通用设计研究综述

田玎玎　高刘芳明

【摘要】通用设计作为一种设计方法，近年来成为了人机交互领域研究的热点。本文从国内外各种领域从通用设计的概念和所产生的背景出发，旨在介绍通用设计研究的最新进展以及设计原则，进一步探讨了通用设计研究的意义所在及其发展前景。

【关键词】通用设计；人机交互；设计原则

一、序言

通用设计（Universal Design）是一种设计方法：将所有产品和环境设计成在尽量消除年龄、能力或者环境差异的情况下能尽量为多数人所用。与通用设计类似的一些术语还包括：为所有人的设计、包容性设计、可及性设计以及无障碍设计。著名设计理论家V.Papanek曾在其著作《为人类的设计》中尖锐地指出：大多数的设计是为发达国家的富裕的中产阶层的中年人而设计的。设计师们无视残疾人、贫困者、弱智者、幼儿、老年人、肥胖者以及发展中国家的人们的存在。这一观点深刻地指出：设计的服务对象应当包括所有人尤其是老年人、儿童和生理上存在缺陷或者机能障碍的弱者以及发展中国家的穷人，其目的是为年龄、能力、需求、经济状况、社会地位、受教育程度等不同的人，提供平等的机会来使用产品、设施、服务以及环境。

二、通用设计的研究背景

在20世纪末期，通用设计引起了欧美各国的设计师和开发商们的广泛关注与高度重视，这可基于以下几个方面的因素：（1）医疗技术的进步和医疗手段的发达，使残疾人士幸存的数量大为增加；（2）生活环境的改善和社会的进步使人的平均寿命大大延长；（3）平等和人权概念的大力普及使残疾人自力更生的能力和购买力大为增强；（4）随着人的平均寿命的延长，对老年人的关注日益增多，开始了对银发一族市场的开发。

三、通用设计的现状分析

尽管已经迈入了21世纪，但是目前市面上的大多数产品，尤其是基于电子技术的产品如计算机、手机、PDA等，大部分仍是以年轻的、健康的、男性以及重要的用户的需求为特征而进行设计的，这些产品虽然在技术和功能上日趋成熟和丰富，也获得了极大的商业成功，但是这些正常人可轻松获取并操作使用的产品，对于另一部分群体而言却难以掌控。譬如，对于一个视力严重下降、行动日益笨拙的老年人而言，要操作一款屏幕小巧、触键灵敏，并具有五花八门的各式功能的手机是何等的不方便，而这样的手机对于视力残障人士，或者盲人而言更是遥不可及。随着技术越来越发达，产品越来越丰富，一少部分人由于本身能力、需求以及生理和心理方面的差异性或者机能障碍，无法使用高科技产品而越来越脱离社会，陷入到一个无望、孤独、被主流社会所遗忘甚至抛弃的世界中。这一方面加剧了正常人与特殊人群之间的矛盾冲突，另一方面也违背了我们构建一个和谐社会的宗旨。

四、发展趋势预测

将通用设计的理念与方法引入国内的产品设计与产品开发中，不仅前景广阔，而且具有十分重要的现实意义。

通用设计所面对的世界性问题，正是我们自己的突出的问题。人口总量决定了我们的社会中存在着庞大的残疾人和老年人群体，在社会发展过程中#他们所面临的困难和因此带来的种种社会问题日益突显出来，解决这些问题需要全社会的共同努力，这也正是工业设计本身所承担的任务之一。通用设计方法的引入与应用，可以使国内的工业设计活动在解决社会生活问题的方向上和过程中有所作为。

五、通用设计的设计原则

通用设计研究行动最早开始于美国，在20世纪末，美国的Luura Herbst就指出通用设计是面向所有人，无论其身体状况、年龄、障碍的程度如何而设计的，他还提出了通用设计的6大主要特征：包容性、便利性、自立性、选择性、经济性和舒适性。

北卡罗莱纳州大学的通用设计中心是致力于通用设计研究的研究机构，于1997年提出了通用设计的7大原则：公平使用原则、灵活使用原则、简单和直观使用原则、信息明确原则、容错原则、省力原则和使用合宜原则。其中公平使用原则为其他6大原则的基础，也就是说设计应当对任一群体的用户有用且具有意义。每一原则下面又细分出具体的设计指南，这些原则与通常的、以用户为中心的设计原则是一致的。

六、通用设计的现实意义

在通过工业设计活动帮助实现可持续发展战略目标的努力与尝试中，通用设计的方法将会提供有效的帮助。通用设计在方法上是透过一件产品来尽可能地满足最大多数人的需要，因此，能在一定程度上减少或淘汰专门为特殊人群生产的特殊产品或辅助设施，使社会的产品生产总量得到有效控制，有利于解决资源被滥用问题和工业垃圾问题的实现，生活得更好，消费得更少的目标。

从市场竞争的观点看，通用设计概念中的产品开发，可有效提高产品的市场竞争力。在不牺牲产品的个性特征的前提下的普遍适用性，无疑将是产品新的卖点#会引起更多消费者的购买欲望。引入通用设计，可促进国内企业产品设计与产品开发质量的提高，提升国内产品市场竞争的层次，并使国产商品有能力参与国际竞争。

七、结语

长期以来，“以人为本，以用户为中心”的设计思想一直是人机交互以及设计领域被着重探讨的主题，通用设计其实就是这项主题的一部分。通用设计“为所有人设计”的理念将适合于建筑、室内、产品、图形、软件等所有的设计学科。人们的需求是多样的，设计也因此应该是丰富的。可以预见，在未来的日子里通用设计这种立志于广泛性、多样性的设计将会不断更新、完善我们每个人的生活。

参考文献

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作者简介：田玎玎（1990-），湖北武汉人，武汉理工大学艺术与设计学院2012级研究生，研究方向：工业设计及其理论研究；高刘芳明（1990-）河南郑州人，武汉理工大学艺术与设计学院2011级研究生研究方向：工业设计及其理论研究。