倒逼的力量

黎争

改变不可能自然而然发生，一定有外在的力量。按照达尔文的进化论，每一物种的关键进化，均有各种强大外力作用，导致基因突变而实现。

现代商业社会，企业进化同样遵循此规律。拜移动互联网、社交网络、电子商务的发展，全球范围内第一次IT和互联网消费市场领先企业级市场。之前20多年，IT互联网商用市场一直是潮流的领导者。消费市场的领先发展，形成了一种前所未有的力量，一种覆盖最广泛市场的力量，一种影响深远的力量——那就是全球近一半的人口连接在线，中国6亿人以上人口连接在线。

一位做连锁零售企业的CEO告诉笔者：才不想做电子商务呢，原来线下生意多好做啊，20%左右的毛利，自建的店面物业还可坐享地产增值。做电商不仅毛利低，而且运营难度大。但是没办法，谁叫那被称为上帝的顾客们越来越习惯在网上买东西呢——不想失去未来，就必须做出改变。

一位在全国有近万家终端店面，做服装的企业家告诉笔者，他现在不停琢磨的是电子商务、数字营销，促使他下决心改变的原因是自己10多岁的孩子基本只在网上接触信息并购买东西——不想失去下一代消费者，就必须做出改变。

我的很多同行，包括我们自己，这些做平面媒体的，这些报道IT和互联网创新的媒体，当越来越多的人在手机上划来划去看文章的时候——如果还想生存，就必须做出改变。

这样的消费者倒逼企业改变，正发生于各个商业领域；这样的改变虽然充满艰难与挑战，笔者依然要为之叫好。

消费市场倒逼企业市场的改变，首先是非常良性的，消费者已经改变了，在那里等着你，你不用教育市场，需要的是做好改变；其次有助于企业改变粗放式发展模式，回到创新的路上来，这样的方式才是持续和良性的。企业发展模式的改变将会影响到中国经济发展模式，也有助于发展的结构性调整。

企业越来越多地利用IT和互联网来改变自身的发展，将会带来IT和互联网商用解决方案市场的大发展。虽然2012年对用友、金蝶这样的企业级软件企业是充满挑战的一年，但并不意味着未来不好。否则就不会有三星、联想等擅长消费类市场的IT企业开始发力企业级市场；否则就不会有戴尔、惠普这样的企业把商用市场作为核心战略；否则就不有谷歌、百度、360等B2C互联网企业开始部署B2B市场。