化妆品电商新趋势

据艾瑞咨询数据显示，截至2012年，中国国内的化妆品总市场份额已超越2000亿元，其中网购交易额突破600亿元，与日本的化妆品零售总额基本持平。化妆品电商成为一批黑马，同时也给传统零售行业形成了猛烈冲击。众多新渠道商家的异军突起，也给化妆品行业注入了新的血液。

广告“重创意”“轻代言”

据AC尼尔森的一项调查数据显示，中国企业在广告中使用明星的比例位居全球第三，仅次于日本和韩国。国内化妆品行业3000多家企业，有超过90%的品牌都邀请过明星代言。明星代言费少则几十万元，多则过千万元，如何用创意进一步榨取明星剩余价值成为主流趋势。碧浪邀请大S代言后，将微博命名为浪姐，工作人员模仿大S口吻与粉丝互动；聚美优品CEO陈欧为自己代言，9句台词被粉丝命名为陈欧体，其新浪微博粉丝比陈羽凡还多出几万。

从“二八”到“一九”

最优秀的前20% 的品牌占据80% 市场份额的规律被改写。天猫商城里80% 的销量，来自13% 的品牌，呈现出“一九规律”。2012年，在淘宝上（包括商城）成交排名第一的品牌雅诗兰黛年成交额超过7亿元，前30 大品牌的累计成交额超过50亿元，约占淘宝化妆品总成交量的1/4。清华大学总裁班网络营销授课专家刘东明指出化妆品企业必须快速地走进品牌快车道，完成从货架占位到心智占位的转变。

口碑评价成购物风向标

在2013年年初，消费者对化妆品口碑的关注度比已高达15.3%，已超过品牌的关注度。传统的化妆品介绍中，很少涉及对护肤方法的诠释与介绍，一些护肤达人的深入解答，增加了网民对护肤品的关注度。

化妆品电商渠道两极分化

化妆品类目在商城和高信用等级店铺的成交占比明显高于其他品类。化妆品在天猫商城的成交占比要比女鞋高出12%。从单个店铺来看，排名靠前的大都是商城店。淘宝化妆品前10的店铺里面，只有两家集市店。前20店铺也只有5家集市店。化妆品最主要的销量却产生自皇冠级卖家，累计占比超过4成，皇冠以下的钻级卖家销售只占比2成。