浅谈质量在航空装备安全保障工作中的意义及影响因素

李彤

（四川 成都）

质量是安全的基础，安全是质量的体现。军代表协助军、厂进行外场航空装备保障工作的质量，是保障航空装备发挥效能和安全使用的基础，是提高部队战斗力的重要保证。

一、质量在航空装备保障工作安全中的重要意义

1 航空装备的结构特点，决定了保障工作必须高质量。随着科学技术的飞速发展和对航空装备功能需求的增长，现代飞机的结构日趋复杂，机载设备日趋精密。从整体结构看，由于功能增加、设备增多。安装密度必然增大，使保障作业的检查、拆装、保养、修理等工作的难度加大；从单个机件看，由于大密度的集成化及功能全、体积小、重量轻，带来了内部构造的微缩、精密和复杂，因摩擦、振动发生问题的概率随之增加，使可靠性下降、故障率上升。因此。需要我们不断研究装备的新特点、采取新措施，用科学的方法实现航空装备保障工作的高质量。

2 航空装备的使用环境特点，决定了保障工作必须高质量。航空装备一般均在复杂、多变的环境下使用。从地面到高空。在很短的时间内，飞机要经历跨度很大的温差、气压变化；实施转场作战或训练，要接受不同环境下温差、湿度、沙尘等的影响。高温。可能导致温度敏感材料的机械性能下降，电子元件参数漂移，弹药、火工品的稳定性下降等；低温，可导致油液粘稠，造成机械磨损及橡胶、塑料制品的变硬、脆、折损，引起渗油、漏气，弹药、火工品燃速下降等。因此。必须认真研究不同环境对航空装备性能的影响，实施精心保障，确保航空装备的质量。

3 航空装备的使命特点，决定了保障工作必须高质量。飞机的安全性与个人生命和国家财产紧紧相连。在军事领域，即使装备精良、安全管理比较先进的美国，飞行事故也是惊人的，仅海湾战争中其就损失飞机50余架。据统计，在世界民航领域，1992-2001年的10年间，年均发生损毁飞机事故48起（最高57起）。飞机作业的特殊性，决定了事故的突发性和处理难度的增加，许多事故从出现征兆到导致后果的时间极短，有的甚至来不及弄清状态就已成事实。因此，要求航空装备保障工作者务必以严谨负责的工作姿态和精益求精的工作作风做好每一项保障工作。

二、影响航空装备保障质量的主要因素

任何质量问题，都会引发装备功能丧失、酿成事故。航空装备保障实践的过程，就是抓质量、保安全的过程，就是发现、解决装备质量问题的过程，就是消除事故隐患的过程。一般来讲，事故隐患分为客观和主观两种原因，这里着重探讨占主导地位的人的因素对质量与安全的影响。

1 章法观念淡薄，违章操作。航空保障法规是做好质量安全工作的基本依据。也是防止问题发生的重要保证。没有完善的保障法规，就不可能有保障的高质量，安全就得不到保证。在实际工作中，一直存在不按规定操作的人和事，导致保障差错的发生。甚至酿成严重后果。其原因：一是章法观念淡薄，有章不循；二是责任心不强，怕麻烦、图省事。或存在侥幸心理。如1998年，某部在换季工作中，军械分队长在没有退出座椅弹射弹的情况下独自一人进行打火试验。造成座椅弹射弹走火、分队长死亡。这是典型的违章操作的结果。

2 业务生疏，盲目蛮干。在保障人员队伍中，有些人本来就专业基础薄弱、操作技能不高，又缺乏严谨求实的工作态度和刻苦钻研的学习精神，对所维护的航空装备一知半解。必然在检查、调整、拆装等实际操作中带有很大的盲目性，容易形成安全隐患。如1999年3月，某部一架完成定检的飞机因左右副翼操纵悬挂接头相互装反，形成横侧反操纵，飞行员无法处置，导致严重飞行事故。教训告诫我们，飞机是高技术的装备，只有技术熟练、能胜任本职工作的人实施保障工作，安全才有所保证。

3 领导能力弱，管理工作混乱。保障管理工作是否正规，是衡量一个单位质量安全工作的重要标志。在保障一线，若组织管理不严密，容易导致现场混乱，隐患就会不断积累，终会发生危及安全的问题。主要表现：一是对重大项目的保障作业仅作一般布置安排，缺乏检查指导；二是对与安全密切相关的保障作业缺乏细致研究和预想预防；三是对突发事件的应变处理能力弱；四是对新上岗的师、员缺乏具体帮带和复查把关。如1977年12月，某飞机大修厂试飞时发生严重飞行事故，原因是组织管理混乱、岗位责任制不落实，导致氧气瓶没有排氮充氧即直接带氮气飞行，使飞行员在高空严重缺氧而昏迷。

三、提高航空装备保障质量、防范事故的对策

广大保障人员在长期的保障工作实践中，总结了一套行之有效的提高质量、保证安全的经验做法，为做好航空装备保障工作提供了可靠的依据和保证。新的航空装备保障安全观提出“以质量为核心”，就是对保障经验的高度概括。

1 强化质量观念，坚持质量第一。飞机的质量，是完成任务、保证安全最直接的保障。对于保障一线。质量工作贯穿于各项管理和作业，因而要把提高质量作为装备工作的中心环节来抓。树立质量第一的观念，在质量与任务、进度、经济效益发生矛盾时，要在坚持质量第一、确保安全的前提下，采取有效方法完成保障任务。

2 强化法规意识，坚持依法保障。保障法规是对保障规律的客观反映，是经验、教训的总结。也是保障工作的行为准则。作为装备保障人员，在思想上要有强烈的法规意识和自觉遵章守纪的观念，工作上必须严格以法规约束自己的行为。

3 强化责任意识，坚持精心保障。只要我们积极发挥人的决定因素，坚持精心保障。努力从思想、作风、技术、管理等各方面消除容易产生差错的各种隐患，实现个人零差错、单位零事故是完全可以做到的。为此，必须狠抓保障人员素质的提高。

4 强化保障理念，坚持科学保障。航空装备科学保障，是以保障理论为指导，以科技进步为依托。以保持、恢复、改善航空装备可靠性和实现保障综合效益最佳化为目的，采取科学的方法，组织实施合理、适度、有效的保障。创新保障安全管理的理念和方法，实现装备保障质量和安全管理的精细化、信息化；不断改进保障手段，改造保障工具和检测设备，实现检测的自动化、智能化；探索保障方法，积极推进科学保障，在保障实践中不断优化保障内容、创新保障模式，实现航空装备保障的科学化和现代化。

[1]尤建新等编著，质量管理学（第二版）[M].北京：科学出版社，2008。

[2]龚益鸣主编，质量管理学[M].上海：复旦大学出版社，2008。