领头羊

文/陈木楷

领头羊

文/陈木楷

文字是文化的重要载体，人类能够不断创造文化、传承文化，很大程度上是通过语言和文字来完成的。从《甲骨文字典》收字情况来看，以六畜为字根的字，羊部45字，豕部36字，犬部33字，马部21字，牛部20字，鸡部3字。以“羊”为字根的字数在六畜中位居第一。在自然环境中，羊群经过优胜劣汰，产生出最强壮健康的领头羊，并由其决定整个羊群迁徙的路线和方向。在人类社会的经济活动中，通过市场机制培育企业、品牌和人力资源的“领头羊”，能够促进社会经济全面健康发展。

今年7月8日，《财富》杂志公布了2013年世界500强，美国有132家企业上榜，位居世界第一。中国企业上榜数量创新高，由2012年的73家上升到89家（不含台湾）。全球前110名，中国就有3名，全球新增31家上榜企业，中国企业占18家。这些数据和发展趋势，足以令国人感到骄傲。

然而，中国上榜企业主要集中在金融、电信和汽车等少数行业，仅9家上榜商业银行就占了全部上榜企业的55.2%的利润，上榜企业的行业分布严重失衡。今后，中国不仅要增加上榜企业数量，更要改善上榜企业结构，在其他行业培育“领头羊”，增加中国经济的综合竞争力。

2012年，美国《福布斯》杂志进行了全球100强品牌评估，苹果、微软、可口可乐、迪士尼、宝马、三星、丰田等国外品牌包揽了全球品牌100强，中国品牌无一入选，全球第二大经济体情何以堪！没有品牌的国家和企业，在国际市场上缺少话语权，在国内市场上丧失主导权，仅汽车领域，美国、日本和德国品牌就控制了72%的中国市场，类似案例随处可见。“中国品牌到了最危险的时候”，国人当奋起努力，励精图治，加速打造中国品牌的“领头羊”，令其早日跻身世界品牌100强。

回顾半个多世纪全球质量管理发展历史，深感质量管理学科“领头羊”作用非常重要。世界公认的质量管理泰斗朱兰（美国）开创的“质量计划、质量控制、质量改进”的理论和实践，戴明（美国）总结的“质量管理PDCA循环”理论和方法，费根堡姆（美国）阐述的“全面质量管理”思想和体系，克劳士比（美国）提出的“零缺陷管理”思想和方法，石川馨（日本）倡导的“群众性质量管理小组”的活动，田口玄一（日本）独创的“实验设计”方法，极大地丰富了世界质量管理的理论宝库，推动了全球质量管理的实践，使全人类得以享受高质量的成果。然而，令人遗憾的是，这些世界级质量大师，没有一个是中国人，确实有愧于四大发明的华夏文明。培育中国质量管理学科的领军人物已刻不容缓，唯有造就一支既有实践经验，又有深厚理论功底的质量管理学科的“领头羊”，方能全面完成质量发展宏伟目标。