浅谈如何创新战略导向下的人力资源管理实践

董成勋

摘 要：企业通过计划性的人力资源部署和管理行为，可促进企业获得更有价值、创新性的发展和效益。本文基于人力资源管理理论，从人事管理、人力资源管理、战略人力资源管理的主要内容和特征等方面入手，总结了创新战略导向下的人力资源管理模式的主要类型及其特点，最后归纳了提高创新战略导向下的人力资源管理实践的策略。

关键词：人力资源；创新战略；实践模型；有效策略

一、人事管理和人力资源管理理论

人力资源管理的发展历程经历了人事管理阶段——人力资源管理阶段——战略性人力资源管理阶段，这些阶段的过渡变化是国家、地区和全球竞争的日益激烈程度的折射，反映了组织的结构、形态和特征技术的相应变革。组织速度、产品或服务质量及革新等要素都是企业组织竞争战略选择所依据的能力或实现战略目标的主要手段，人力资源的投入更加凸显了人才在企业战略制定和战略实施中的作用。

二、人力资源管理创新战略的重要性

鉴于优化合作的管理和被管理者的关系，很多企业开创性地发展了人力资源管理理念、对策和思路的理论研究和实践活动。面对经济发展、社会进步和人民生活水平的提高，人力资源管理实践的核心开始向技术创新战略方向发展，创新也是企业永葆生命力、增强企业的核心凝聚力和竞争力的关键。如何在保证企业知识含量储备的前提下，发展科学的、合理的创新措施，是企业需要正视和解决的问题。企业应立足于自身实际资源条件和风险承担能力，合理选择创新战略，从而更高效地实现组织的绩效目标。

三、导向下的人力资源管理模型分析

1.效果导向型人力资源管理实践模式

（1）基于知识共享的团队开发。团队想法的产生和实施方案的设计可通过会议的形式完成，会议不是简单的文件学习过程，而是一种各公司、各工作团体、个人之见的知识共享过程。其他还有技术研讨会、国外培训、跨国技术交流与沟通、出国服务雇员志愿者服务计划等，都可加强企业员工产生新想法，对组织成功做出相对的贡献。（2）基于长期和稳定的报酬激励政策。创新型战略广泛采取绩效加薪政策，即基于一定的基础薪酬，结合员工的绩优行为添加永久性加薪。这种加薪方式无需进行事前协商，故有利于培养员工自主创新和承担创新风险的积极性、追求工作行为的长期效果。（3）基于顾客合作的考核策略。客户中心时代要求人力资源管理系统必须考虑这种发展趋势，企业管理者应制定适合的考核激励措施，拓宽与消费者的接触渠道。

2.效率导向的人力资源管理实践模式

（1）基于效率提升的薪酬设计。效率导向下的薪酬设计是以利用新产品规模化来完成节约劳动成本的目标，企业需要严格控制成本，使得超支最小化。处于此种创新导向下的组织或事业部通常利用激励工资制度来提升效率，如采用收益分享计划等灵活的工作绩效评定的定量方法。组织负责提高员工个体对企业整体目标的认可度，并在总体战略目标框架内设定既定目标及任务分工，以高效的团体配合能力获得创新收益。（2）基于轮岗与培训的员工发展。定期调换公司的员工工作岗位即施行内部轮岗制，加强公司内部部门或者科研院所之间的流动性，主动向员工提供发展机会，这些措施有助于最大限度地发掘员工的个人潜能和激发其创新能力，且可使其尽快熟悉和适应职位要求。（3）人力资源管理实践模式的协同管理。效果导向的人力资源管理实践模式以满足长远的客户和市场的需求为目的，鼓励员工开拓新市场、开发新流程和新产品；效率导向的人力资源管理实践模式是以满足当前客户和市场需求，拓宽组织已有的知识和技能优化设计，提高既有产品和服务性能。

四、提高导向下的人力资源管理实践策略

1.完善企业的人力资源管理信息系统。人力资源管理系统的信息化构建过程可从基本软件系统的初步设置，到功能逐步完善、标准逐步统一、维护有效和快捷简单、数据完整的最终设置。在实现人力资源的信息化管理的同时，企业还可通过组织内部的人力资源管理交流会议来加强部门、员工之间的沟通，并有利于及早发现管理缺陷和问题，及时排除问题和修补不足，最终保证人力资格管理工作的高效运行。

2.加强人才招聘和人员配置。就中国人才市场现状来看，存在较大招聘弊病，如潜规则、暗箱操作等问题，都严重影响了企业的健康发展和人才招聘的公正性。借鉴于发达国家的严格的招聘制原则制度，我国企业可充分利用外部劳动力市场的资源优势，采取多种方式来选拔、留任优秀人才，实现了个人与岗位的最优化配置，从而保证企业发展和员工价值实现共赢。

3.人员的培训开发。在企业招聘新人之时，就应对入职员工进行统一的新人培训，培训内容以企业文化和价值观教育为主。正式工作时，可实行师徒学习制，既有经验丰富的老员工对新人进行实际操作指导和带领其熟悉业务。当企业内部职能变动或岗位调配时，也可进行专业培训。在培训过程中，要注重培训学习效果的监督和反馈工作，以便更好地改善培训效果。

4.人力资源管理队伍的职业化发展。人力资源管理管理的部门除了对企业员工进行专业的、统一的培训外，还需要加强人力资源管理队伍的建设。人力资源管理的从业人员进行“品德、能力、业绩、态度”等综合的培训，具有创新精神、团结和谐、廉洁自律、务实高效的人力资源管理队伍决定了企业人力资源管理工作质量的优劣，其整体素质的工作水平有助于促进企业的经营管理目标的实现。

5.完善企业员工的考核评价体系。员工的考核内容应包括定性指标和定量指标，具体包括工作业绩、技术培训、劳动纪律、班组管理及成本控制等。考核评价的标准要根据本企业、本部门、个工作岗位的实际情况和生产需求来制定，考核流程与之相适应。最后考核结果的彰显应与企业员工的工资薪酬相挂钩，直接反映出员工对企业的价值所在，从而促进企业的创新发展。

五、结语

人力资源管理作为现代企业管理的核心，已成为企业立足于竞争性市场的关键。而战略作为影响企业人力资源管理实践的最主要因素，企业管理者需寻求与战略相一致的人力资源管理实践来进行支撑。战略人力资源管理论自产生以来，已经在企业的战略经营中获得较为成功的成果。企业的人力资源管理必须以创新战略为导向，追寻创新性发展趋势，才能促进自身人力资源管理模式的不断创新和变革，保证企业的可持续发展。

参考文献：

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[2]杨洁、战梦霞.创新战略导向下的人力资源管理实践内涵探析[J].生产力研究.2010年10

[3]洪肖贞.创新战略导向下人力资源管理研究实践[J].现代商业，2011年21