人性化护理干预在神经内科重症患者护理的应用分析

张春艳 吴晶莹 刘梦珂

（河南省卫生职工医学院附属医院神经内科，河南 新郑 451191）

人性化护理干预在神经内科重症患者护理的应用分析

张春艳 吴晶莹 刘梦珂

（河南省卫生职工医学院附属医院神经内科，河南 新郑 451191）

目的 研究探讨人性化护理干预在神经内科重症患者护理的应用效果，并总结相关的护理经验和体会，为临床提供借鉴意义。方法 选取我院在2011年11月至2013年3月期间收治的50例神经内科重症患者的临床资料作为研究对象，对其临床护理措施进行回顾性分析。另外，根据患者入院的先后顺序，随机将患者分为干预组和对照组，每组25例患者。对对照组患者采用常规方法进行护理，而干预组患者则在对照组患者的基础上进行人性化护理干预，比较两组患者在接受不同护理后在病情改善，满意度以及心理等方面的情况。结果 通过对比两组的护理效果显示，在对干预组患者进行人性化护理干预后，患者在病情改善，满意度以及心理等方面的情况较对照组患者具有显著优势，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 人性化护理能够使患者树立战胜疾病的信心，而且在一定程度上缩短了患者的住院时间，提高了临床疗效，且降低了并发症的发生率，对患者的康复具有重要的作用，值得在临床护理中推广使用。

人性化护理干预；神经内科重症患者；应用分析

随着社会经济的不断发展以及护理模式的不断变革，人们不仅在追求着物质上的生活，也在追求着一种精神层次的满足，因此人们对神经内科的服务的质量提出了更高的要求，即要求在医院内要享受到人性化的护理服务，而所谓的人性化护理即是护理人员的工作态度的转变，即要以患者为中心，以患者为本[1]。由于神经内科重症患者病情较重，严重威胁了患者的健康和生命，因此除了对患者进行积极的治疗外，对其进行护理干预显得尤为重要，在一定程度上可以预防并发症的发生。为此，我院选取了2011年11月至2013年3月期间收治的50例神经内科重症患者的临床资料作为研究对象，通过对其临床护理措施进行回顾性分析取得了较为满意的结果，现将临床经验总结报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院在2011年11月至2013年3月期间收治的50例神经内科重症患者的临床资料作为研究对象，对其临床护理措施进行回顾性分析。另外，根据患者入院的先后顺序，随机将患者分为干预组和对照组，每组25例患者。其中男性神经内科重症患者34例，女性神经内科重症患者16例，患者年龄在39～78岁不等，平均年龄为56.3岁。此外，患者在临床上多表现为意识障碍、肢体功能障碍以及吞咽困难等症状。两组患者在年龄，性别以及病情等方面的情况无明显统计学差异（P＞0.05）。

1.2 方法

对对照组患者采用常规方法进行护理，而干预组患者则在对照组患者的基础上进行人性化护理干预，比较两组患者在接受不同护理后在病情改善，满意度以及心理等方面的情况。

1.3 护理方法

1.3.1 心理护理

由于许多患者对此病不了解，在临床治疗过程中常常会出现焦虑等负面情绪，因此在对患者进行治疗前，应先针对患者的心理活动，通过向其讲解治疗的方法，效果以及目的等，根据患者的病情和疾病不同阶段有针对性的开展健康教育向患者进行相关知识的教导，告知患者需要注意的事项以及如何预防并发症的发生，使患者了解治疗过程，减轻其紧张、恐惧等心理，使患者树立信心，积极主动配合治疗。而且在治疗过程中要经常看望关心患者，对部分患者提出的问题要认真解答，尽量满足患者的合理要求，以便使患者有良好心态积极配合治疗[2]。

1.3.2 呼吸道护理

首先要保证患者呼吸道的分泌物被清理干净，同时保持呼吸道的畅通，再给予充分有效的氧气的吸入。在此期间，可让患者多饮用清水。而对于多痰的患者，应鼓励患者咳嗽，此外，还可以用导管帮助患者吸出痰液，但是要确保导管的卫生，防止感染等。

1.3.3 环境及饮食

将病房内的室温调至22～24℃，保持室内的湿度，并且要避免过多的人员流动，保持病房内空气清新，为患者营造一个舒适、安静的环境，以便于患者的休息，减少由于烦躁不安而引起其它不良反应的概率。由于患者食欲不振，因此在饮食方面需给患者提供高蛋白以及高热量并且容易消化吸收的食物，帮助患者恢复体能，提高患者的免疫力。

1.3.4 药物护理

在采用药物对中重症患者进行治疗过程中，须严格掌握药物的使用量，控制患者的血药浓度，如果药物使用量不当，会造成患者病情加重，严重的可能导致死亡，因此对于使用剂量要严格控制，防止不良情况的发生。

1.3.5 整体护理

强化以患者为中心的服务理念，责任到人，包床到护，将病房床位合理分配给每个责任护士，通过责任护士对其所分管的患者进行全程，无微不至的护理服务。若患者在住院期间发生突发症状时，有护士守在患者床边，在一定程度上可以增加患者家属以及患者的安全感，帮助患者稳定情绪[3]。

1.4 统计学分析

采用合适的统计学软件对本次研究的结果进行统计学分析，对分析所得结果采用均数及标准差的形式进行检验，P＜0.05就表示数据具有统计学意义。

2 结 果

通过对比两组的护理效果显示，在对干预组患者进行人性化护理干预后，患者在病情改善，满意度以及心理等方面的情况较对照组患者具有显著优势，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者的恢复情况对比（例）

3 讨 论

随着社会经济的不断发展以及护理模式的不断变革，人们不仅在追求着物质上的生活，也在追求着一种精神层次的满足。神经系统疾病在临床上是一种十分常见的疾病，患者在临床上多表现为意识障碍、肢体功能障碍以及吞咽困难等症状，严重威胁了患者的生活质量。因此人们对神经内科的服务的质量提出了更高的要求，除了对患者进行积极地治疗外，也要对患者进行舒适的护理，即要求在医院内要享受到人性化的护理服务，而所谓的人性化护理即是护理人员的工作态度的转变，即要以患者为中心，以患者为本。我院通过对收治的50例患者采用两种不同的护理模式进行护理发现，在对干预组患者进行人性化护理干预后，患者在病情改善，满意度以及心理等方面的情况较对照组患者具有显著优势，差异具有统计学意义。

综上所述，人性化护理能够使患者树立战胜疾病的信心，而且在一定程度上缩短了患者的住院时间，提高了临床疗效，且降低了并发症的发生率，对患者的康复具有重要的作用，值得在临床护理中推广使用。

[1] 柳韦华,袁恒兰,王凤,等.ICU患者体位的探索性研究[J].中国行为医学科学,2008,12(3):285.

[2] 张玲.神经内科重疗监护室院内感染的临床分析及护理对策[J].护理实践与研究,2011,(6),35-36.

[3] 刘铎芬,梅树琼,刘飞.神经内科重症病人肠内营养的护理探讨[J].护理实践与研究,2009,32(13):460.

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1671-8194（2013）20-0359-02