改变世界的移动浪潮

郑悦

没有人可以忽视这股移动浪潮，要是你不做好准备，那只能被这股浪潮冲走。

看看Facebook最近的动作，你就明白这绝不是危言耸听！Facebook在4月刚刚发布的Facebook Home，显示着社交媒体对移动浪潮的直接回应。显然，Facebook向智能手机进军意在瞄准移动广告市场。

IDC最新的调查报告《2012 年美国移动广告市场规模及供应商市场份额》揭示了这一趋势：，2012年，Facebook、Pandora、Twitter和 Weather Channel 的广告销量大增，（除Pandora外）它们全都是从 2011 年的零销售额起步。2011 年广告发行商控制的美国移动显示广告投入为 39% ，而在 2012年，这一数额一跃升为 52%。而过去几年，从移动显示广告中获利最为丰厚的是谷歌、千禧传媒和苹果等广告网络。

而这仅仅是开始，IDC负责娱乐传媒研究的副总裁 Karsten Weide表示：“我们预计，今后广告发行商还将从移动广告网络手中继续夺走更多的市场份额，网络商，尤其是独立网络商，正步入一个艰难时期，它们的收入在不断萎缩，另外它们还不得不与日益强大的广告发行商展开竞争。”

不仅仅是广告，娱乐、支付、医疗、教育甚至是我们生活的社会都会因为这一股移动浪潮而发生着巨大的变化。现在在网上，你的身份证明一般是通过密码认证的，但是繁多的密码使得人们常常忘记自己到底设置了什么。而随着移动技术的出现，驾照和密码都会消失——他们将被一系列生物识别技术取代，它们比密码更快捷，而且无须记忆。随着近距离无线通信技术开创在手机上进行商业交易的机会，这些新的移动识别技术将以充分的可靠性，保障人们的交易及数据安全。

迈克尔·塞勒（Michael Saylor）在《移动浪潮：移动智能如何改变世界》一书中描绘了这一变革的每一幕。移动浪潮是由移动网络支持的手机软件所推动的财富浪潮，而构成“移动浪潮”的力量将影响企业、政府、大学、非营利组织，以及社会的方方面面。

塞勒幼年时跟随担任空军军士长的父亲旅居过世界各地的美军空军基地。这样的成长环境让人们可以理解他为何会在麻省理工学院（MIT）同时获得航空航天工程、自然科学、科技和社会学学位。但是一次体检发现的并不严重的心脏杂音问题，阻挡了他成为飞行员的梦想。他开始了自己的顾问生涯。计算机学科背景使他运用计算机模拟模型为所服务的客户进行预测，他为杜邦公司开发的计算机模型预测到了该公司在1990年在主要市场将要遇到的衰退。从杜邦公司拿到的第一桶金，帮助他成立了微策略公司（MicroStrategy），这家公司为公司和政府机构提供数据分析和管理服务，其中包括通过移动应用平台进行的数据收集工作，这家公司还制作和销售社交媒体移动应用程序，允许消费者管理并充分利用他们在Facebook上的活动。

这样的学科和产业背景使得他得以用“深度参与其中而又足以旁观”的角度发表自己对移动浪潮的见解。书中认定移动计算是为信息革命带来突破的“引爆点技术”。在塞勒看来，信息革命始于在泥板上写字，并通过印刷机和计算机的发明在持续进行着：农业革命把人类从游牧部落变成城市居民，并为诸如希腊和罗马等大城邦的兴起奠定了基础：工业革命带来了我们今天所看到的现代机械化经济；接下来，移动革命将改变商业运作的方式，它将改变整个工业以及它们所推动的经济。

一个简单的例子可以说明这种引爆效果，“如果一个美国人感觉自己病了，你或许可以通过自己的移动设备联系一位在印度的医生。他（或）她为你诊断和治疗，花费的费用却只有在美国看医生的几分之一——也许只有5？10美元。”他还建议公办学校体制应当复兴。自治市可以通过解雇工作效率低下的教师的方式削减成本。表现差的教师可以由来自世界任何地方、免费的或者报酬很低的网上指导教师代替。作者认为价格上的下行压力将会增加竞争，也会给消费者带来好处（也许你并不认同他的观点），塞勒只是敏锐地注意到这个事实——他预测在接下来的5年里，随着移动办公（或生活）效率的提高，美国第三产业会有多达10%的员工（大约是1200万人）被裁掉。

这并不是一个悲观的将来。研究表明，借助互联网效率提高带来的工作岗位减少，每减少一个岗位就会创造出2.6个新岗位。根据他的推断，如果移动技术领域也遵循同样演变过程的话，那么“移动计算带来的收益将远远大于岗位减少引发的问题。”比如录制音乐的发行从在商店销售的物理介质的CD，转变为以数字格式下载就是一个典型例子。产业模式的变革孕育着新的机会。

既有的产业正在或将被移动浪潮重塑，比如图书出版、电影、棋牌游戏、摄影和金融服务业。不过更大的影响在于对社会的影响——在肯尼亚，一套称为M-Pesa的移动支付系统可以让缺少银行、ATM机、固定电话和互联网络的边远地区进行商务活动。那年春天，移动技术和社交媒体在中东地区甚至推动了政治变革。

塞勒不仅为读者展示了这一变革的精细画卷，他还洞察地指出了“许多人士已经在建议起草电子权利法草案，而且针对上述权利建立一个充满智慧、考虑周全的法律模式的时机早已成熟。”移动浪潮引爆的不仅仅是对隐私权的重新定义，还有对“数字鸿沟”、垄断市场、消除腐败等解决既有社会问题的新机会。这是因为有趣的移动应用程序给人们带来积极心理影响、十几亿人使用的普及率、可以延展个人能力和影响力的软件给更多的人赋予了同等的权力、技术门槛使得竞争更加公平所带来的道德感？？更多的人在遍布移动计算技术的环境中成长，他们将移动计算技术看作日常生活的一部分，人们最平常和重复的日常生活将被自动化所消灭。

塞勒认为：“科技是酸性的。释放科技，它将烧毁在经济、工业和产品中累积的低效率。它溶解了产业链中多余的环节，缩短它，减少成本和时间。它删除了层层中间环节，并且让人们看到腐败。科技的酸性腐蚀了所有多余的东西，改造事物，然后只留下能够承受它的核心和精髓。移动技术具有非常大的酸性，它已经被释放出来，它也将改变一切。”

塞勒认为，移动技术和社交网络的合力将在未来10年提升世界50%国家的国内生产总值。它们的影响力将不断增强，并将最终改变商业、工业以及整个经济。对于每一个人而言，在这样一场革命中，要么成为变化的一部分，要么自动被淘汰出局。我们可以想象的是，在纸张已经不再重要的今天，有一天办公室也不再重要、管理者也不再重要？？如果你还是一成不变地用过去的方式工作和生活，那么你将被这个时代淘汰，如同那些数年来照本宣科讲授代数课的教师会被移动终端上的视频和教学工具代替一样。学习和使用新技术，深深地投入到这场变革中来吧，不然你就会像恐龙一样从这个星球上消失。