调度部门关于团队文化建设的思考

李 舜

（庆元县供电局 调控中心，浙江 庆元 323800）

0 引言

团队文化是团队创造的具有团队特色的精神财富的总和，对团队成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是团队长期文化建设的反应。它是团队领导倡导、培植、并身体力行的结果，通过各种方式灌输到全体团队成员的日常行为中去，日积月累地逐步形成[1]。

我们开展团队文化建设工作已有一段时间，由于没有成熟的经验可供借鉴，目前尚处于摸着石头过河的阶段，但这并不妨碍我们和大家就调度团队文化建设做交流和探讨。结合已有的经验，我们认为调度团队文化建设的方向，是打造一支“执行力强、创新力强、学习力强”的“三强”队伍。

1 多管齐下，重在执行

执行力强的团队，能够迅速将领导的决策和承担的任务贯彻执行和落实。反之，再精辟、精准的方案，没有强有力的执行落实，犹如镜花水月。当然，要建成一支执行力强的团队，不可能一撮而就。它要注重：

1.1 培养部门员工共同的价值观念、精神信念和良好风气

一个令行禁止、管理畅通的团队，必定是一个有着共同价值观念、精神信念和良好风气的团队。无法想象，一个价值观念悬殊、精神信念杂乱、歪风邪气盛行的团队能够做到一呼百应，一项决策和政策能够得到顺利贯彻和执行。

1.2 培养部门员工共同的行为习惯

一支有战斗力的团队，必定有着共同的行为习惯，这种行为习惯是团队文化内涵的外在反映。强大的文化魅力一旦将全体员工培养成一支具有良好行为习惯的优秀团队，它定然有令必行，战无不胜。而文化魅力的形成既需要建立和宣传相互协作的团队文化，保持交流渠道的畅通，以使信息和知识广泛交流和传播，又依赖于部门领导应重视高效团队的构建，引导团队的健康发展，形成一个利于团队发展的环境和氛围。

1.3 建立无间隙的沟通机制

充分重视沟通的桥梁作用，把建立立体的无间隙的沟通渠道视为有效管理的依据和保障。通过沟通，每个员工都知道部门重视领导干部与普通员工之间的交流。通过沟通，为每个员工提供同领导干部交流的机会，使员工了解目标的重要性和迫切性及对个人的价值，使领导意愿转变为员工意愿，建立相互信任的团队氛围。

沟通的方式多种多样:定期召开座谈会，通过同事间面对面的交谈，双方不仅能了解言语的意思，而且能够了解手势和面部表情等肢体语言的含义；举办一些户外活动和比赛，以进一步增进同事间的交流。

1.4 适当运用集体决策

在管理工作中注重融入集体决策。在制定部门发展规划，向上级部门的重要请示报告，员工的组织工作等重要问题上，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则讨论决定，不允许个人或少数人说了算。集体决策的运用既满足了员工的参与要求，又能够集结众人的智慧，使决策更优化，在调度工作日益精细化和复杂化的今天，显得尤为必要。

2 突破陈规，坚持创新

执行是否有力，其关键在于团队文化能否不断创新，不断创新也是团队生命力的体现。因此，不拘泥惯例，不死守已习惯的行为方式，是优秀团队组织修炼的重要任务[2]。我们始终坚持以科学发展观为指导，跳出固定思维模式，站在新的高度，以新的角度和视野，推动调度工作的创新。

2.1 推动调度管理创新

按照国网公司“一强三优”的战略部署，针对庆元地区电网运行的复杂性，以发展、提高为主线，吸纳市局及各县局的成功经验，整体提升调度能力。以规范化、标准化为手段，深化调度工作，以建立有效的工作机制为抓手，创新工作协调和业务集中决策等两项机制，完善专业管理、技术支撑、人才保障和技术服务等四个体系。

2.2 推动调度自身建设创新

把握调度中心功能定位，主动适应“两个转变”的要求，切实把思想统一到国网公司的战略决策上来，把思想认识提到新的高度；努力建设学习型调度，加强作风建设和技术业务培训，做到人员素质和履职能力上到新的台阶；严格把好电网安全关，做好新形势下“三公”调度工作，把保障服务能力提高到新的水平；切实结合调度工作实际，充分发挥党组织的政治优势、组织优势和党员干部的模范带头作用，使党建工作达到新的水平。

3 挑战自我，不断学习

近几年，庆元地区电网发展突飞猛进、设备规模翻番增长，大量新型设备投入系统运行，微机保护、调度自动化、光纤通信等新技术的大量采用，对调度团队的整体素质提出了更高的要求，提升团队学习力迫在眉睫[3]。

我们深切体会到团队学习可以有效地整合个体学习的效能，可以有效促进个体学习的自觉性，也易于提升学习的层次、深度和广度，在团队内部形成互补的思维优势，依靠团队学习的力量、平台，可以快速推进团队学习的速度。同时，通过学习力的整体提升，可以将团队的学习力优势自然迁延至管理层面。而且，可以有效地将团队在管理中的问题发现与持续改进，通过学习上升到理性思考学习的高度，从而使学习力与管理有机融合，解决管理中的问题，实现学习与管理的相互推动和促进。

3.1 营造浓厚的学习氛围

浓厚的学习氛围会对团队中的每个人产生巨大的影响力，并引导、带动所有人学习。俗话说“火车快不快，全靠车头带”，领导干部的一举一动、一言一行对其他员工都有潜移默化地影响。因此，要加强领导干部的身先士卒、率先垂范。我们为确保安全生产会议效果，明确要求领导干部做到“三个带头”，一是带头做到会前签到，会后点名；二是带头做好会议纪要，三是带头撰写思想深刻、结合工作实际的心得体会，杜绝“走过场”，“搞形式”。

3.2 激活个体

结合工作实际，一方面为每个员工搭建“专题学习会、信息交流会”等形式多样，能够自主发挥个性和弘扬个性的平台。另一方面，积极开展有利于员工立足岗位学习、成才、提高的各种实践活动，开展“我为安全生产献一计”活动，充分调动成员全身心投入学习的思想意识；开展“千人大比武”活动，以赛促练、以赛促学，夯实员工专业基础。

［1］杨宜虹.供电所建设“八要素”[J].中国电力企业管理，2007(14).

［2］徐芝婷.清溪所：文化点亮“星”光路[J].农电管理，2009(03).

［3］伏顺德.供电所的安全文化建设[J].电力安全技术，2004(06).