想你所想，为你所用：泉州佳乐电器有限公司访谈录

文｜本刊编辑整理

佳乐电器在智能家居行业已是一个耳熟能详的名字，它发展至今，一直致力于满足广泛用户需求，其产品设计一直都遵循满足用户需要的原则，也正是这样才得以使佳乐电器被广泛的用户所喜爱。本届北京安博会上佳乐以智能家居体验馆的形式向大家展示了一种全新的智能生活模式，并提供了智能家居完整解决方案及相应配套产品，产品采用流行的安卓系统开发，拥有更为广泛的适用人群，将有力地推动智能家居的发展与普及，人们所期望的智能家居“平民化”也不再是说说而已，正在逐渐成为现实！为此，我们采访了佳乐电器市场部经理倪源福，就国内智能家居的发展及用户的需求进行了讨论。

IB记者：在国内，越来越多的人了解智能家居并尝试去使用，但智能家居的普及度还是远远不及国外，是什么阻碍了智能家居的发展？

倪源福：我觉得国人对智能家居有一个误解，很多人认识智能家居都是从比尔·盖茨的豪华别墅开始的，由此就将智能家居与个人收入联系在一起，认为智能家居是有钱人的专属品。其实不然，智能家居在发达国家已经成为普通民众的生活必需品，尤其是在欧美一些国家，智能家居的普及度已经达到40%～50%。在亚洲，韩国、日本的智能家居普及度也有20%，而在我们国内目前却连5%都不到。不过人们随着生活水平的提高、文化知识水平的提升以及对智能家居越来越深入的了解，会慢慢地消除这种误解，接受并使用智能家居产品。

而且，我认为有些产品真的就应该成为生活必需品，比如现在数字电视信号逐步取代了模拟电视信号，每台电视机都需要配备一个机顶盒，而很多家庭都使用两台或以上的电视机，这样一来将会造成资源的浪费并且不美观。我们推出的一款影音交换机，功能上类似于路由器，它可以将家里的显示器、电视、投影机互联并进行数据共享，就无需再重复安装机顶盒，既节约成本、减少资源浪费，又简约、美观。逐步地，这种产品将融入人们的生活，成为一种必需品，这只是一个时间的问题。

IB记者：那么就目前而言，厂商可以做哪些方面的工作来推动智能家居的发展？

倪源福：作为厂家而言，最重要的当然是好产品，稳定的产品性能、优秀的产品质量、丰富的使用功能，既是客户需求，又是智能家居发展所必需的。我们也为产品研发投入了很多，以技术水平的提升、制造工艺的提升来保证产品稳定性，并研发更为优质的新产品。

另外，我们也为客户提供更优质、更便捷的服务，我们现在已经开展了终端连锁的销售模式，让广大的客户非常直接、便捷地进入我们的终端去体验并了解智能家居产品。就好比我们去买手机、买家电一样，可以先体验其性能，再做决定。这种模式将成为推动智能家居发展的重要途径之一。

IB记者：随着人们对智能家居的了解，也会相应地提出一些自己的个性化需求，如何最大程度地满足客户需求？

倪源福：首先，我们研发产品之前都会针对客户的需求做严格的市场调查，无论是外观还是功能，都是基于客户需求去进行研发的。在外形上，我们的产品尽量做到让人觉得是家里的一件装饰品，而不是功能品。在功能上，我们的智能家居包括九大系统，这九大系统都采用一种单元性应用化的结构设计，用户可以根据自己的需求自由灵活地删减产品功能，而不会影响整个系统的使用。我们的产品灵活性不仅体现在终端机的功能选择上，整个系统的应用模块也被划分为单元，用户完全可以根据自己的需求自由安装，比如用户只需要灯光控制、温度控制、监控、门禁这四项功能，那么客户就可以选择相应的模块安装，无需安装所有系统模块。这样用户既节约了成本，也满足了自己的需求。

IB记者：越来越多的厂商加入智能家居行列，不排除会有同质化问题，在这种情况下，佳乐如何凸显自己的优势并得到广大客户的青睐呢？

倪源福：可能会有一些产品功能类似，但是在控制方式及操作模式上每个厂家的做法都不尽相同。我们主要考虑的是普遍性的问题，适用大部分人群。我们的控制系统是使用现在流行的安卓系统来开发的，目前在国内厂家中使用安卓系统进行研发的厂家为数不多，所以我们的产品还是有很大的应用空间。安卓系统最大的优点就是可以任意扩展，所以我们现在的终端机并不局限于控制智能家居系统，用户也可以把终端机作为一个平板电脑来使用，你可以在上面看电影、浏览图片、玩游戏，都是没有没问题的，其可操控性和稳定性也是非常好的。而且安卓系统是一个免费软件，它本身不会增加任何的成本，也就为用户节省了很多费用。

IB记者：网络的覆盖也是智能家居系统必需的条件之一，目前我国的网络覆盖率还不是特别广泛，您能否谈谈，在这种情况下厂商该采取何种策略？

倪源福：目前中国信息网络确实还不够完善，网速较慢而且稳定性也很差，所以我们的产品在进行一些必要的大数据传输时会进行适当的压缩处理，以适用目前的网络状况，优先保证系统的稳定性和实时性。随着网络的发展，我们肯定也会做相应调整，从最初的保证其快速、稳定性逐步兼容其数据传输质量，我们也在对自己的产品不断进行测试、改善，以保证产品处于最优状态。Wi-Fi作为一种简便的传输方式，使用范围还是很广的，很多用户家里都装有无线网络，而且国家的策略也在调整，现在比较发达的城市已经实现了Wi-Fi功能的全城覆盖，而且这个趋势也在不断扩大和提升，未来的无线网络覆盖会逐步地向全国扩展，在带宽及稳定性方面也会逐步提升，将会为智能家居的快速发展奠定良好的基础。