论高校思想政治工作中的人文关怀和心理疏导

贾明畅　贾振军

怎样对大学生实施人文关怀，又怎样对大学生进行心理疏导不是单凭空洞的说教就能实现的，应该从细微之处下功夫。抓好细节就是最好的人文关怀，抓好细节才能透过细微的变化明察学生的心理反应，进而对学生进行有针对性的心理疏导。

思想政治 自卑自信 人文关怀 心理疏导 健全人格

刚刚走出高校的我，又走进了高校；临毕业前还总听到这人那人在做我的思想政治工作，而现在我已经开始在做大一学生的思想政治工作了。作为一名已经毕业的到了大学当老师的我，在这时便想到了我的同宿舍的小张同学。

小张来自陕北高原一个偏僻的小村子，我们三个当中数他年龄最小，可自从住进一个宿舍，就从没见她高兴过，每天心事重重的，好像比谁都沉稳似的，不经意的一天，我们看见了她垫在脚底下的那双鞋垫，梅花喜鹊甚是好看，当我们知道是她自己绣的时候，便惊讶不已，赞不绝口。不久我们便都有了一双漂亮的鞋垫。那是小张一针一线给我俩绣的。再不久，我发现小张爱说话了，脸上总带着一丝微笑。

临毕业前，又是不经意间，我看到她的本子中有这样几句话：“看到同宿舍的两名同学条件都比我强，来自落后农村的我立刻有了自卑心理，但后来才明白，我这是杞人忧天，别人根本没有瞧不起我的意思，特别是同宿舍的那两位，还看中了我的鞋垫，羡慕我的十字绣手艺，自从我给他们每人一双鞋垫的后，我便有了自信心，他们说我笑起来很好看。”

喜欢别人的东西，送给别人东西，是再正常不过的了，可事情往往就是这样，“无心插柳柳成荫”，不经意间的不经意举动竟能改变一个人的性格，这一定要引大家注意，尤其是作思想政治工作的人员注意，怎样对大学生实施人文关怀，又怎样对大学生进行心理疏导不是单凭空洞的说教就能实现的，应该从细微之处下功夫。抓好细节就是最好的人文关怀，抓好细节才能透过细微的变化明察学生的心理反应，进而对学生进行有针对性的心理疏导。

可能有的人要说，微环节太琐碎，运作起来不现实。这又让我想到我在大学的社团活动。那时我就受学生会委托在“言为心声”小组负责全班的言论监督工作，具体任务是关注学生们学习生活中说得最多的是什么，有什么牢骚，有什么要求，又有什么不满，经过留心观察，定期汇报，学生会依据第一手材料来有的放矢地谋划各种活动，采取有效措施，来防微杜渐，来满足大家的愿望。这一举措的出发点是学生，依据也是学生，一切以生为本，关怀就无微不至，学生心悦诚服，心满意足。只要我们有爱心，爱自己从事的教育事业，从心眼里爱学生，我们就会关注他们的一言一行，一颦一笑。在这言行颦笑之间发现学生的内心世界，从而实施思想政治工作。

其实微环节出处皆是，课堂上的言行，课间的举手投足，阅览室的选书看书，都能透漏出学生的喜恶；宿舍里，饭桌旁，超市中都可窥见学生的心灵。记得有人说“任何事情，只要一具体就深入”，真是一点不假，具体抓好细节，对大学生的人文关怀就会落到实处。

那些打架斗殴的，那些行凶杀人的，那些跳楼轻生的，还有那些半途而废的，甚至锒铛入狱的，没有一个是突发奇想，心血来潮就贸然行事，他们事发之前一定有不正常的心里波折，而这种不正常的心里变化必定要导致他们的言行发生微妙的变现，只是周围人，甚至专业人士的细微观察力不够，抑或是头脑中根本就没有这根弦。但凡能够关注细节，及早发现，针对不同表现采取不同的人文关怀的措施，很多悲剧就都避免了。心理疏导法就不失为一种能够防患于未然的好办法。

在做学生思想政治工作的过程中，人文关怀和心理疏导不是截然分开的，二者是相辅相成的，互为补充的关系。一旦我们用爱心关怀也不能拯救一个灵魂的时候，就要双管齐下，二者结合，这就要求学生政治思想工作的相关人员必须懂得心理学理论和心理疏导方法。

一般可参照的心理健康标准如下：（1）了解自我、悦纳自我。（2）接受他人，善与人处，建立和谐的人际关系。（3）正视现实，接受现实。（4）热爱生活，乐于工作。（5）能协调与控制情绪，心境良好。（6）心理行为符合年龄特征。（7）能够负责。我们可通过各种组织各种团体分别进行调查研究，分类整理，依据标准制定心理疏导。

具体的疏导方法有：心理疏导方法和心理压力消除法

1.换位思考。当个体在认识、思考和评价客观事物时，要注意从多方面看问题。如果从某一角度来看，可能会引起消积的情绪体验，产生心理压力，这时只要能够转换一个角度，就会看到另一番情景，心理压力可能迎刃而解。

2.一吐为快。向知心朋友倾诉你的感受，或把你的感受写成信，然后扔到一边，给自己留有一定的“忧虑”的时间，随后再去解决。

3.接受帮助。一个人的力量是有限的，当你遇到力所不能及的事情，你最好能请别人帮忙，与其花几个小时的无谓劳动，不如找朋友聊聊，寻求事情解决的办法。

4.降低生活标准。对生活的过分完美追求，会使一个人的心理负担加重，这些人应学会放松。

5.不要同时做几件事。与其同时做几件事，不如做好一件事。

6.积极从事体育锻炼，参加体育锻炼可以放松自己的身心，缓解紧张情绪。

大学生是处于成熟与不成熟、独立与不独立之间的特殊群体，特定的时代背景使他们承受着更加尖锐的挑战：他们一方面必须努力完成在校学业，同时还要关心所学知识能否适应未来需要；一方面必须掌握最基本的专业知识，同时还要具备信息时代获取新知识的基本素质；一方面必须拥有创新意识和创新能力，另一方面还必须塑造能够融入和谐社会的健全人格。在当今如此激烈的社会竞争下，塑造健全的人格显得尤为重要。而性格的变化及性格的养成，关键是日常生活学习中的点点滴滴给他们带来的影响。只要从日常行为规范抓起，借助科学的心理疏导法，诸如，新时期的心理健康教育必须注入“人文关怀、人文精神”的“时代元素”，增厚心理健康教育的“底蕴”，给予学生以更多人文关怀式的“底色”。“想学生之所想，急学生之所急”，站在学生的角度上，帮学生分析问题，解决问题。广泛深入开展心理谈心活动。在大学生学习成才、择业交友、健康生活等方面细心调研制定措施，及时对有心里疾病的学生进行心理疏导，提高学生思想认识和精神境界。在关注细节的同时还要加强大学生心理健康教育咨询中心和心理咨询网站建设，以“心理健康教育宣传月活动”为载体，通过个别心理辅导和整体心理教育相结合等多种形式，广泛开展心理健康教育和咨询工作，为学生提供及时、有效、高质量的心理健康指导与服务。

唐代名臣魏征曾说过“以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失；以史为镜可以知兴替。”高效的思想正是工作亦是如此，如果我们能以自己的大学生活为一面镜子，再镀上“人文关怀和心理疏导”两种光亮剂，那么在这面镜子的照耀下，我们高校的思想政治工作必定朝着光明的方向前进，我们高校学生们的灵魂深处的污泥浊水就没有藏身之处。