中国厂商去CES做什么

本届美国消费电子展（CES）1月11日落幕，一如预期，这场在美国赌城举办的展会，已经成为亚洲人天下。在《创业家》记者从温哥华转机拉斯维加斯的加拿大航空AC544班机上，超过七成乘客是穿着正装、前往CES的亚洲面孔。在等候行李时，我们在行李转盘处做了一个小统计，每十个亚洲人里约有五个人说韩国话、三人说日语，说中文的约有两人。

TCL是会场中吸引最多人潮的中国厂商。挟着自有面板厂华星光电的优势，TCL一口气切出数十款不同尺寸的电视产品参展；除了目前全球最大的110吋电视，还有一款薄到与iPhone包壳厚度相当的Blade TV，超薄屏幕会自动侦测人脸，记下现在是谁在看电视，喜欢看哪些节目，下次就会自动把同类型的节目单送上。TCL的智能电视也是中国厂商中最齐全者，包括谷歌3.0系统的MoVo电视、手指触控式即可操作的ice screen冰激凌屏幕、三屏连接48：9尺寸的windows超长智能电视等。但是中国厂商对于展会的掌握程度远远不如其他国外同行。《创业家》记者在会场走到一半，就听见纯正的北京腔抱怨：“海尔人气好冷清！”急急走上前一看，偌大的海尔集团展场中并没有摆放多少展品，海尔本身的参展人员人数明显不足，即使有参观者感兴趣，也找不到询问的对象（图2）。

现场有两位美国厂商对海尔一款“3D霓虹灯透明洗衣机”感到好奇，因为洗衣机上盖、侧面都是透明玻璃盖，可以看到衣服被搅洗的画面。他们神情认真地问我们：“这是概念机，还是它真的能洗衣服？”我们只好回答，自己也是看客。

微软在连续14年参展CES后宣布今年退出，它原有的摊位被中国家电大厂海信集团与美国卫星电视运营商Dish租下。但是这块“微软宝地”显得稀稀落落，海信的展场情况和海尔类似，中间一个大圆池形状布置，占去大片场地却没有发挥展览效果（图1），甚至有一些参观者坐在上头休息；海信的展品陈列在四周显得稀稀落落，工作人员比海尔还少。

去年第三季跃升“全球PC第一大厂” 的联想集团，则在展场运用上较为精打细算。由于CES展场动辄数十万美元租金，联想连续多年只租小片摊位，而在附近的酒店Palazzo Hotel另外租下一间狭长型餐厅，一方面节省租金，另一方面空间较为紧密，容易营造出热闹的感觉。联想为此出动数十名海内外员工参展，其中约一半是美国当地员工（图3）。

联想董事局主席杨元庆邀请了数十名供应商参加CES大会，Palazzo酒店一时间几乎成为联想的迷你版CES，数十名以中国面孔为主的供货商站在酒店大堂拍照十分壮观，路过的美国游客好奇地问，“都是些什么人在拍照？”当我们回答“Lenovo”时，看起来像是去赌城游玩的休闲装扮游客竟然回应：“是不是那家买了IBM的中国公司？”多年来CES流行智能家庭概念，今年TCL也推出一套“智能云家庭系列”，但是不擅把握陈列重点的后果，是让中国家庭的客厅显得那么普通。韩国三星的智能家庭充满发出冷光的高质感家电，展场虽然不如TCL的智能云家庭大，却把握住家电陈列的重点，韩国人的客厅看起来就比中国人的客厅舒服很多（图8）。

同样是明星级电视产品，三星获得2013年CES设计大奖的S9 UHD TV虽然只有85吋屏幕，但是外观加上边框，电视屏幕好像一幅大型油画躺在边框中央，静静地在展场角落发光，杀死众多摄影记者底片（图7）。

反观海信、京东方、TCL虽然都展出110吋超大屏幕电视，但一律把屏幕贴在墙上，感觉“傻大傻大”，缺乏特色。现场甚至有参观者反应：“三星的85吋电视看起来怎么比110吋电视还大？”

除了重视陈列效果，日韩大厂的所有讲解人员都是从美国本地聘请，白人面孔说着地道美式英语、黑人展览员讲解时还带着rap戏谑口吻，现场往往笑成一片。参展者很容易从美籍专业导览人员身上理解到每一个产品的优点，并且能发出问题、与参展厂商互动；中国厂商清一色自己员工上阵，光语言问题就是很大障碍，即使有犀利的陈列品，展览效果也大打折扣。韩国电子大厂LG给参展者带来最大震撼，大约三个电影院大厅屏幕合起来那么长的一道墙，被改装成3D电视墙，OLED（有机发光二极管，今年最出锋头的显像技术）面板形成的视觉效果远超现有的3D、iMAX电影。屏幕里，飘在月球表面的宇航员忽然向现场观众丢出长长的登月锚（图10）管线向大家袭来，观众纷纷往后一倒，担心被敲到头；当察觉到那只是3D影像，并没有东西真正被丢出来时，互不相识的参观者也相视而笑。

穿过3D电视墙往LG展区走去，眼前十几个OLED电视屏纷纷掉下雪花来，身历其境真会想伸出手出抓住雪花。随着飘落的雪片回头一看，一群群参观者戴着3D眼镜，眼睛集体发出蓝光，目不转睛盯着电视墙的样子，像极了电影里的苍蝇人。

亚洲大厂竞相在赌城争艳，CES期间内，美国苹果公司的首席执行官库克却造访北京，激起中国厂商心中无限涟漪。联想集团董事局主席杨元庆给CES对中国厂商的重要性，下了一个意味深长的注脚：“在这个平台上我们能从苹果那里学到什么？什么也学不到，因为人家也不来，这就是实力的不同。我希望未来中国公司也能有这样的实力，连这个平台也看不上，但是我们现在还到不了那种程度。”

（除注明外，本组图片为本刊记者胡采苹拍摄）