制造企业ERP选型情况及对盈利能力的影响分析

谢 霞

(广东白云学院财经学院，广东 广州 510450)

1 引言

经过近二十年的发展，ERP目前已成为世界上投资最大、应用最广的公司管理系统［1］。中国企业从20世纪90年代后期开始实施ERP系统以来，ERP应用市场年增长率超过25%［2］，可谓方兴未艾。参与该市场竞争的厂商包括SAP、Oracle等国际厂商，也有神州数码、用友、金蝶、浪潮等国内厂商。关于ERP实施对企业业绩的影响问题研究理论界和实务界都一直没有停止过。不过中国知名企业家柳传志在联想实施ERP时说了一句话：“上ERP可能是找死，但不上ERP可能是等死。”没有企业愿意等死，因此本文认为实施ERP是必须的，但如何成功实施ERP，取得更有价值的效果才是值得探讨的问题。Nicolaou的研究表明对销售商选择等因素的控制有助于解释ERP实施对公司财务业绩的影响［3］。北京大学网络经济研究中心推出的中国首个《ERP对中国公司绩效影响研究报告》显示：不同行业分布、对ERP品牌供应商的选择等因素使ERP实施对公司绩效的影响存在差异［4］。因此本文重点考察ERP类型对实施企业的盈利能力的影响，由于精力有限，只选取沪市上市公司2000-2008年九年的数据进行实证研究。同时关注制造业中各细分行业实施不同ERP类型的企业盈利能力的表现，以期为制造企业在ERP选型方面提供比较有意义的数据支持。

2 指标选取及说明

本文在考虑业绩指标时，只选取盈利能力指标。根据经验数据对企业综合业绩进行沃尔比重法计算，得到企业综合业绩主要受盈利能力的影响［5］，因此考察ERP选型对企业整体的影响，重点在于对盈利能力的影响。为了消除影响行业的宏观因素带来的业绩差异，对盈利能力指标进行标准化处理，得到与同行业指标相比的相对比率。企业盈利能力指标选取权益净利率

进行度量，权益净利率等于净利润与企业股东权益平均值之比。通过用某企业某年的权益净利率除以该公司所在行业该年的权益净利率均值，得到相对盈利能力指标(ROE)。

公司选择的ERP软件类型，可以按照软件的研发公司情况分为国外软件、国内软件和自主开发软件，但是在本文数据收集过程中存在某公司已实施了ERP系统，但却无法获取其所采用的ERP软件类型信息，无法将其进行合理归类，文中将其归为“其他类型”或“未知类型”。

3 数据获取及结果分析

3.1 数据获取

为了便于收集数据，选取沪市制造业上市公司作为样本公司。为了克服现有研究中数据时窗较短导致的不能全面考察ERP实施中长期绩效的问题，选择2000年至2008年的九年相关数据;为了获得ERP相关信息，主要查找相关网站相关报道、主要ERP软件供应商网站、公司年报等途径，并对不同来源的同一数据加以核对以保证权威、一致;为了获得相关财务数据，主要利用国泰安数据库。收集完相关数据后对其进行整理、预处理和实证分析。

国泰安数据库中制造业上市公司被进一步细分为食品与饮料类、纺织与服装皮毛类、造纸与印刷类、石化与塑胶塑料类、电子类、金属非金属类、机械设备与仪表类、医药与生物制品类和其他制造业等九个子行业，使本文能得以重点分析制造业各细分子行业的ERP选型情况。

3.2 ERP 实施情况

3.2.1 制造业ERP实施基本情况

从2000年以来，ERP系统在我国制造业上市公司中得到迅速发展，2008年在制造业沪市上市公司中的应用已超过半数。

沪市制造业各子行业中，木材、家具行业上市公司只有2家未实施ERP系统。除此之外，据表1所示，沪市制造业其他子行业实施ERP公司数量在持续增加，其中机械、设备与仪表行业实施ERP公司数量在2000-2008年期间每年最多，到2008年该行业实施ERP公司占沪市制造业ERP实施公司总数的27.05%，比例超过四分之一。

表1 样本公司按子行业统计的实施ERP情况

3.2.2 ERP 软件类型分布情况

表2是沪市制造业公司采用ERP软件类型的数据统计，到2008年已实施ERP的244家公司中，采用国外ERP软件的公司达到52家，比例为21.31%;而采用国内ERP软件公司为110家，占45.08%;自主开发ERP软件的为11家，占总数的4.51%。其他公司采用ERP软件类型在数据收集中未找到。可以看出，采用国内ERP软件的公司是采用国外软件公司数的两倍多，说明国内软件在近几年内得到了迅速发展。

表2 样本公司的ERP软件类型(按来源)统计

2008年244家已实施ERP公司所采用的国外软件中，SAP位居第一。国内软件中用友软件采用最广，从2000年的4家，发展到2008年的35家。其次是浪潮和金蝶。在数据收集过程中找到一些公司分别采用国内一些知名度不高的软件，由于采用这些软件的公司较少，在ERP市场中也未有较大占有率，因此统一划入其他国内软件类型中。ERP软件分析详细数据见表3。

表3 样本公司的ERP软件分布(按品牌)统计

从目前国内ERP厂商在沪市制造业的整体表现情况来看，各细分子行业中ERP实施公司数都在持续增加，各管理软件厂商不断深入耕耘，各自在它们的优势细分子行业有进一步的发展。机械、设备、仪表行业中实施ERP公司数量最多，比例超四分之一。除了电子行业外其他子行业中采用国内软件的公司均超过采用国外软件的公司数，说明当前国内软件的发展速猛。累计到2008年底各子行业采用不同ERP软件的情况如表4所示。SAP软件主要被石化塑胶塑料类、金属非金属类和机械设备仪表类三个子行业的公司所采用，甲骨文的ERP软件主要被金属非金属、医药生物制品类公司采用，从中看出，金属非金属等重工业公司更多采用国外大型ERP供应商生产制造的通用型软件产品。这与国外软件蕴含更先进的管理理念，软件管理广度更深、包含模板更全面密切相关。采用国内供应商用友、金蝶和浪潮提供的ERP软件的公司较多，其中用友软件被石化塑胶塑料类、金属非金属类和机械设备仪表类三个子行业的公司所采用，浪潮软件主要集中于食品与饮料、医药与生物制品两类轻工业公司。

表4 样本公司的ERP软件分布(按子行业)统计

4 实施不同类型ERP企业盈利能力比较

各类ERP软件在制造业应用广泛，那么ERP类型的选择是否会影响企业盈利能力呢?数据分析结果显示：采用国外软件的公司ROE优于采用国内软件的公司，且两者均优于自主开发ERP公司或其他类型的公司。而采用自主开发ERP和其他ERP类型的公司的盈利能力在行业平均水平上下浮动。

从差异的显著程度来看，除了自主开发的ERP软件外，其他ERP软件都能显著提高公司的ROE绩效，并且国外软件表现最好。数据分析过程中得到企业综合业绩指标的差异的显著程度对比图，ERP类型对企业综合业绩的影响情况与企业ROE指标情况相一致，进一步证实了在企业综合业绩指标各影响因素中盈利能力占主导地位。

图1显示，实施甲骨文软件的公司ROE最大，远远超过同行业平均水平，其次表现较好的是神州数码和SAP，用友表现一般，而实施金蝶软件和浪潮软件的公司ROE在行业平均水平上下，自主开发软件的公司ROE处于同行业平均水平之下。

图1 实施不同品牌的ERP公司盈利能力指标(ROE)情况

5 结论及启示

综合前文经验数据分析结果及有关资料提供的信息，本文得出以下结论，并在此基础上提出几点启示。

(1)实施国内ERP软件的公司的盈利能力要逊于实施国外ERP软件的公司。究其原因，咨询公司在中国公司的ERP实施过程中所起作用不明显［6］;同时，无论从品牌营业收入、产品成熟度和增长率来说，国外软件均要领跑ERP软件品牌。但是也可以看出国内品牌与国际品牌的差距正不断地缩小。

(2)国内软件实施能力存在欠缺，主要是实施人员的能力不足。实施工程师通常对于自己的产品都非常熟悉，但是对于行业的具体业务特点、对于管理存在知识、经验的欠缺，这造成在实施ERP时会遭到用户的抱怨。因此要求ERP软件供应商及实施合作伙伴在提供ERP软件及服务时要考虑行业特点，针对不同行业开发不同产品，积累不同行业实施能力，解决特定行业问题。

(3)从不同ERP软件类型来看，实施甲骨文软件的公司ROE均值最大，远远超过同行业平均水平，其次表现较好的是实施神州数码和SAP软件的公司，实施用友软件的公司表现一般，而自主开发ERP软件的公司ROE均值处于同行业平均水平之下。各类ERP供应商提供的ERP软件包含不同的管理思想和业务流程优化理念，在公司实施过程中受到的影响因素也不同。具体哪类ERP软件更适合公司，则要考虑公司自身的组织结构、经营情况、财务状况、管理理念和业务流程等各方面因素，考虑公司实际情况与ERP系统的匹配程度。如果公司选择ERP软件时没有考虑到上述问题，则可能影响到ERP实现收益。公司环境对ERP实施越支持，其产生的业绩越好，否则，就会影响ERP实施绩效，甚至阻止ERP在公司正常实施下去。

［1］Wieder，B.，etal.The impact of ERP systems on firm and business process performance［J］.Journal of Enterprise Information Management，2006，(19)：13-29.

［2］郑称德，宋由由，郭印，陈金勇，王燕.我国企业ERP系统实施绩效的实证研究.科学学与科学技术管理，2008，4：148-151.

［3］Andreas I.Nicolaou.Firm Performance Effects in Relation to the Implementation and Use of Enterprise Resource Planning Systems［J］.Journal of Information Systems，2004，Fall：79-105.

［4］北京大学网络经济研究中心.ERP对中国企业绩效影响研究报告，2007年2月.

［5］谢霞，董丽.制造企业ERP实施对综合业绩影响的实证研究，财会通讯，2012，7(下)：59-61.

［6］谭久均.ERP实施绩效研究：回顾与展望.财经理论与实践(双月刊)，2006，27(5)：103-107.