当代青年网络使用现状的调查与分析——以陕西省为例

宋利国

(陕西青年职业学院培训部，陕西西安 710068))

网络是人们信息交流、使用的重要工具，它借助文字阅读、图片查看、影音播放、下载传输、游戏聊天等软件工具从文字、图片、声音、视频，等方面给人们带来极其丰富和美好的使用和享受，成为现代人生活方式的重要内容。中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示，截至2011 年6 月，中国网民规模已达4. 85 亿人，较2009 年底增长1 亿人，其中青少年的比例最大，仅学生群体就占到33.2%，而且有逐年攀升的趋势，已成为网民人群的主体。

网络是一把双刃剑，在带给人们提供了交流信息和获取知识便利的同时，也带来了诸如色情暴力、网络犯罪、网络谣言等社会问题，进而影响人们的正常生活。青少年是中国互联网作用的主体，合理地利用互联网，使其成为青年开展学习、工作、生活活动的得力助手，是青少年适应社会发展的必然要求，也为青少年在构建和谐社会贡献力量发挥巨大的促进作用。

本次调研涉及陕西省西安、宝鸡、咸阳、汉中、延安等地区，收回问卷2001 份，问卷有效率100%。调研对象是在陕西城镇和农村工作、学习和生活的男女青年，包括在校学生(大中专)、工人、农民等在内的多个群体，调查对象比较全面。其中，男青年817 人，占41.6%，女青年1145 人，占58.4%;31－34 岁的257 人，占13.1%，26－30 岁的368 人，占18.8%，21－25 岁的466 人，占23.8%，15－20岁的871 人，占44.4%;汉族1717 人，占87.6%，少数民族242 人，占12. 4%;未婚的1382 人，占70.4%，已婚和离婚或丧偶及其它(含同居)的580人，占29. 6%;大专以上文化程度的1130 人，占57.6%，大专以下文化程度的(不含大专)832 人，占41.4%;城镇户籍的1096 人，占55.8%，农村户籍的866 人，占44. 2%;中共党员461 人，占23.5%，共青团员1160 人，占59.1%，民主党派和一般群众341 人，占17.4%。

本次调研采用问卷调查，由被调查人根据调研题目将答案直接输入计算机，数据录入完成后统一进行录入后的数据审核，审核结束后利用SPSS 软件进行数据处理分析得出统计结果，图形制作通过Excel 完成。

一、网络对当代青少年的深刻影响

青少年正处于身心发展的特殊时期，对新鲜事物充满了好奇，网络作为吸纳、承载人类生活、生产的大平台，尤其正中青少年心理发展的要害，因此也成为网络使用的“主力军”是最主要、最敏锐、最前沿的网络用户，他们的心理和行为发展已经深深地打上了网络的烙印。

1.网络深刻影响着青少年的思想观念

网络平台发展速度快，网络信息更新周期短，开放程度高，已经成为青少年接受社会信息的主渠道。团中央的调查发现，80%以上的青少年主要通过互联网浏览新闻、获取资讯，运用搜索引擎进行信息检索，通过即时通讯工具进行网上联络和交友，参与网上讨论、娱乐购物活动等。青少年使用网络，有利于开阔他们的眼界，培养现代学习观念、效率观念、平等观念，提高自主、参与、民主等意识。但也必须看到，各种社会思潮主要通过网络进行即时传播，其中一些带有极端倾向的思潮，较容易被涉世未深的青少年所接受，造成青少年道德意识弱化、社会责任感下降，甚至出现信仰的缺失或价值观的多元化，影响青少年正确的人生观、价值观的形成。

2.网络深刻影响着青少年的交流方式

随着网络技术的飞跃发展，网络交流平台及其新功能不断开发，使人们的交流变得更加广泛，最大限度地实现了社会化网络信息的可选择性和平等性。青少年作为网络表达的重要群体，他们通过网上方便快捷地收发电子邮件，轻松愉悦地进行QQ 聊天，广泛自由地进行BBS 讨论，及时迅捷地传播和关注各类微博资讯，这些都为青少年人际交往提供多媒体化、互动性的立体途径。但是，由于网上信息体现出一定的“去中心化”的格局，缺乏主流引导，一些正常的情绪和一些极端化的现象容易被显著放大，这种放大效应既可能推动社会进步，也可能掩盖了真相甚至危害社会安定。一些青少年因为长期上网而引发“网络孤独症”和“忧郁症”等心理疾病，“网恋”和网络聊天引发感情纠葛，导致各种情感问题;过度沉溺网络中的虚拟角色，导致迷失自我，进而出现自我认识的障碍。

3.网络深刻影响着青少年的行为方式

网络因其开放、平等、自由等特点和更富有表现力和感染力而吸引大量青少年参与其中。特别是社交类网站已成为青少年网上集中活动和聚集的平台。有研究显示经常参与网络社区和网络论坛的青少年占到一半以上，在虚拟的网络空间，网络社区已经成为交流的重要载体之一。一些青少年在现实社会中得到的东西，在网络空间里却很容易获得，从而反过来影响青少年对现实活动参与的积极性。随着网民聚集规模的不断扩大和信息技术的提升，青少年网络自组织开始涌现，他们通过网络或手机联系和组织活动，深刻影响和改变着青少年的交往模式和群体参与模式。在当代社会，由于人际关系的现代演进(由熟人向生人)，青年在现实社会的交往需求不能得到很好的满足，网络交往的出现可以在一定程度上弥补这一缺憾，但是需要引导。

二、当代青少年网络使用现状分析

1.青少年网络使用情况

根据陕西省青少年的网络调查(表1)，在问及“您使用网络的情况”一题时，回答从未使用网络的青少年仅占7.9%，其中农村从未使用网络的青少年占回答人数的14.4%，从未使用网络的学生占回答总数据和9.4%，而城镇只有5%。经常使用和每天使用网络的青少年占60.1%，相比较而言，农村青少年比在校学生和城镇青少年的网络使用频率更低，分别为48.9%、52.7%和66.2%，通过比较分析，青少年的网络使用在性别上并没有太明显差异。由此可知，网络在城市青少年和在校学生中的普及率最高，普及率最低的是农村青年，这一调查结果与实际观察也是相吻合的。因为网络使用需要一定的文化知识和相应的设备作支撑，城镇青少年和在校学生由于有较多接触网络的机会，对网络知识的了解和掌握也更多，也有相应的网络设备，使用网络就更为便利。而农村青年即便具备网络知识，但是由于受经济及其它因素的制约，不太方便接触及使用网络。

表1 您使用电脑的情况(单选)

2.青少年手机上网情况

手机上网具有方便性、随时随地性等特点，已经越来越成为青少年上网的重要方式之一。当问及“您使用手机上网的情况”时，选择从未使用过的占10.9%，偶尔使用的占29%，经常和每天使用的占57.9%。其中从未上网的男性青年占回答总数的15.8%，女性仅有9.2%;经常和每天手机上网的男性青年占回答总数的51.4%，女性青年占回答总数的61.1%。农村青少年未使用手机上网的占回答总数的18.1%，而城镇只有8.5%;经常使用和每天使用的比率大体相当。由此可知，手机已经成为陕西青少年网上冲浪的重要工具，但是手机上网在性别和居住地有较大差异。其中女性青少年使用手机上网比男性青年更为频繁，农村青少年使用手机上网比城镇青少年更少。分析个人原因，可能是女生性青少年更热衷于使用手机进行网络聊天，而男性则更多地是玩手机游戏;而农村由于经济发展较为落后，信息相对闭塞，手机上网则更为困难。

表2 您使用手机上网的情况(单选)

3.青少年上网用途

青少年对网络的使用较过去无论在使用范围、使用频率方面都有明显提高，那么，青少年上网主要用来做什么呢?当问及“您上网使用最多的是哪一项”时，有24.2%的青少年选择QQ/MSN/ICQ 聊天，排在回答总数的和第一位，其中是写自己的博客(14.3%)，查资料(11.2%)，看新闻(10.3%)，玩网络游戏(9.5%)。农村青少年使用网络的用途依次是:QQ/MSN/ICQ 聊天(29.5%)，不上网什么也没玩过(14.3%)，查资料(11.4%)和听音乐(9.6%)等;城镇青少年QQ/MSN/ICQ 聊天(29.5%)、写自己的博客(19.6%)、查资料(13.3%)、看新闻(11.8%)和玩游戏(10.7%)。从性别角度分析:女性青少年上网主要是QQ/MSN/ICQ 聊天(27.2%)、写自己的博客(14.8%)、查资料(13%)和听音乐(9. 6%)等;而男性青少年上网主要是QQ/MSN/ICQ 聊天(17.4%)、写博客(16.8%)、玩游戏(13.2%)和看新闻(13%)。由此可知，陕西青少年使用网络的主要用途是聊天、写博客、查资料、看新闻和玩游戏等。陕西青少年除了上网从事这些活动外，农村青年还常会有时“不上网，什么也没玩过”，女性青少年则会听音乐。青少年网络使用情况的调研结果可能和我们预想的有所不同，一般会认为青少年网络使用的主要用途是聊天和玩游戏，但调研结果显然和这一设想不一致。这说明陕西青少年已经能够较为科学和理性地对待网络，能够把网络当作一种重要的学习和工作的工具，为我所用。

表3 您上网使用得最多的是哪1 项

三、对策与建议

1.加大农村等经济落后地区网络信息化建设

网络是广大青少年获取知识、开阔眼界、增加交流、参与社会的重要平台。调研数据显示，陕西省农村青少年未使用网络的比率较城镇更高，这一现象和相对封闭的生活环境、较为落后的经济条件和网络设备缺乏有密切关系。因此，在农村地区应重点加强网络信息化建设。

一是加强网络基础设施建设。国家和地方各级政府要加强农村信息化网络覆盖，建立协同推进机制，建设农村青少年综合信息网，构建集面向农村青少年的集学习、交流、娱乐和服务于一体的综合资源信息服务体系。同时，应推动“信息下乡”、“宽带下乡”与“家电下乡”相结合，对农民购置手机、电脑等持续给予适度的补贴，降低使用门槛，保证农村家庭能够买上电脑，平价上网，使用到有效信息。

二是做好网络信息化的宣传与指导工作。地方政府和各级团组织可以通过选聘农村网络信息员，借助这支活跃在农村、活跃在农村青少年身边的网络信息员队伍，在农村为广大青少年传播先进的科学知识和网络安全信息，提供相关的政策法律和资讯信息。团组织还可以以增强团员意识主题教育活动为契机，增强团组织的凝聚力，发挥团员青年的模范带头作用，推动农村青少年教育引导工作科学有序推进。

三是加大农村青少年媒介素养教育培训。媒介素养是信息时代中人们在具备读书、写字能力的同时，在个人生活、社会发展中所拥有的正确认知、解读、批判及运用各种媒介及其媒介产品的能力。由于农村青少年网络接触机会较少，网络安全知识匮乏，对网络信息的甄别能力较差，更容易受到一些不良网络信息的影响。因此，可以通过在农村中小学校开设专门的媒介素养教育课程、编印媒介素养教育读本、开展媒介素养讲座和交流研讨等多种形式提高农村青少年媒介素养。

2.着力打造团属青少年网络综合服务平台

本次研究表明，当代青年并不像人们想像的一样沉迷于网络游戏，而是更加愿意通过互联网了解信息，交流情感，表达意愿，增长见识。因此，迅速建设一批受青少年喜闻乐见又具有鲜明特色的中文网站，让青少年不仅有自己喜爱的，符合自己身心健康发展要求的网站，而且可以随时在网上获取丰富的先进思想和教育资料，使互联网站成为传播先进文化的重要阵地，准确把握先进文化的前进方向，创建高质量网站。目前，我国青少年网站建设严重滞后，吸引力不强，对青少年的影响力不大。当前，政府机构和共青团组织应把建立专门性的为青少年服务的网站作为重要工作任务来抓，组织有关专家开发青少年思想教育软件，积极推进青少年思想教育信息资源建设。根据青少年的特点，通过学习、交友、心理咨询、法律援助、网上论坛、网上调查等一些有益青少年的活动，提高青少年的免疫力和判断力，起到应有的引导作用。同时政府应加速中文域名服务器建设、加强“滤网”技术的研究设立软件，采取对付网络不良信息等措施。团中央大力推进的“未来网”，以其丰富的视听效果设计在一定程度上代表了打造团属青少年网站的范本。

3.研究并不断推出青少年专属手机应用平台

根据工信部互联网信息中心统计数据:我国未成年人手机网民总数已经超过1 亿，手机已超过台式机成为我国青少年的首选上网工具。本次调研也同样表明，手机上网已经成为陕西青少年获取网络信息的重要渠道。但是，由于移动互联网的开放性，手机网络内容监管手段难以对海量内容信息进行完全监管，难以实现对未成年人的全面保护。通过建设青少年专属手机应用平台，可以从技术上有效解决网络监管的难题，从而满足青少年、学校、家长和社会的迫切需求。当然，平台的建设需要政府相关部门、网络提供商、共青团组织共同协调，通过合作开发建设内容管理运营平台，启用白名单网站过滤系统，并建立未成年人手机用户数据库，实行内容预审准入机制，在技术上屏蔽不良信息对青少年的侵害，从源头上净化未成年人手机网络环境，实现对未成年人的有效保护。通过多方面提供优秀的手机网络文化产品，打造青少年成长的手机网络家园。

4.加强青少年网络教育引导工作

青少年由于心理发展和知识等方面的缺陷，对网络的自控能力还比较弱，如果教育引发和监管不力，往往会导致青少年沉湎网络，进而荒弃学业。

第一，职能部门加强网站的监管。要以法治与高科技手段相结合，加强对网络的审查、监管和控制。针对社会控制手段弱化的局面，要通过立法和现代的高科技手段来加强对网络的控制。要对危害青少年身心健康的违法网站和行为给予重罚，同时要改进网络服务器，使其具有对访问者的地址、访问时间和操作行为记录的功能，形成“若要人不知，除非己莫为”的客观条件。

第二，学校要加强对青少年的教育引导。青少年的上网行为很大程度上和学校的教育影响息息相关。学校应重视引导青少年学生养成健康的网络意识，有计划地开展网络知识教育，引导青少年分清楚虚拟社会和真实社会的不同，丢掉幻想，直面现实世界，积极投身社会实践，从而增强他们抵制网瘾的自律能力。要开展形式多样、多彩缤纷的校园活动，丰富学生的课余生活，加强青少年之间、青少年和社会之间的交往，建立健康的人际关系。同时，学校还要加强校园网络建设，为青少年学生提供丰富的服务项目，对有心理障碍和人际交往障碍的青少年进行心理辅导，克服人际交往障碍，引导他们以健康的科学的态度融入和适应现实社会。

第三，家长要提高自身素质，为青少年树立良好的学习榜样。家庭是青少年成长的摇篮，良好的家庭环境是青少年健康成长的必要条件。家长要构建和谐的家庭氛围，如果家庭长期不，青少年就会变得少言寡语，性格孤僻，一旦接触网络，便会把自己的情感寄托于网络，最后沉湎于网络难以自拔，而和谐的家庭环境却能够有效防止青少年移情网络。家长要加强与青少年子女的交流沟通，建立起良好的亲子关系，能够平等地与孩子进行感情上沟通，一旦出现问题也能够及时了解，进而因势利导，对症下药。同时，家长还要努力学习必要的网络操作知识，不断提高媒介素养，科学使用网络，为青少年树立科学使用网络的成功典范。

最后，青少年要提高自身的媒介素养，学会科学使用网络。本次调研结果显示，陕西青少年在运用网络方面还是比较理性成熟，但也存在一定值得思考和注意的问题。比如，青少年在性别方面对网络的使用风格就有所不同。因此，学校、家庭和社会和加强对青少年网络使用的研究，针对不同群体青少年网络使用特点和需要，加强对青少年进行“网络素养教育”，培养青少年对新媒介信息的思辨能力，让他们学会如何辨别媒介真实与社会真实，不盲目相信或采用信息，理性地决定自己的态度和行为，提高青少年对负面信息的抵御能力。

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［4］ 刘林香许燕青.网络对青少年的影响及对策研究.科技信息.2011(01).

［5］ 邹大虬，邹奕.网络对青少年发展的影响与对策研究.学理论.2011(36).

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