档案工作者职业认同现状调查及分析

张 昱 朱代红 全钰平（1.南京医科大学公共卫生学院；.南京医科大学第一附属医院，江苏南京，1009）

一、调查背景与意义

职业认同是指个体对于所从事职业的肯定性评价。 它是人们努力做好本职工作、达到组织目标的心理基础[1]。 近年来，围绕社会公众接受和认同而开展的档案职业研究也一直是国内外档案学者十分关注的话题[2]。 档案工作作为一项重要的文化事业，其重要性是有目共睹的，然而社会公众对待档案工作的态度，往往存在一定的偏见，大多数人认为档案工作“ 谁干都能干、谁干都一样”，这种对档案职业认识的偏见，严重影响了档案工作者的工作积极性和热情。 另外由于档案管理部门工作性质的单调、枯燥和被动性等客观原因，使得很多档案工作人员对其工作采取了消极应对，对档案工作现状不够满意，离职倾向不容忽视[3]。 因此，如何建立与提高档案工作的职业认同就显得十分必要。 笔者进行在宁部分档案工作者职业认同的现状调查，并对档案工作者职业认同的人口统计变量与档案工作者职业认同的差异等方面进行了研究分析，以期为提升档案职业工作绩效、稳定档案工作队伍提供一些理论支持。

二、调查对象与方法

1.对象：部分在宁省直企、事业单位档案工作者。

2.方法

2.1 调 查 工 具： 采 用 由Tyler ＆Macallum（1998）编制，经过台湾朝阳科技大学蔡常娟修订的中文版职业认同量表(Occupational Identity Scale)，内部一致性系数为0.93。 项目采用l-5 点评分，1 表示完全不符合，5 表示完全符合，得分越高，表明档案人员的职业认同水平越高。

2.2 调查方法：采取随机抽样法，现场进行统一指导，采用无记名方式，由研究者本人当场发放，调查对象独立填写，调查表当场收回。

2.3 统计学方法： 所得数据用SPSS12.0 统计软件进行统计与分析。采用描述性统计、t 检 验、f 检 验，α 值 取0.05 作为检验水准。

三、调查结果与分析

1.共发放问卷90 份，收回有效问卷87 份，有效率为96.7%。 调查对象的基本情况见“ 表1” 。

2.档案工作者职业认同的总体状况，结果见“ 表2”。

统计结果显示，87 名档案工作者的职业认同均值为3.42，在最高分为5 分的标准下，显示职业认同水平一般，其中“ 我对我目前的工作状态非常满意”得分最高，其次是“ 我非常认同我的工作” 。 说明档案人员对自身职业的工作性质有一定认识和了解，对档案管理这份职业给个人带来的情感体验较为满意。 从表2 中还看到得分最低的为“ 我希望我的子女以后也能从事这项工作”以及“ 由于我从事的工作，会让我比其他人更有成就感” 得分相对也较低，这可能与社会环境对档案管理部门存在着一种忽视和轻视的意识和倾向有关，档案人员对在今后事业上的发展不太抱有期望，从而产生安于现状的想法，这种现象是不利于档案工作的创新和档案队伍的发展的。

表1 研究对象的描述性情况：（样本N=87）

3.人口统计变量与档案工作者职业认同状况的差异分析

不同性别、不同学历、不同职称、不同职务的档案工作者的职业认同得分差异无统计学意义，不同年龄的档案工作者的职业认同存在一定差异（P ＞0.05），分析结果见表3。

数据分析显示，第六条“ 我愿意一辈子从事这项工作” 在年龄维度上的职业认同存在差异，其中，25 岁以下的档案工作者的职业认同分数最低，可能是因为这一年龄段的人员，他们不满足于从事单调、枯燥、发展机会少的档案工作，而是更愿意将此项工作作为跳板，希望能够有其它的发展机会，职业承诺度较低。 第八条“ 我非常认同我的工作”、第九条“ 由于我从事的工作，会让我比其他人更有成就感” 在年龄上也均显示有差异，得分最高的则是46-55 岁以上的档案工作者，“ 我非常认同我的工作” 条目得分很高。 这一结果与张玲等人在河北省对档案工作者所做的职业认同调查结果相似。 这可能是因为随着个体年龄越来越大，经历的职业选择方面的思考越来越多，职业认同的水平也就越来越高[4]。

不同工作年限的档案工作者职业认同得分存在一定差异，分析结果见表4。

表2 档案工作者的职业认同总体状况

表3 不同年龄档案工作者的职业认同分析

表4 不同工作年限档案工作者的职业认同分析

数据结果显示，题项第二条“ 我所从事的工作让我觉得很自豪”，工作年限在20年以上的职业认同得分最高，工作年限在16-20年的得分相对最低；第九条“ 由于我从事的工作，会让我比其他人更有成就感” ，结果仍是工作年限在20年以上的职业认同得分最高，工作年限在6-10年的得分最低。这可能是因为工作在20年以上的档案工作者，他们从事档案工作的时间比较长，档案意识、责任感都比较强，加上年龄较大，对档案工作不感到枯燥无味，反而会因为性质单一而感到得心应手，有成就感，并且不太愿意频繁换岗，因而职业认同程度较高且稳定。 而工作年限在6-10年以及16-20年的档案工作者可能既要处理家庭、学习、工作各种角色之间的矛盾，又面临学习、职称竞争带来的压力，这类人群由于相对缺乏家庭和社会的支持以及工作上的成就感，对现状感到有些失望，从而影响其职业认同水平。

四、结论

通过问卷调查以及对调查结果的分析，笔者试作如下结论：

1.从调查结果总体看来，87 名档案工作者对自己职业的认同程度一般，对档案工作的前景期望不高，这种状态不利于档案工作的创新与发展。

2.不同性别、学历、职称、职务的档案工作者的职业认同得分差异无统计学意义（p＜0.05），不同年龄、工作年限的档案工作者的职业认同得分存在一定差异。

3.46 -55 岁年龄段的档案工作者职业认同水平相对最高，25 岁以下年龄段的档案工作者职业认同水平相对最低。

4.工作年限越长的档案人员职业认同程度相对较高。

五、讨论

档案工作者只有从内心认可自己所从事的职业，才能充分发挥主观能动性。 根据结论提示，作为单位和部门应将档案人员视为重要的资源和财富，充分调动档案人员的工作积极性和创造性，增强档案人员的组织归属感，创造条件对档案人员进行业务培训，让他们获得充电加压的机会，满足其不断进步的需求；同时档案管理部门的领导要多关心下属，加强沟通，了解员工在工作或生活中遇到的困难并给予尽可能的帮助；如何提高年轻档案工作者的职业认同感应引起管理者的重视。

提高档案人员的职业认同，除了提高档案人员的社会地位和整个社会的档案意识外，另一方面，档案工作者自身努力也是关键。 要以一种健康的心理状态、 饱满的热情投入工作之中，向高年资的档案工作者学习丰富的工作经验，认认真真、勤勤恳恳地做好本职工作，在职业生涯中不断完善和提升自我。

[1]车文博.心理咨询大百科全书[M].杭州：浙江科学技术出版社，2001：55。

[2]（美）伦道尔·C·杰默生著，薛春刚译，张姬雯校.美国档案工作者及其职业认同[J].档案与建设.2001（10）38-42。

[3]张玲，王凌霞.档案工作者职业认同现状调查与分析[J].档案.2012，1：45-46。

[4] 高艳，乔志宏，宋慧婷.职业认同现状与展望[J].北京师范大学学报（社科版）.2011，4：47-52。