刘彦平.市场营销学通论[M].中国人民出版社，2003.

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